Servizio non pessimo, di più. Personale scortese al massimo e maleducato quando si fanno notare i disservizi. Povero ragazzo delle consegne che si deve sorbire le innumerevoli lamentele a causa di un'organizzazione pessima. Si sa, il sabato sera è il momento di picco, tutti vogliono gustarsi una pizza buona senza sbattimenti. Ma Sfizio Pizza lo sbattimento è capace di fartelo venire ugualmente. Sono in ritardo? Scordatevi la telefonata di avviso. Scordatevi le scuse, per loro scusarsi - se dall'altra parte si rileva un disagio dovuto a un servizio non effettuato - sembra una parola fuori dal vocabolario di come trattare un cliente. Ovviamente al telefono hanno anche il coraggio di dirti che il ragazzo delle consegne sta arrivando. Dalla serie: sìsì è partito, circa mezz'ora fa, ma STA ARRIVANDO. Tu aspetti, aspetti, e non arriva mai. E la pizza non può che essere fredda al suo arrivo. C'è bisogno di aggiungere altro? Che imparassero prima le buone maniere davanti a - giuste - rimostranze del cliente. Ah, un'ultimissima nota: scordatevi i pagamenti con carta, a quanto pare sembra l'unica pizzeria nel 2021 ad accettare solo cash. Una stella solo per il povero cristo...
Read morepurtroppo devo fare una recensione molto negativa per quanto riguarda il servizio. La consegna a domicilio è perennemente in ritardo rispetto all'orario prestabilito.. e ciò comporta ad abbassare il livello della qualità del prodotto. Ma questo sarebbe il male minore.. Dopo ripetuti ritardi ci siamo permessi di telefonare per chiedere informazioni sull'orario e ci è stato risposto di cambiare pizzeria.... parole che lasciano inoltre molto pensare sul rispetto per il cliente. In un'altra occasione sempre chiedendo informazioni sull'orario di arrivo ci è stato risposto chi noi siamo seduti in poltrona a nom fare niente e potremmo andare noi a ritirarla. Mi dispiace moltissimo questa risposta poiché prima di tutto nessuno di noi è seduto in poltrona ...( magari fosse ) ma la cosa più grave è che questa risposta è stata data a chi purtroppo ha una disabilità e quindi impossibilitata a muoversi autonomamente. In tutto ciò eravamo clienti molto numerosi che ordinavano almeno 2/ 3 volte settimana presso...
Read moreIl servizio da asporto é pessimo, non sono per nulla organizzati. Alle 18:00 ordino mezzo metro di pizza per le 20:00 e, poiché loro si prendono un arco temporale di 30 minuti per la consegna,vengo inserita nella fascia oraria 20:00 - 20:30. Alle 20:45, non essendo ancora arrivata la pizza, chiamo per chiedere spiegazioni ma mi risponde una signora con tono molto arrogante. Poi piuttosto che chiedermi scusa per l'attesa, in maniera maleducata mi dice che la pizza non é ancora nel forno e che volendo mi annulla l'ordine. Chiaramente ho proseguito con quest’ultimo perché altrimenti sarei rimasta senza cena ma penso che la pizza a quell’ora sarebbe già dovuta uscire da un pezzo. Dopodiché ho sottolineato nuovamente il ritardo e la risposta è stata che di base loro sono sempre in ritardo, come se fosse normale. Per terminare in bellezza mi è stato attaccato il telefono in faccia. A parer mio non si puó gestire un attività a contatto con i clienti se non si ha pazienza e controllo...
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