Agriturismo "Valle di Marco" — Restaurant in Pisciotta

Mixed Feelings

We had a mixed experience at this restaurant.

Location & Kid-Friendliness: 5/5 The setting is truly lovely, especially for families. There’s a big garden with a cute little playhouse, which makes it a great spot if you’re dining with kids.

Staff & Service: 2/5 Unfortunately, the service didn’t match the charm of the place. Making a reservation was unnecessarily difficult – we tried to change our booking but couldn’t reach anyone by phone. We ended up making and cancelling a second booking, which was confirmed, but then someone from the staff gave us a bit of a hard time about it. Just be reachable by phone – it shouldn’t be that complicated. Also it took them ages to serve us the desserts and coffees. For the bill, we had to go to pay inside.

🍽 Food : 2.5/5 A bit of a hit and miss. • Starters: The small fried pizzas and croquets were really good. The prosciutto/mozzarella combo were underwhelming, but the selection of cheeses was decent. • Mains: The ragu was the highlight – rich and flavorful. The pasta with potatoes was just okay, and the grilled meats were sadly overcooked. • Desserts: Cannoli were tiny, panna cotta felt rushed, but the tiramisu was genuinely very good.

💸 Overall: The food doesn’t quite justify the price tag. You’re mostly paying for the great setting – which might be enough if you’re going with kids and want a relaxed, open space. Otherwise, there’s room for improvement, especially in customer service and consistency in...

Purtroppo un’esperienza deludente – peccato, perché il posto è carino||Premetto che non ho mai scritto una recensione negativa, ma questa volta ritengo sia giusto condividere la nostra esperienza, anche nella speranza che possa servire come spunto per migliorare.||Siamo stati ieri sera all’agriturismo Valle di Marco, 3 coppie di amici. Ci era stato descritto come un posto accogliente con una buona cucina, ma purtroppo le aspettative sono state completamente disattese.||Il contesto è effettivamente gradevole: il posto è carino e, nonostante il caldo, si stava bene. Purtroppo però, il servizio e la qualità dei piatti non sono stati all’altezza.||Il servizio ci è sembrato frettoloso e disorganizzato, nonostante fosse una tranquilla domenica sera con pochi clienti. Abbiamo ordinato l’antipasto “Valle di Marco”: solo i salumi erano discreti, il resto molto deludente.||Come primi abbiamo preso 3 piatti di ravioli alla ricotta (nel piatto c’erano davvero solo 3 ravioli a porzione…), uno spaghetto con alici e olive, e una fetta di carne. Dopo una giusta attesa, viene servita solo la carne, ma chi l’aveva ordinata ha aspettato gli altri per mangiare. Risultato? La carne si è freddata ed è diventata stopposa.||Abbiamo chiesto spiegazioni e la cameriera – che abbiamo capito essere anche la proprietaria – ci ha detto che i primi stavano ritardando a causa dello spaghetto. Poco dopo, arriva proprio lo spaghetto, ma non i ravioli. Ancora solleciti, ancora attesa. Alla fine, arrivano anche i ravioli: ripieno buono, ma salsa poco convincente, opinione condivisa da tutti.||Per secondo, ordiniamo 2 entrecôte da dividere in 4, fidandoci delle parole della titolare che ci assicura porzioni abbondanti. Purtroppo, arrivano completamente crude, nonostante avessimo chiesto una cottura media. Lo facciamo presente e, dopo circa 10 minuti, ci riportano un piatto rovente dove adagiare la carne… ma il calore eccessivo ha finito per bruciare immediatamente l’esterno, rendendola dura e immangiabile.||Facciamo notare il problema alla titolare, la quale – invece di scusarsi o cercare una soluzione – si giustifica a lungo, senza mai proporre un gesto di cortesia o un rimedio.||Al momento del conto, con grande amarezza, scopriamo che anche la fetta di carne completamente rifiutata è stata messa in conto, senza alcuna attenzione o riguardo verso il cliente. Un gesto che, sinceramente, ci ha lasciati ancora più delusi.||Dispiace davvero dover scrivere queste parole, perché il luogo ha potenziale. Ma quando mancano attenzione al cliente, organizzazione e cura nei piatti, non basta una bella location per parlare di...

Purtroppo un’esperienza deludente – peccato, perché il posto è carino

Premetto che non ho mai scritto una recensione negativa, ma questa volta ritengo sia giusto condividere la nostra esperienza, anche nella speranza che possa servire come spunto per migliorare.

Siamo stati ieri sera all’agriturismo Valle di Marco, 3 coppie di amici. Ci era stato descritto come un posto accogliente con una buona cucina, ma purtroppo le aspettative sono state completamente disattese.

Il contesto è effettivamente gradevole: il posto è carino e, nonostante il caldo, si stava bene. Purtroppo però, il servizio e la qualità dei piatti non sono stati all’altezza.

Il servizio ci è sembrato frettoloso e disorganizzato, nonostante fosse una tranquilla domenica sera con pochi clienti. Abbiamo ordinato l’antipasto “Valle di Marco”: solo i salumi erano discreti, il resto molto deludente.

Come primi abbiamo preso 3 piatti di ravioli alla ricotta (nel piatto c’erano davvero solo 3 ravioli a porzione…), uno spaghetto con alici e olive, e una fetta di carne. Dopo una giusta attesa, viene servita solo la carne, ma chi l’aveva ordinata ha aspettato gli altri per mangiare. Risultato? La carne si è freddata ed è diventata stopposa.

Abbiamo chiesto spiegazioni e la cameriera – che abbiamo capito essere anche la proprietaria – ci ha detto che i primi stavano ritardando a causa dello spaghetto. Poco dopo, arriva proprio lo spaghetto, ma non i ravioli. Ancora solleciti, ancora attesa. Alla fine, arrivano anche i ravioli: ripieno buono, ma salsa poco convincente, opinione condivisa da tutti.

Per secondo, ordiniamo 2 entrecôte da dividere in 4, fidandoci delle parole della titolare che ci assicura porzioni abbondanti. Purtroppo, arrivano completamente crude, nonostante avessimo chiesto una cottura media. Lo facciamo presente e, dopo circa 10 minuti, ci riportano un piatto rovente dove adagiare la carne… ma il calore eccessivo ha finito per bruciare immediatamente l’esterno, rendendola dura e immangiabile.

Facciamo notare il problema alla titolare, la quale – invece di scusarsi o cercare una soluzione – si giustifica a lungo, senza mai proporre un gesto di cortesia o un rimedio.

Al momento del conto, con grande amarezza, scopriamo che anche la fetta di carne completamente rifiutata è stata messa in conto, senza alcuna attenzione o riguardo verso il cliente. Un gesto che, sinceramente, ci ha lasciati ancora più delusi.

Dispiace davvero dover scrivere queste parole, perché il luogo ha potenziale. Ma quando mancano attenzione al cliente, organizzazione e cura nei piatti, non basta una bella location per parlare di...