Ristorante Le Terrazze Porto Marinagri — Restaurant in Policoro

Se la qualità del cibo può essere buona su alcune pietanze come antipasti e alcuni primi ( ad esempio spaghetti alle vongole, allo scoglio ) , non si può dire lo stesso dei dolci e del risotto decisamente overcooked . Menzione particolare “merita”, se così possiamo dire, il livello decisamente scadente del servizio: nonostante il locale sia quasi praticamente vuoto ( ed ora ne capisco il motivo!) anche in un mese come Agosto, i due camerieri in sala più che prestare attenzione alle necessità dei clienti ( acqua, vino, posate, condimenti , pane ,..) si intrattengono tra loro o al cellulare , guardano fuori dalle finestre in attesa forse di un segnale divino che ricordi loro il motivo per cui sono lì. Episodio molto grave da segnalare è l’atteggiamento sgradevole e maleducato usato nei confronti dei clienti in particolar modo dalla cameriera, la quale utilizza un tono e un lessico più adatto ad una interlocuzione con gli amici del bar sotto casa dimenticando che invece si sta relazionando con dei clienti e che una critica, quando costruttiva, può essere un potente mezzo sul quale concentrarsi per migliorare . È stato invece certamente imbarazzante confrontarsi con lei che aveva l’unico obiettivo di “ribadire” le sue ragioni, anche davanti alle evidenze di tutto il tavolo ( aggiungo che tra i commensali del tavolo era presente uno chef con oltre 40 anni di esperienza) gesticolando in modo eccessivo e con un tono di voce ingiustificatamente così alto da attirare l’attenzione dell’unico altro tavolo di clienti presenti in sala. Mi unisco quindi alle altre decine di commenti negativi sul servizio che ho avuto modo di leggere e spero che questo commento aiuti il locale a migliorare nella scelta e preparazione delle...

Cena da incubo! Il titolare ha scelto di assumere SOLO due camerieri nonostante ci fossero due feste e più di 150 persone da servire. Ne è risultato un servizio pessimo e un comportamento molto scorretto da parte del titolare che è venuto a prendere le ordinazioni: abbiamo chiesto l'antipasto impiattato (dal costo di 16€ a persona) e lui ci ha detto che ci sarebbe voluto tempo e pertanto ci ha proposto di darci le stesse cose previste dall'antipasto impiattato, ma a carrellata. Bene alla fine ci ha servito la carrellata completa che prevede più portate (che noi NON volevamo) al prezzo di 22€ a persona.... eravamo in 7 quindi si è intascato ben 42 euro in più. Servizio estremamente lento tanto che per i primi è venuto direttamente lo chef dalla cucina a servirci perché non c'erano camerieri. Ho chiesto un dolce che è arrivato più di un quarto d'ora dopo dalla richiesta, mentre i miei sono andati a pagare e hanno detto che non lo volevo più.... Se lo sono pagati comunque! Avevamo chiesto un vino che non c'era e sempre il titolare ci ha detto che ce ne dava un altro allo stesso prezzo di quello richiesto e invece non ha mantenuto nemmeno questa promessa. Tre ore per una cena fatta di soli antipasti e seconda portata presa da solo 3 persone su 7. Esperienza pessima...

LA PEGGIOR IMPEPATA DELLA MIA VITA ciò che dirò è LA PURA VERITA Servizio completamente da ripensare, il cameriere, particolarmente frettoloso e sbrigativo, alla mia domanda sui vini come mai non fossero indicate le cantine testuali parole, mi risponde, non è vero ci sono: e mi elenca i nomi "chardonnay ecc" confondendo uvaggio con altro. alla mia scelta di una "bollicina roseè" chiedo quale cantina sia...risposta "è vino" e certo, replico, lo so ma sa se è dolce?, risposta "è vino". roba da matti. ormai si fa tutto col tablete prende le ordinazioni, le ripeto per estrema choiarezza. La grigliata di pesce era stopposa e troppo cotta, in un paio di punti, brutto sapore, hambuger sembra buono, i primi invece sono sinceramente buoni; il bello viene ora; avevamo ordinato due impepate di cozze, dopo oltre 30 minuti dalla fine deelle prime portate si avvicina e ci chiede se volevamo il conto!! passano altri 30 minuti e artrivanon le impepate...mai mangiate così, metà erano fredde e entrambe molto salate, con un fonso di sapore strano: un vero obbrobrio. rapporto qualità...