Ristorante Pizzeria Kalò 5.0 — Restaurant in Pomigliano d'Arco

Sabato rovinato dalla superficialità e dall'egoismo dello staff. Il 18 Settembre alle ore 18:30, ho ordinato "una" pizza a domicilio, nonostante i tempi di attesa lunghissimi, con una consegna stimata alle 22:00, aspetto in modo pronto a ricevere la pizza. Alle 22:00 (orario prefissato dalla commessa) la consegna ancora non è partita. tralasciando questo piccolo inconveniente alle ore 22:25 decido di chiamare la pizzeria per sapere quanto mancava ancora alla consegna e in modo poco garbato la commessa mi dice: "il fattorino ha bussato al citofono senza avere una risposta e ha persino chiamato al mio numero ". Di seguito rispondo alla commessa che al citofono il fattorino non ha bussato e neanche chiamato, infine domando cosa si farà con la pizza ordinata e lei mi risponde dicendo che il fattorino non può tornare più indietro. In conclusione la mia serata è stata rovinata dall' egoismo dello staff, che dopo aver accettato l'incarico di consegnarmi una pizza, decide di scaricare tutti gli impegni mantenuti, con bugie indegne molto probabilmente perché aveva altre consegne "più sostanziose "da fare. Così facendo sono rimasto senza cena e a stomaco vuoto, dato che alle 22:30 prendere un' altra pizza è a dir poco...

Sono stata stasera da kalo' 5.0 con amici e devo dire che sono rimasta entusiasta, la pizza era divina, buonissima con ingredienti di prima qualità, leggera come una nuvola, che bontà!La location molto carina ed accogliente, servizio molto svelto, il proprietario Salvatore una persona molto gentile ed accogliente ci ha fatto sentire come a casa e ci ha spiegato ben bene tutta la lievitazione delle sue pizze( il segreto è quello💪),la sua compagna Aurelia molto garbata, dolce e disponibile e sempre pronta a soddisfare le nostre esigenze. Concludo dicendo che lo consiglio vivamente e che ci ritornerò con altri amici, perché anche loro dovranno deliziarsi...

Premio l'educazione e la gentilezza di tutto lo staff, oltre alla pizza davvero buona e con prodotti di qualità. Vorrei esporre delle criticità costruttive che spero la proprietà voglia accogliere:

1. tutti i fritti erano congelati e di qualità mediocre. Farei un piccolo sforzo e produrli il loco, o se non possibile, aumentare la qualità del congelato.
2. a mio avviso bisognerebbe riordinare le dinamiche della sala in quanto regna un po di caos, magari con un software gestionale delle comande e una migliore comunicazione tra i camerieri. Sono sicuro che con qualche piccolo accorgimento potrete migliorare di tantissimo il target di riferimento. Auguri...