Chalet Luna Rossa — Restaurant in Porto Sant'Elpidio

I have mixed feelings. When we first went to this restaurant, service was nice, food was very good, and we had a nice Verdicchio. The atmosphere, the sea in a few meters distance, the lights, was all perfect. However two days later, when we went again to have dinner the waiter told us he could not give us a table - perhaps one fourth of the tables were occupied… Maybe there would be coming a huge crowd later, but he did not say so. Anyway it’s...

Locale carino, ma non curato, direttamente sul mare. I piatti ordinati, tutti di mare, eccezion fatta per mia figlia (una semplice pasta al sugo) erano buoni (anche se gli spaghetti allo scoglio li ho trovati con una scarsa quantità di pesce rispetto a quella della pasta). La non curanza deriva dalla totale mancanza di attenzione verso il cliente: chiesto 3 volte seggiolone, arrivato dopo 10 minuti chiesto un bicchiere in più perché occupato tavolo da 2, arrivato a fine secondo chiesto parmigiano (che in un locale anche di pesce deve essere sempre presente), a diversi camerieri, arrivato con 15 minuti di ritardo dal piatto della bimba ormai freddo -chiesto posate con l'arrivo del secondo perché non presenti, viene portata 1 forchetta in 2, fatto cenno alla cameriera, scocciata porta tutto quello che mancava😒 -totale mancanza di professionalità nel servizio e nella comunicazione anche a fine cena, quando un ragazzo in cassa al momento del pagamento non chiede neanche se fosse andato tutto bene, e sbatte la ricevuta sul banco. Al che, nonostante non fosse nostra abitudine lamentarci, facciamo presente la mancanza di professionalità ad una dipendente in maniera garbata senza dover tirare in ballo il titolare. La faccia è stata del tipo "e quindi? Qual è il problema?". Mi dispiace, da...

Veniamo spesso in questo chalet/ristorante con il mio compagno e lo consiglio vivamente! Abbiamo mangiato molto spesso la spianata (3 gusti, davvero squisita e super digeribile) e non da meno sono le pietanze di pesce: consiglio la degustazione di antipasti (pesce freschissimo, leggero, sapori delicati,abbinamenti particolari ma senza troppo abbinamenti strani che coprono il sapore vero del pesce). Consigliati anche gli gnocchetti al profumo di mare (davvero squisiti. Ti fanno ricordare il sugo alla marinara della nonna) o le tagliatelle all astice, saporite ma delicate. Abbiamo sempre cenato/pranzato sui tavoli sulla terrazzina sul mare e il relax è impagabile: venticello quasi sempre presente che allieta il pasto. Tutte le volte che siamo venuti il personale (quasi tutto giovanissimo) è stato sempre molto cordiale, sorridente,gentile e pronto a soddisfare in tempi brevi le richieste del cliente. Anche la cameriera un pò più agée merita i nostri complimenti perchè davvero solare, sveglia e gentile. Bravi, continuate così sia in cucina che nel servizio che di ristoranti così completi sia nella cucina che nel servizio al giorno d'oggi ce ne sono davvero pochi! Complimenti a tutto lo staff perchè è sempre un piacere...