Aqua Club & Restaurant — Restaurant in Quartu Sant'Aleni/Quartu Sant'Elena

Only giving two stars to this place because even though the location looks amazing, our experience was not. It was a Friday night and the restaurant was really crowded, so I get the long wait, but after half an hour we couldn’t even order our food. After kindly asking the waitress, she finally made it to our table but she looked like she was doing us a favour and instead of asking me what I wanted to order, she just rudely nodded (..??) at me. We had a mussels soup, which came in a bread bowl (great, except the bread was clearly a few days old), a first course and some pizza, which weirdly tasted like fish. We left the place highly unsatisfied:( It’s a shame, cause the place it’s actually in a great location, but the quality of the food and especially the service are...

Mi spiace non poter dare di più come giudizio, d'altronde meriterebbe soprattutto per la location (stupenda), ma necessita ancora di miglioramenti. Prenotiamo un tavolo per 3 persone, chiediamo del vino bianco al calice Is Argiolas, ci portano del vino che aveva un gusto particolarmente forte (quasi acido), CALDO in un bicchiere raffreddato...alle ns osservazioni rispondono 'Eh ma il vino bianco va servito a questa temperatura'.... coooosa!??!?!!? Dopo essersi confrontata con i colleghi la cameriera torna per dirci che ci sono dei problemi di refrigerazione delle bevande; scopriamo (ma già immaginavamo) che il vino servito NON è Is Argiolas....e vabbè. Andiamo avanti...chiediamo una bottiglia di prosecco Bellavista, che però si rivela non disponibile, alla ns richiesta di alternative la cameriera non sa rispondere...perciò si avvicina un collega parlando di 'fraintendimento, ci siamo capiti male', e propone un Valdobbiadene, che accettiamo...e vabbè. Menu che definirei risicato...veramente poca scelta tra primi e secondi; chiediamo dell'angus che è già teminato alle 22 ('Eh, ma l'angus piace molto, è normale che sia terminato...eh?!!?!?) noi sempre più basite....i camerieri che alle ns domande rimangono quasi impalati senza riuscire a dare una risposta, sembra anzi che non sappiano neanche come sono composti i piatti.... Chiediamo poi degli amari che tardano ad arrivare, ma per rimediare ci portano un secondo giro offerto da loro, cosa che abbiamo apprezzato. Prezzi non certo economici (1 antipasto, 1 contorno e 2 secondi, 1 bottiglia di prosecco e 3 amari 84 euro) ma tutto sommato siamo vicino al mare.... Insomma, parecchia confusione nel servizio...ma di questo non do colpa ai camerieri, essendo responsabilità totale dei gestori istruirli a dovere (tra l'altro segnalo che alcuni di loro giravano liberamente tra i tavoli senza indossare le mascherine...cosa che ho ritenuto più grave in assoluto). Forse va meglio come...

Ho scelto questo locale per festeggiare la mia laurea (trattandosi di 55 invitati la festa si tiene all'aqua pazza, 50 mt più avanti di Aqua), attratta dall'apparentemente ottima organizzazione proposta da chi si occupa della gestione degli eventi. Gli accordi prevedevano: palloncini per segnalare l'ingresso del locale (in quanto si tratta di un ingresso diverso da quello del ristorante/pizzeria), tovaglie bianche e candele sui tavoli (l'organizzatrice garantisce il cosiddetto effetto "wow" relativamente all'addobbo della sala e alla presentazione del buffet), buffet molto abbondante, tagliata di frutta per concludere il buffet servita su uno specchio, cocktail di fine serata, ambiente ben riscaldato. Premesso che la qualità del cibo era ottima (torta compresa), anche sufficientemente abbondante, e che il locale è veramente molto carino, sono rimasta molto delusa per questi motivi:1) l'ingresso non era segnalato come avevamo concordato (alcuni invitati hanno impiegato molto tempo prima di trovarlo) 2) nessun effetto wow, mancavano persino le tovaglie (e le candele) sui tavoli, abbiamo dovuto chiedere noi che venisse rispettato quanto avevamo previsto 3) ambiente freddo, quasi tutti gli invitati hanno tenuto il giubbotto per l'intera durata della festa 4) la birra, prevista nelle bevande, viene servita solo al termine della cena perché "la spillatrice era rotta" 5) pause infinite (30 minuti) tra le varie portate, per cui il tavolo del buffet rimaneva vuoto per troppo tempo prima che venisse riassortito il cibo 6) la frutta viene servita in normali vassoi (il che non è grave ma perché allora parlare del bellissimo effetto scenografico dato dalla frutta servita sullo specchio?) 7) riguardo i cocktail, nessuna varietà (non erano disponibili alcuni dei principali cocktail, ad esempio mojito). Al termine della festa nessun interessamento su come fosse andata. Mi aspettavo un trattamento ben diverso per il...