Room49 — Restaurant in Quartu Sant'Aleni/Quartu Sant'Elena

Entriamo per la prima volta, nel piccolo locale intorno alle 18:00 mi pare, dal layout accogliente e caldo. Ottimo! Tuttavia ci accoglie anche un leggero odore (quasi puzza) di pesce/derivati presumo in arrivo dalle cucine che non gradisco. Non gradisco nemmeno la presenza di una mosca (rompiscatole per i clienti e per lo stesso personale) che unita a quell'odore di pesce non mi dà delle belle sensazioni. Può essere una sfortunata coincidenza, lo posso capire, ma il mix delle due cose è deleterio in un luogo dove si mangia e beve. La persona con me ordina un "Manhattan", la giovane cameriera sembra colta alla sprovvista, abbiamo dovuto specificare si trattasse di un drink. Chiede lumi a uno/due colleghi presenti al banco, sembra non sapessero cosa fosse e cosa contenesse - rapide ricerche su Google per saperne di più... 2 minuti di stallo, nonostante le comunicazioni in sottovoce sento agevolmente quello che si dicono fino a capire di cosa è fatto.... ci arriva il responso che il "Manhattan non lo possiamo servire...." - non sappiamo se per mancanza dei due elementi principali o non si sono fidati nel prepararlo per la prima volta, ci viene chiesto cosa volevamo in alternativa. E qui si entra in un nuovo stallo a mio avviso non piacevole. La proposta di uno spritz è banale, non arrivano altre proposte. Poteva magari essere somministrato un menu o carta dei cocktail o bevande consumabili per un consulto sulle disponibilità, invece si è messa in piedi una comunicazione tavolino-bancone bar non proprio discreta nella negoziazione di cosa si potesse prendere. Alla fine è proposto un Margarita. Qui cessano le note negative o poco convincenti. Il drink è preparato molto bene, con anche la presenza di sale lungo i bordi del bicchiere adatto al drink ed è gustato con molto entusiasmo dalla persona con me che l'ha ordinato. Ci viene servito con arachidi salate e patatine chips, direi accompagnamento perfetto. Colui che ha preparato il drink poi si avvicina per chiedere se è tutto ok, cosa confermata e premura apprezzata. L'ambiente trovato in quel momento (per numero di clienti dentro), consente la chiacchiera senza troppa fatica, che ritengo positivo (in certi posti tra musica e forte vociare dei clienti attorno, si fa a fatica a fare conversazione). Il conto è di 8 Euro, che riteniamo giusto e che chiude la piccola esperienza in questo luogo. Uscire soddisfatti da un esercizio commerciale credo sia l'obiettivo di un esercente. E' il nostro caso perchè il drink servito alla fine era perfetto, anche se non la prima scelta, ma consiglio di prendere in considerazione le osservazioni fatte sopra per apportare quelle migliorie per offrire più qualità ad una clientela che sempre più ha la possibilità di scegliere una vasta offerta di alternative nella Viale...

Possedere un locale come questo, che, per collocazione e conformazione, potrebbe essere definito perfetto, e renderlo tanto scostante e odioso, è un peccato da terzo girone del settimo cerchio dell'inferno! Personale per lo più sgradevole, e scortese, composto da probabili avanzi di esperienze lavorative in ambienti di terza categoria. Qualità generale veramente bassa. Non sbagliate a sceglierlo per fare un aperitivo: qui conoscono sicuramente bene lo spritz classico, ma se azzardate a chiedere un Italicus Spritz o un calice di vino, vi tratteranno con sufficienza come se foste dei marziani, oppure potreste sentire obiezioni tipo "Ma devo stappare una bottiglia!" che, nel caso non conoscano innovativi sistemi osmotici per passare il liquido dalla bottiglia al calice, credo sia l'unico sistema possibile. Non vi passi, poi, per la testa di chiedere degli stuzzichini di accompagnamento, perché, pur essendo a ridosso del pranzo o della cena, la cucina sarà irrimediabilmente chiusa, patatine sintetiche e noccioline rancide è il massimo che riuscirete ad ottenere. L'ultima volta, il momento del pagamento per me è stato commovente: il POS è fuori servizio ormai da tempo immemore, fatto che mi fa pensare che abbiano chiuso i rapporti con la banca o sono in qualche modo morosi in quanto il servizio di assistenza interviene al più tardi in 48 ore e: "se vuole più avanti c'è un bancomat" per la serie "pagatele tu le commissioni prelevando dall'ATM". Ma niente è paragonabile alla grottesca scusa biascicata dal meschino ometto alla cassa al momento del rilascio dello scontrino fiscale, "Ho problemi con la linea telefonica e questo mi blocca la cassa", un problema talmente cogente che non c'era traccia di un registro corrispettivi per fare le registrazioni almeno fino al ritorno della linea. Dunque, dal cassetto, già aperto, del registratore di cassa "telefonico", ha estratto il resto che ha rovesciato sul piattino con la grazia di una giraffa che si fa toilette. Nonostante le sistematiche delusioni, ci sono finito e ricascato più volte, più per motivi logistici (leggi necessità) che per convinzione, ma credo che sia giunto il momento di trovare un modo per ricordarmi in maniera definitiva di starci alla larga e di dissuadere, amici o clienti che me lo propongono...

It was all terrible. We went to this restaurant by mistake; we meant to go to the one right next to it.

This place was out of everything we wanted. My wife got Prosecco that was not at all drinkable, she didn’t even finish it. They only have 2 kinds of beer on draft. I tried to order a horse meat burger and they were out of horse meat so I got chicken. And when the chicken burger came out it wasn’t even cooked all the way through. Also, they brought the fries out before the appetizer or entrees. Whole place is disorganized and overall atrocious. I will never go back and I wouldn’t waste my money here...