Rocky Panineria Marina di Ragusa — Restaurant in Ragusa

Consumo da Rocky da tantissimi anni e non ho mai avuto problemi, oggi invece abbiamo ordinato 3 panini Italo,composti da crema di pistacchio burrata mortadella e salsiccia, costati non poco, la bellezza di 11,50 l'uno, quindi ci si aspetta almeno la freschezza degli ingredienti..dopo i primi morsi io e la mia famiglia ci siamo accorti che c'era un sapore sgradevole di avariato e di aspro...assaggio uno ad uno gli ingredienti e la crema di pistacchio era molto aspra, ma la cosa sconcertante era che la mortadella era avariata.. ritorno da rocky con i panini in busta,mi avvicino in modo educato e spiego il problema senza fare scenate.. la titolare mi dice che era impossibile che gli ingredienti erano buoni,le spiego che era da anni che andavo li quindi non avrei avuto motivo di mentire anche perché si sentiva dai panini che era la mortadella avariata...mi fa vedere la mortadella usata dicendomi che era fresca, di assaggiarla ma appena odoro la vaschetta che la conteneva ho sentito l odore di avariato,mi ha detto che era normale odore di mortadella come se non sapessimo che odore avesse la mortadella.. invece il titolare ma soprattutto la figlia sono stati di una maleducazione mi ha buttato il sacchetto contenente i panini letteralmente in faccia dicendomi che erano perfetti,non offrendo una soluzione e lasciando me e la mia famiglia senza cena.. Ma la colpa è mia che sono stata educata e non ho chiamato le forze dell'ordine.. Arroganti e maleducati. Hanno perso...

Sono arrivato alla Panineria Rocky verso le 2 di notte e, dopo ben due ore di fila per quattro persone, finalmente si sono decisi a prendere le ordinazioni. Avevo chiesto un kebab, che di solito viene servito con la piadina, ma nessuno mi ha chiesto se lo preferissi così o con il panino. Quando è arrivato l’ordine, infatti, mi è stato servito un panino al kebab. Alla mia richiesta di spiegazioni, il ragazzo che lo preparava mi ha risposto in modo molto sgarbato, dicendomi di lamentarmi alla cassa.

Una volta iniziato a mangiare, ho sentito praticamente solo insalata, con appena un retrogusto di kebab. Aprendo il panino ho visto che la carne era davvero poca. In più, mi è stata data anche una Coca-Cola calda. Ho pagato 9,50 €, e sinceramente, per quella cifra mi aspettavo qualcosa di diverso. Non ho espresso subito il mio disagio per educazione, ma credo sia giusto segnalare...

Il panino con carne di cavallo è senza dubbio il punto forte di Rocky Panineria: carne tenera, di alta qualità e ben cucinata. Per chi apprezza questo tipo di carne, è una scelta eccellente. I prezzi sono onesti, il che rende tutto ancora più interessante.

Purtroppo, l’esperienza complessiva è penalizzata da un servizio deludente. Il personale si è dimostrato poco cordiale, rendendo le ordinazioni poco piacevoli, soprattutto se si desidera personalizzare il panino con ingredienti extra. Inoltre, non è possibile consumare sul posto: niente tavoli né posti a sedere, solo sacchetti da asporto. Un’impostazione che stona un po’ con l’idea tradizionale di una panineria, dove spesso ci si aspetta almeno un minimo spazio per mangiare.

In sintesi: ottima qualità del cibo, ma servizio e organizzazione...