Iyomi Sushi - Reggio Emilia — Restaurant in Reggio nell'Emilia

SE AVETE ALLERGIE, INTOLLERANZA ALIMENTARI O SIETE CELIACI EVITATE QUESTO LOCALE. La mia ragazza è celiaca. Ci siamo andati perché dal menù online gli allergeni erano scritti molto chiaramente e per ogni singola portata.

Abbiamo fatto il primo giro prendendo ovviamente i patti dove non era segnato il glutine. Nel secondo giro volevamo prendere la tartare che era segnata col glutine. Abbiamo chiesto se si potesse avere senza salse e renderle senza glutine e abbiamo scoperto che non erano solo le salse col glutine, ma anche il Wakame (le alghe) che era condito con salsa di soia. Il problema era che il Wakame era su altri piatti (che la mia ragazza aveva già mangiato nel primo giro) che erano segnati senza glutine negli allergeni. Abbiamo chiesto al cameriere se tutti i Wakame fossero conditi con salsa di soia con glutine e lui ci ha risposto di sì. Ha poi aggiunto: "se volevate i piatti senza salse dovevate chiederlo prima" e all'affermazione che sul menù non era segnato che ci fosse del glutine nei patti, lui si è arrampicato sugli specchi dicendo che il piatto è effettivamente senza glutine, la salsa che c'è nel piatto invece ce l'ha. Cosa che non è vera e, anche se fosse vera, non è segnalata, perché ad esempio la tartare non dovrebbe avere il glutine se non ha salse, invece era segnata col glutine.

Il fatto di ingerire glutine ha causato problemi alla mia ragazza e rovinato il proseguimento della serata.

IN PAROLE POVERE: gli allergeni sul menù sono tutti scazzati e fatti a caso e loro hanno scaricato la colpa su di noi.

Credo proprio che sia illegale fare una cosa del genere e sicuramente molto rischioso per chi ha problemi alimentari. Per "fortuna" è successo a noi, ma se entrasse una persona che va in shock anafilattico, cosa...

L'unico aggettivo che mi viene in mente per definire la mia esperienze in questo ristorante è IMBARAZZANTE. Siamo andati io ed il mio compagno a cena di sabato sera. Il locale era molto pieno e abbiamo aspettato 20 minuti per fare il primo ordine. Da quel momento in poi ci è sembrato di essere in ristoranti da incubo!! Ogni singolo piatto (dello stesso ordine) arrivava a 10 minuti di distanza l'uno dall'altro e per di piú alcuni arrivavano sbagliati o non sono proprio arrivati! La sala è sempre stata "incustodita" dai camerieri, il servizio era praticamente inesistente e non ci sparecchiavano mai il tavolo. Dopo due ore nelle quali abbiamo dovuto sollecitare 4/5 volte per avere dei piatti ordinati, abbiamo deciso di andare via e la ciliegina sulla torta è stata che abbiamo dovuto aspettare 10 minuti davanti alla cassa prima che qualcuno ci facesse pagare .. non nego che il desiderio di andare via senza pagare è stato molto forte!!! Nel frattempo tutti i tavoli rimasti vuoti in sala erano ancora tutti da sparecchiare e si è presentato un cameriere in sala con un recipiente in plastica a raccogliere tutto quanto (ho fatto la cameriera anche io per tanti anni e queste sono cose che si fanno al massimo quando non ci sono piú clienti). Venendo al cibo non possiamo dire di aver mangiato male ma non è niente di eccezionale. Di sicuro è la prima e ultima volta in...

Ieri sera mi reco in questo locale per un compleanno. Devo essere sincero, mai vista così tanta incompetenza concentrata in una sola serata. Mentre il cibo era nella media, senza né lode né infamia, il servizio, al contrario, è stato a dir poco disastroso: portate mai arrivate, molte altre arrivate sbagliate, altre ancora servite dopo un'ora e mezza di attesa. Il non plus ultra è stata la carne ordinata da un nostro commensale che non mangiava pesce (la sua cena era costituita da un'unica portata), arrivata dopo circa due ore dal nostro arrivo. I camerieri dimenticavano persino le bevande ... in tutta onestà, credo che Garibaldi abbia avuto meno difficoltà con la sua impresa dei Mille che noi ad ottenere sette forchette. Ovviamente gli errori capitano, la serata storta pure: in effetti, sbagliare è umano. Tuttavia, la sequela di pasticci e disattenzioni di ieri sera è stata davvero imperdonabile, soprattutto perché i camerieri dovevamo sollecitarli più volte, gesticolando per avere la loro attenzione, manco fossimo stati allo stadio. Se un ristorante non è in grado di offrire un servizio adeguato al numero di clienti, allora dovrebbe - a mio parere - diminuire un poco i coperti. Di sicuro non tornerò più in...