Abito lì vicino, e ho potuto assistere alla nascita di questo McDonald. Nascita discussa, perchè molto si è detto e scritto riguardo a come i precedenti occupanti di questo lotto, che vi hanno gestito per vent'anni un negozio specializzato in tende, trekking e arrampicata, siano stati brutalmente sfrattati mediante un gioco di potere e di soldi poco chiaro, ma che quasi certamente vede McDonald dalla parte del torto.
Abito lì vicino, dicevo, e proprio per questo non mi è mai capitato di passare a provare il "nuovo" McDonald, il quarto a Reggio Emilia. Ma oggi ho deciso che valeva la pena di lanciarsi tra le braccia del demonio, e, sicuro che questo McDonald fosse vuoto ("...ce ne sono altri tre in città, siamo in 120'000, quanta gente andrà mai al McDonald? Questa è una città di comunisti, per dindirindina") mi ci sono recato.
Vuoto non lo era. Il McDrive, lo ammetto, era deserto, ma spinto dalla curiosità di vedere come fosse dentro ho deciso che avrei parcheggiato e sarei entrato. La prima scoperta è stata che c'erano bimbi dappertutto. Dentro fuori, ad ogni tavolo, accompagnati e non, di ogni età. Bimbi, insomma, ovunque. La sensazione era quella di trovarsi dentro ad una scuola materna, un tempio dell'obesità e del vivere moderno, un vivaio di cinghiali in divenire.
Al di là dei bambini la situazione era piuttosto claustrofobica. Pur essendo da solo ho faticato a trovare posto a sedere, e ho visto coi miei occhi persone restare in piedi. La fila ad un certo punto è esplosa - proprio quando sono arrivato io, naturalmente. Non si ordina alla cassa, ma si parla con un robot, il quale presenta i menu in maniera abbastanza confusionaria - dovrei fare qualche altro esperimento per esserne certo, ma ho idea che stesse sul vago riguardo ai prezzi e all'esistenza dei menu, che permettono di risparmiare. Dopo avere ordinato si va a pagare. La sensazione è stata che una sola cassiera - o due, nei momenti critici, non fossero abbastanza per limare rapidamente il flusso di persone in arrivo. Ad un certo punto mi sono guardato indietro e la fila occupava metà locale. Mi chiedo se un sistema tradizionale dove si parla con una persona organica, anzichè con una macchina, non avrebbe saputo gestire meglio questo flusso.
Il servizio al tavolo è gradevole e forse serve a minimizzare i danni, tuttavia ho idea che tenda ad allungare ulteriormente i tempi. In generale si ha l'impressione di venire cullati: non si parla con una persona, così non si ha quel brivido dell'ignoto, tipico dell'interazione umana. Non bisogna portare il cibo al tavolo, perchè si fa fatica. Si può pagare tramite bancomat, così non si vedono i soldi scivolare fra le dita. Si viene cullati, dunque, proprio come dei bambini, categoria alla quale questa società probabilmente ci vuole ridurre, nel nome di un appiattimento della classe lavoratrice a mero produttore di denaro per le tasche di coloro che stanno ai vertici del sistema occidentale, il quale ci guida lungo un percorso privo di nuclei decisionali, similmente ad un'infanzia presentata come un prodotto nostalgico, al quale bisogna ritornare pur sacrificando i benefici della maggiore età.
Ben venga dunque il McDonald-nursery, il sistema-biberon che ci rende schiavi del consumo. Come raccontva John Carpenter in una delle sue opere, "Sposatevi e prolificate", perchè comunque ci penserà il McDonald ad accogliere i vostri pargoli, e a renderli a loro volta dei generatori di ricchezza per le classi superiori. Baratterete così facendo la vostra e la loro felicità, ma lo farete in cambio della giovinezza imperitura.
Per procedere con la citazione e concludere, insomma: essi vivono, noi dormiamo.
Nella foto si vedono i tre robot che prendono le ordinazioni.
Dò tre stelle perchè il McDrive sembra essere un'alternativa molto veloce, e perchè in qualche maniera mi è parso che questo McDonald desse da lavorare a molte persone. E perchè alla fine il McDonald è sempre il McDonald, e vogliamo tutti fare gli americani una...
Read moreAbbiamo festeggiato il compleanno di mia figlia in questo Mc Donald di Rivalta ma mai più succederà, mi dispiace dirlo ma è stata una pessima esperienza. Non me lo aspettavo proprio, anzi pensavo di poter stare tranquilla visto che avevo sentito dire che avrebbero pensato a tutto loro.. Il personale e' stato davvero disorganizzato, sembrava fosse la prima festa di compleanno che si trovava a fare.. Forse anche perché erano tanti bambini e c'era un'unica ragazza ad occuparsi della tavolata, ma sinceramente pensavo fossero abituati a gestire le feste. Non parlo dell'animazione che è stata anche carina, la ragazza stessa è stata brava con i bambini.. Il problema è iniziato al momento che sono arrivati gli happy meal ai tavoli. Qualche ordinanazione sbagliata ma ok, ci sta.. i bambini mangiavano ma non arrivava il bere, arrivato alla fine del pasto dopo aver sollecitato più volte.. Anche l'ordine che avevo fatto per i genitori arrivava tutto sfasato, prima le crocchette, poi non arrivava il bere e poi si erano scordati le patatine... siamo dovuti andare spesso a chiedere al bancone dicendo che mancava qualcosa. Al momento dell'arrivo della torta, è stato liberato un tavolo ammassando tutto il bere e il mangiare rimasto su un unico tavolino, cosi' facendo non si e' più capito di chi era l'acqua e di chi era la coca ecc... contando che erano quasi 20 bambini, non è stata una cosa carina anche perché doveva arrivare ancora il dolce e avrebbero continuato a bere.. La torta è arrivata porzionata nei piatti, ma non c'erano le posate. Tutti i bimbi intorno ad aspettare la grazia che non avveniva.. Di nuovo sono dovuta andare al bancone a chiedere.. Con tanti partecipanti alla festa si è creata gran confusione. È vero che la festa si è dilungata di più dall'orario prefissato, anche perché qualche partecipante è arrivato in ritardo, ma le regole di base della ristorazione devono rimanere, e' stato invece tutta una confusione... Mi dispiace fare questa recensione ma sono rimasta davvero delusa e mi sono trovata piu' volte a chiedere scusa alle mamme dei piccoli ospiti che hanno assistito a tutto. Alcune di loro avrebbero voluto festeggiare i prossimi compleanni al Mc Donald ma vedendo il gran caos hanno cambiato subito idea. Sconsiglio di festeggiare i compleanni qui al...
Read morePremetto che ho già mangiato al mcdonald varie volte e mi sono trovato sempre abbastanza bene, a parte i classici piccoli errori di ordinazione che ci stanno, dato che sono molto veloci nel servirti e di sbagliare capita a tutti. Vado oggi per ordinare la colazione per tre persone, prendo delle ciambelle, dei macaron, tre milkshake e due caffè con gelatini per un totale di quasi 10 euro e pago alle casse automatiche con servizio al tavolo offerto dal ristorante come da qualche tempo a questa parte. Prendo il mio numerino lo posiziono nel tavolo e aspetto che mi servano. Passa un quarto d'ora e vedendo che non arriva nessuno (locale mezzo vuoto) decido di passare dal bar per ritirare io stesso. Vengo servito da un ragazzo che ci prepara tre milkshake che dire orrendi è poco(ed io già conosco i milkshake del mcdonald), quello al cioccolato era praticamente senza cioccolato(i due alla vaniglia invece ne avevano un po' quando non ci doveva essere 😅) ed erano tutti e tre con pezzetti di ghiaccio solido dentro. Inoltre chiedo se ci possono dare le cannucce per berli, non ce le danno perché le danno solo al drive (cosa che negli altri mcdonald non avviene, quando ho chiesto me le hanno sempre date senza problemi), il ragazzo, con un po' di arroganza, mi dice di berli come li bevo a casa🙄. I gelatini insieme al caffè fa finta di esserseli scordati, poi a mia richiesta dice di venirli a ritirare dopo. Una delle ciambelle che avevo ordinato non era neanche disponibile (un controsenso, se mettete disponibile quel tipo di ciambella nel display per ordinare e poi non ne avete c'è qualcosa da rivedere nel sistema di ordinazione) quindi la cambio con un altra disponibile. Arrivo al tavolo e scopro che i due macaron ordinati si sono bagnati tutti dato che il ragazzo li ha poggiati su un piattino pieno d'acqua, quindi torno indietro per farmeli cambiare e la ragazza lì al bar gentilissima me li cambia subito. In definitiva esperienza pessima, riformate il personale o cambiatelo se non ha voglia...
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