"Na'Pizza" è, a mio avviso, l'unica pizzeria a Reggio Emilia che riesce a integrare in maniera perfetta grande qualità del prodotto (gustoso, genuino e aderente alla tradizione napoletana) e del servizio (ottimo, veloce e costantemente orientato alla soddisfazione totale dei bisogni del clienti sia espliciti che impliciti). Alla grande professionalità ed esperienza nel settore del Sig. Nazario (e di tutto il suo team di lavoro) si aggiungono notevoli competenze relazionali poco comuni, purtroppo, oggi giorno e che invece rappresentano un elemento fondamentale ai fini della fidelizzazione del cliente, processo che si sedimenta sempre più nel tempo e, quindi, automaticamente consente di sottrarsi a qualsiasi tipo di concorrenza nell'ambito della ristorazione locale. Stasera, inoltre, anche il packaging era top: colorato, evocativo e molto invitante. Sono convinta che questo tipo di realtà vanno apprezzate, riconosciute e soprattutto sostenute attraverso il passaparola positivo che, nonostante i tempi del marketing digitale, resta la strategia migliore per testimoniare l'esistenza di esercizi commerciali di grande spessore professionale nonostante le dimensioni fisiche del locale sito in via Adua, i cui spazi sono costantemente ottimizzati al massimo e al meglio delle loro potenzialità ... "provare...
Read moreEro così contento di aver trovato una pizzeria buona vicino casa, peccato peró che dopo l’accaduto di questa sera non ci ritorneró. Premetto che tutte le volte in cui ho ordinato le pizze sono state sempre buone. Invece, ahimé, questa sera mi sono recato per ordinare due pizze da asporto. Mi hanno consegnato delle pizze sbagliate e me ne sono solo accorto una volta giunto a casa. Abitando vicino, ritorno per restituire le pozze sbagliate e mi viene detto che me le avrebbero rifatte. Peccato peró che, invece di rifarmele, hanno ben pensato di riscaldare quelle che avevano già preparato per me (e che erano state lasciate nel retro della pizzeria). Il tutto è accaduto sotto i miei occhi e, sinceramente, ho fatto finta di niente per evitare una discussione in pubblico. Tuttavia, il fatto che io non lo abbia fatto presente mentre ero lì non vuol dire che sia un cliente distratto. Peccato, trovo questo accaduto veramente irrispettoso. Peró ricordate che la clientela...
Read moreSicuramente gli ingredienti usati sono di qualità, ma la pizza è arrivata fredda e quindi non abbiamo avuto la possibilità di gustarla come avremmo dovuto. Servizio a domicilio praticamente inesistente, il ragazzo delle consegne arriva sotto casa e ti chiama per scendere, quindi che servizio a domicilio è? se devo scendere per prendermi la pizza e mangiarla anche fredda tanto vale che me la vado a prendere da sola. Prezzi molto alti, aggravati dai costi delle aggiunte: 3 € per aver aggiunto del semplicissimo pomodoro mi sembra alquanto esagerato. In ultimo consegna effettuata con gran ritardo rispetto all'orario concordato. Nel complesso una pizzeria bocciata, l'abbiamo provata per cambiare ma torneremo alla nostra pizzeria di fiducia. Peccato un'occasione sprecata per acquisire un cliente nuovo, a Reggio c'è di meglio, sia come gusto che...
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