Dopo il restauro del locale, il servizio fornito ai clienti è peggiorato drasticamente. Locale molto bello ma il personale non è all’altezza. Sono andato a cena alle 20.15, dopo aver ordinato tre piatti, ho aspettato 45 minuti ed ho chiamato il cameriere, per veder arrivare il primo piatto. Nel frattempo i camerieri continuavano a girare a vuoto ed a sbagliare le ordinazioni chiedendo ai clienti se fossero loro i piatti o meno. Per veder arrivare gli altri 2 piatti ordinati ho dovuto chiedere la bellezza di 4 volte ai camerieri a che punto fossero con le ordinazioni, perché nel frattempo dal primo piatto erano passati altri 40 minuti se non di più. La risposta era la solita “controllo immediatamente” e poi sparivano, ed intanto non arrivava nulla. In sostanza sono entrato alle 20.15 e sono uscito alle 23, ancora affamato (a causa delle porzioni piccole) ed irritato. Non sarebbe un problema le dimensioni delle porzioni, visto che puoi ordinare tre piatti alla volta quante volte vuoi, il problema è stato il tempo impiegato per portare le ordinazioni, e se avessi fatto un altro giro sarei rimasto lì tutta la settimana ad aspettare. Lo stesso problema lo hanno avuto anche le altre tavolate addirittura più numerose della mia, che erano lì da prima di me, e quando ho finito di mangiare loro stavano ancora attendendo i loro ordini. Era meglio quando...
Read morethe service sucks the welcoming staff its not nice the food is okay but the atmosphere its not it we went to have a little something just to try it and we got judged because we didn't order a lot of stuff and we had to pay for chopsticks but we didn't knew they costed i thought they were free everytime we asked for something the lady that came was not happy to see us i...
Read moreHo avuto il piacere di visitare il Ristorante Nuova Hong Kong e sono rimasto piacevolmente colpito dall’esperienza.
Ambiente e atmosfera Il locale è molto accogliente, anche se l'ambiente risulta un po' freddo. Una maggiore attenzione al comfort climatico migliorerebbe ulteriormente l’esperienza.
Cibo La qualità del cibo è di alto livello. La varietà è ampia, i prodotti utilizzati sono freschi e i sapori combinano in modo interessante tradizione e modernità. Tuttavia, suggerirei di ampliare il menù introducendo alcuni piatti di ispirazione Thai e coreana, come Pad Thai, Tom Yum Goong, Khao Soi, Bibimbap, Tteokbokki o Bulgogi. Punterei un po' di più sul fusion food per rendere l’offerta ancora più accattivante.
Servizio Il personale è estremamente cordiale, gentile e veloce nel servire. Questo è sicuramente uno dei punti di forza del ristorante.
Rapporto qualità-prezzo Il prezzo è in linea con ciò che ci si aspetta da un ristorante di questa categoria.
Conclusione Consiglio vivamente il Ristorante Nuova Hong Kong e sono sicuro che tornerò presto per un’altra...
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