Pirru Reggio Emilia — Restaurant in Reggio nell'Emilia

Pessima esperienza. Andiamo a mangiare la pizza. Ordiniamo tre pizze, tre coca cola, 1 porzione dî patatine e due tortini caldi. Arriva la pizza dî cui una arriva sbagliata senza mozzarella. Chiamiamo il cameriere dicendo dell’errore e provvede ad aggiungerla. Arriva il momento del conto. 82,50 euro . Stranite chiediamo al ragazzo della cassa se fosse il nostro conto e lui ci rassicura che era il nostro, senza preoccuparsi dî rifarlo davanti a noi anzi, prova a fare il simpatico con un’esclamazione: “PERÒ ALMENO LA PIZZA È BUONA”. Usciamo dalla pizzeria non contente per niente anzi deluse e ci ripromettiamo dî non mettere più piede da loro. Ancora arrabbiate decidiamo dî fare il conto dî nostro pugno usando il menù online e il risultato è totalmente diverso 57,50 euro. 25 euro dî differenza. Chiamiamo la pizzeria, la quale ci rassicura che avrebbe rifatto il conto e che ci avrebbe richiamato. Passa 1h non riceviamo nessuna chiamata allora richiamiamo e ci viene detto che effettivamente c’era stato un errore e ci invitano ad andare il lunedì mattina a ritirare i nostri 25 euro. Ma non è finita qua, prendiamo i 25 euro e riceviamo una chiamata dalla titolare alla quale non possiamo rispondere e ci viene detto che ci avrebbe richiamata per sistemare la situazione ulteriormente e per chiedere scusa. STIAMO ANCORA ASPETTANDO...

Purtroppo il servizio di consegna a domicilio è da rivedere, o forse da eliminare! Spiego quanto accaduto, ordine fatto dal sito web alle 19:30 circa, la consegna era prevista per le 20:10-20:35 ma neanche dopo 5 minuti mi chiamano al telefono dicendomi che la consegna sarebbe stata effettuata verso le 20.40-20:45. Rispondo che va bene ma di non andare oltre, altrimenti mi sarei organizzata diversamente (c’era anche una bambina che aspettava la pizza). La persona al telefono mi rassicura dicendomi che entro le 20:45 al massimo sarebbero arrivate. Ore 20:45 mi chiamano dal locale dicendomi che sono un po’ in ritardo e tempo 15 minuti sarebbe arrivato il driver a casa con le pizze. Ore 21:10 non si vede ancora nessuno, allora chiamo al locale per sapere a che punto è la consegna, il ragazzo mi dice che il driver è appena partito quindi max 10 minuti e sarà a casa mia. Il driver arriva alle 21:28. Guardo lo scontrino, emesso alle ore 21:17, quindi quando il driver doveva essere “appena partito” non lo era affatto, ennesima presa in giro. Se avessero detto la verità fin da subito, che non riuscivano a portare le pizze prima delle 21.30, avrei capito e avrei annullato l’ordine rimandandolo ad un’altra volta, ma dopo esser stata presa in giro tutta sera, di sicuro non mi...

Conosco altro locale in via Garibaldi a Reggio Emilia, questo in mazzini,che dovrebbe essere il fratello gemello.. non lo è. Ci siamo sedute fuori, non arrivava nessuno, sono entrata per fare ordine, sapevamo quello che volevamo, ci hanno detto che sarebbe arrivata la ragazza, non è più arrivata nei successivi 20 minuti, ma già aspettavamo da 15..totale 35 minuti. Potrebbe anche non essere un problema, ma ritornando dentro per provare ad ordinare..al terza volta..ecco...la ragazza dietro al bancone stava riprendendo in malo modo il pizzaiolo toccando la mozzarella sulle pizze ...ecco a quel punto c'è ne siamo andate, ho avvisato, mi hanno detto porti pazienza 10 minuti e saremmo arrivate a 50 minuti senza ordinare e intendo anche il semplice bere. E diciamo che come ho visto trattare il pizzaiolo non penso che le pizze potessero uscire buone. Quindi consiglio di essere attenti al cliente che non è una statua mentre aspetta...