Pizzeria Laboratorio Pirru — Restaurant in Reggio nell'Emilia

Faccio ordine per consegna a domicilio (consegnano anche il giapponese e mi manda solo al loro sito per ordinare purtroppo) alle 09.00 di mattina e prenoto orario di consegna per le 20.30 dello stesso giorno. Mi arriva una chiamata verso le 17.30 dove mi viene detto che la consegna avverrà un'ora dopo perché abito un po' fuori dal centro storico. Infastidita rispondo che non è corretto visto che pago la consegna e che ho prenotato un'orario. La ragazza, maleducatamente, mi risponde che se non mi va bene posso annullare l'ordine, ma che abitando fuori centro storico devono consegnare dopo. Le dico che potevano avvisarmi prima e che 1 ora di ritardo mi sembra tanto. La ragazza continua rispondendomi in modo scocciato e che posso anche andare a ritirare all'orario che decido io ma se chiedo il domicilio devo aspettare. Le dico che alle 17.30 mi stravolge i piani della serata per cui avevo fatto affidamento per la cena. Continua a rispondere male.

Morale della favola: Ho annullato l'ordine e mi sono organizzata in altro modo. Ma piuttosto che dargli 1euro preferisco così. SERATA ROVINATA per gente che si improvvisa per guadagnare di più e non sa stare dietro agli ordini e ai clienti (in una serata con più...

Ho ordinato 2 pizze a domicilio circa 2 settimane fa. Mi arriva una pizza diversa da quella ordinata e chiamo la pizzeria. L’operatore mi dice che ho due possibilità: aspettare un tempo molto lungo per ricevere la pizza che avevo ordinato, oppure farmi fare un buono che avrei utilizzato la volta successiva, così opto per la seconda scelta visto che i tempi di consegna sarebbero stati lunghi(sarebbe dovuta arrivare subito a mio avviso, visto che l’errore è stato loro, ma va bene così). Ieri decido di consumare il buono e il dipendente mi dice che non risulta nessun buono a nome mio e che mi sarebbe dovuto arrivare un messaggio nel momento stesso in cui avevo presentato il problema. Il messaggio non è mai arrivato e io non essendo a conoscenza di questa cosa ho dato per scontato che avessero registrato loro stessi questo buono. Alla fine loro se ne sono lavati le mani dicendo che non ne sapevano niente, che avrebbero dovuto indagare chissà quando con un collega che forse non lavora più li , io ho detto che potevano tenersi il buono e che non sarei più tornata. Ero una cliente da diverso tempo e vedere questa organizzazione e gestione delle problematiche pessima mi è...

Su Internet e in loco vi è ancora il nome di mister pizza. Dunque prendo il numero dal sito e chiamo per prenotare, arrivati sul posto ci fanno accomodare e ci viene detto di guardare i menu dove c’erano solo le pizze e quando abbiamo chiesto gli antipasti ci danno dei menu dicendoci che erano quelli vecchi a cui si dovevano apportare modifiche ed effettivamente vi erano cancellature, ma non nel nome mister pizza. Ci viene detto che per gli antipasti i prezzi potevano subire modifiche. Ci fanno alzare per l’ordine perché il pagamento deve avvenire prima della consumazione, increduli facciamo come ci dicono e dopo un po’ ci portano al tavolo quanto ordinato. Le pizze erano “non pizze” chiediamo l’olio e arriva una bottiglietta con scritto sopra Pirru a quel punto ci rendiamo conto che eravamo in un Pirru travestito da mister pizza o viceversa, con i prezzi di pirru e gli ingredienti scadenti di un mister pizza ormai in rovina!! Tanta delusione per essere stati raggirati nel modo più meschino che possa esserci. Una cosa è certa forse non leggeranno queste recensioni, ma i consumatori si, dunque non lo consiglio...