Sabato sera 27 gennaio 2024, arriviamo in 4 alle ore 20.30 dopo aver prenotato nel pomeriggio. Il cameriere prende la comanda alle 21.10 dopo ben 40 minuti. Dopo altri 40 minuti e cioè alle 21.50 ci portano un antipasto consistente in affettati, bruschette, olive. Alle 22.20 faccio notare il disappunto alla cameriera fin quando non arriva il proprietario che invece di scusarsi per il disagio inferto per l'eccessivo ritardo, asserisce che è normale che di sabato sera si debba aspettare almeno 1 ora e mezza prima di mangiare. Alle 22.30, dopo 2 ORE arrivano le 4 pizze ordinate. Comportamento arrogante senza alcun rispetto nei confronti del cliente. Ovviamente non ci torneremo più.
In risposta alla sua: innanzitutto esprimere un disagio per un disservizio che dipende solo ed esclusivamente da voi, non significa avere un comportamento "becero", quindi se non siete in grado di accettare delle critiche, che sono assolutamente fondate, avete dei seri problemi relazionali. Inoltre non capisco la puntualizzazione sul fatto che la persona che ci ha servito al tavolo sia sua moglie e quindi non una cameriera: che cosa significa? Abbiamo espresso il disagio con la massima educazione alla persona che in quel momento ci stava servendo, e nessuna differenza da parte nostra ci sarebbe stata, se anche fosse stata una cameriera "di fatto" perché per noi il rispetto prescinde dal suo "status" personale, ma evidentemente per lei non è così. La mia recensione è assolutamente dettagliata riguardo gli orari del nostro arrivo presso il suo locale (20.30) , dell'ordine preso dal suo dipendente (21.10), dell'arrivo dell'antipasto (21.50) e dell'arrivo delle pizze (22.30), quindi le "baggianate" le scrive lei. Infine, vedo che non capisce l'italiano: la nostra affermazione "non ci torneremo più" significa proprio quello, quindi non sarà lei a non ammetterci ma noi a non tornarci. Lei si è commentato da solo, sia nei fatti che nelle parole; avrebbe fatto meglio a fare mea culpa e riconoscere il...
Read moreAlthough it is not in the city centre - you might actually need a satnav to get there - it is absolutely worth the trip (a 10-15 mins drive from Rieti). They make an amazing thin and crunchy pizza with an exclusive choice of ingredients, ranging from the most traditional Margherita to pizza with smoked sword fish or patanegra cured ham _ antipasti are very good, original and generous.. The place is nice and elegant, good for family dinners, friends reunion or a romantic date. Very satisfied, we'll be back to try...
Read moreATTENZIONE!!! Conto over prezzato di 10 euro rispetto al menú , colui che sta alla cassa regala cortesie, (caro arrivo, caro un attimo, caro sn da te)ma poi invece...... Locale con entrata stretta dove si ammassano più persone. Distanza, specie dei tavoli piccoli laterali all’entrata non mantenute e assolutamente da togliere(non so come facciano le coppie ad accettare di sedersi la) CONTRO OGNI D.P.C.M. ANTICOVID EMANATO; cucina aperta, dislocata male con passaggio continuo di persone anche solo per andare al bagno, per non parlare di clienti che si fermano nello spazio frangivento a degustare e mangiare tra l’altro una Pizza mediocre e bruschetta che sapeva soltanto di aceto!!! Conto ...... SALATISSIMO per stare in una via buia e desolata neanche a Rieti ma fuori. Ma torneremo.......😏 😏🤫🤫 Un indizio è un indizio , due indizi sono una coincidenza ....ma tre indizi fanno una prova !!!
AGGIORNAMENTO: La risposta che m ha dato già dice tutto, il mio profilo con 250 recensioni non è creato di certo per sminuire il suo lavoro , ma dal momento che si espone perché proprietario del locale , lo giudico in quanto cliente DELUSO. Lei è obbligato ad offrire un servizio più idoneo possibile (D.P.C.M.) , strano non mi abbia chiesto lo scontrino ....ma le ripeto, un indizio è un indizio , due indizi sono una coincidenza ....ma tre indizi fanno una prova !!! Buon...
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