Ristorante Pizzeria Azzurro Da Giovanni — Restaurant in Rome

Ho avuto il piacere di pranzare con amici in un locale eccellente, situato a poca distanza dal centro di Santa Teresa. Fin dal nostro arrivo, siamo stati accolti con grande calore e un graditissimo bicchiere di Chardonnay. La cortesia del personale e dei proprietari è stata impeccabile per tutta la durata del pranzo. Abbiamo scelto quasi tutti piatti di pesce, e la qualità dei prodotti era davvero notevole: ingredienti freschissimi e di provenienza locale. Un aspetto che mi ha colpito in modo particolare è stata l'attenzione per le persone con intolleranze: due mie amiche sono celiache e hanno potuto scegliere liberamente dal menù, grazie a una linea di preparazione separata che garantisce l'assenza di contaminazioni. È un dettaglio che fa la differenza e dimostra una grande professionalità. Il conto è stato assolutamente in linea con l'alta qualità e l'abbondanza dei piatti. Raccomando vivamente questo ristorante a chiunque voglia gustare pesce fresco e specialità preparate a regola d'arte. Un piccolo consiglio: se provate a prenotare e non trovate posto, evitate il locale a fianco. A differenza di questo, l'esperienza non è per niente...

Ho prenotato chiedendo esplicitamente se erano disponibili ad accettare un gruppo di 16 persone, mi è stato risposto che non ci sarebbero stati problemi. Ci siamo seduti alle 14 circa e siamo riusciti a ordinare alle 14.45. Ci è stata servita l'acqua in bottiglie del vino riciclate, con ancora i fondi che galleggiavano, il pane che abbiamo richiesto non è mai arrivato, le porzioni molto molto scarse, non abbiamo potuto ordinare quello che volevamo, ma abbiamo potuto mangiare quello che ci hanno imposto asserendo che dovevamo essere contenti (??) altrimenti rischiavamo di non mangiare. Servizio lentissimo. Al momento del conto, abbiamo guardato nel menù e abbiamo scoperto che abbiamo pagato a prezzo pieno il coperto (quale?) e l'acqua che avrebbe dovuto essere in bottiglia (o quantomeno pulita). Se per loro era così difficile, sarebbe bastato dire che non riuscivano, senza pensare che avremmo anche dovuto ringraziare per la...

PESSIMO!!! Tavolo da 4, ci hanno imposto di scegliere lo stesso piatto. Abbiamo ordinato una carbonara, ci è stata servita fredda (palesemente preparata in precedenza e riscaldata in padella) e con così tanto pepe da risultare nera alla vista. L'uovo era ormai frittata e il guanciale bruciato. Quando abbiamo provato, con gentilezza, a far notare, siamo stati trattati malissimo e, per provare a rimediare, ci hanno servito in malo modo i piatti del tavolo vicino (per fortuna nostri amici) che stava aspettando come noi da tempo. Antipasti con costi esagerati e inaccettabili per le quantità. Quando abbiamo chiesto il conto ci hanno fatto aspettare oltre mezz'ora e hanno tentato di fregarci (il tavolo vicino non si è accorto e ha pagato di più del previsto).

Eravamo un bel gruppo (più tavoli separati di amici) ma, se non siete in grado di gestire più clienti, non accettate le...