Pizzeria La Rotonda — Restaurant in Roverè Veronese

Prenotazione fatta per le ore 21:30 convinti di trovare posto senza problemi (in primis perché avevamo prenotato, poi per l'ora in cui di solito molti hanno o mangiato o quasi finito), beh alle 22 ci siamo finalmente seduti. Avevano messo ad attendere persone che non avevano prenotato in attesa che si liberasse un tavolo, cosa sbagliata dato che avevo anche io già notato che il servizio era partito e continuato piuttosto male soprattutto sentendo i commenti di altri clienti che erano già al tavolo. La cameriera ha apparecchiato la tavola dopo averglielo chiesto e dopo aver ordinato (6 pizze e 1 piatto di patatine fritte richiesto esplicitamente da avere prima delle pizze) sono arrivate le pizze intorno alle 23 insieme al piatto di patate perlopiù crude o quasi. I camerieri confusi, il tavolo dietro il nostro si è seduto alle 20:30 e ha mangiato insieme a noi alle 23, la qualità discutibile dato che, oltre alle patate "fritte", una pizza è arrivata con ingredienti sbagliati. La mia pizza aveva gli ingredienti giusti ma mi è venuto mal di stomaco quasi subito dopo, non so come sia normalmente il servizio ma almeno per il fine settimana è altamente sconsigliato venire qui. Detto ciò, la gestione è stata orribile, sicuramente colpa di chi gestisce e non dei poveri laboratori che, per quanto io fossi nervosa, so che si sono ritrovati in una situazione altamente stressante e complicata da gestire. Consiglio di non mettere più cameriere/i senza abbastanza esperienza nel fine settimana per evitare altre situazioni, piuttosto limitate o tavoli. Un piccolo consiglio sarebbe di gestire i tavoli e dare ai camerieri i settori così da permettere una miglior organizzazione della sala (dentro e fuori) e una miglior gestione in situazioni caotiche come quella che si è...

Siamo stati un sabato sera, seduti al tavolo, ordiniamo le pizze e le birre.. pizze con impasto integrale, chiediamo alla cameriera i tempi di attesa per le pizze, e risponde 30/40 minuti, decidiamo di ordinare un tagliere mentre aspettiamo le pizze.. arrivano le birre, e poco dopo il tagliere...poi... dopo un ora e mezza la prima pizza, dopo 10 minuti la seconda, nel frattempo persone che discutono e se ne vanno...poi le altre 2.. siamo entrati alle 9, e abbiamo mangiato uno alla volta... o quasi.. da notare, che senza avvisarci ci hanno portato le pizze con impasto normale, e quando io l'ho fatto notare alla cameriera, mi ha risposto che hanno finito l'impasto integrale... e le birre, a quel punto erano calde... abbiamo chiesto una bottiglia d'acqua, arrivata subito, senza bicchieri.. abbiamo dovuto usare quelli della birra. Ci alziamo e andiamo in cassa, anche li faccio notare che non è il modo di trattare le persone, e mi sento rispondere che siamo stati fortunati, perché altri, arrivati dopo hanno aspettato un ora e sono andati via senza mangiare la pizza... faccio notare che avevamo chiesto l'impasto integrale, e, senza avvisarci ci hanno portato le pizze con impasto normale, che mi sembra grave... ma non ottengo alcuna risposta.. capendo il disappunto per il disagio subito, ci viene scontato il tagliere.. Questo è quanto è accaduto ieri sera...una sera di follia pura.. Voglio lasciare un consiglio che è quello di formare il personale, risposte del tipo..ci sono altre pizzerie.. o io sono la cameriera e le pizze non sono un problema mio... siete stati fortunati che siete riusciti a mangiare...non vanno proprio bene.. La prossima volta che sono in zona, tornerò a mangiare la pizza nel vostro locale e spero di trovare una...

Sono stato ieri sera con un gruppo di amici, DISASTRO!! Sembrava di vivere in una puntata di "Cucine da incubo". Arrivati alle 20 e 30 siamo riusciti ad ordinare dopo una mezz'ora. Alle 22 e 30 sono arrivate metà pizze, alcune anche sbagliate. Dopo un'altra mezz'ora mancavano ancora le 10 pizze dei bambini e una cameriera ci è venuta a chiedere che pizze mancavano. Passa ancora del tempo e un mio amico è entrato per sollecitare le pizze mancanti, ma si è accorto che continuavano a fare pizze per asporto, a quel punto ci siamo lamentati per l'ennesima volta e la risposta di due camerieri è stata:" Ci sono altre pizzerie in zona se volete". Arrivano 5 pizze e delle altre 5 neanche l'ombra. Allora sono andato dal pizzaiolo con la lista delle pizze mancanti, 3 pizze erano pronte assieme ad altre pizze ferme sul pass, ( una confusione totale), gli dico le altre due mancanti e dopo un quarto d'ora vengono fuori con le 2 pizze sbagliate. Dimenticavo, a mio figlio gli hanno portato 2 volte la pizza sbagliata e il cameriere gli ha detto i questa o niente! Quando sono entrato per le pizze gli ho detto al cameriere che bastava dire la verità, che c'era troppa gente ed erano in difficoltà, e non dare delle risposte come quelle ricevute, ma sono stato assalito. Non eravamo gli unici in questa situazione, c'erano altri tavoli che continuano a lamentarsi. Alla fine è arrivata la proprietaria per lamentarsi del nostro comportamento, ma quando gli abbiamo detto le motivazioni si è scusata, inoltre ci ha fatto lo sconto e offerto glia amari. Mi dispiace molto perché la pizza è buona e il...