Le Torri Pizzeria Ristorante Rubano — Restaurant in Rubano

The restaurant has a nice cozy ambiance and for the most part looked like the perfect place to eat. Since we arrived from abroad this afternoon, we did not have a working phone or transportation so we could not call to make a reservation (we tried to book a table online but it must have been full and therefore we were not able to do so). Nevertheless, we took a chance and walked 2 km's in the winter cold to eat here. Upon arrival, we were told that all tables were reserved and that they could not accommodate us, which is fair and understandable. In general, the staff were helpful and they even agreed to serve us if we were prepared to sit outside, which we did. Our main issue was that instead of allowing us to wait inside in the warm restaurant at the open tables (there were open tables the entire time we were there and we were only 2 people) we sat outside, bundled up in the 3ºC weather. To top it off, we were charged Euro 4 for a paper place mat and 2 pieces of pre-packaged breadsticks (and we not even offered water). I'm not sure if this is normal since this is the first restaurant we've eaten out but I can say that the service or at least hospitality could be improved as our entire experience could have been positive if a bit of basic courtesy were extended. Instead, we ended up leaving with a bad taste in...

Pizza buona con ottimi ingredienti, servizio al tavolo professionale, ambiente moderno e curato. Metto una stella per l'umanità. Ai tavoli si è presentato con garbo ed educazione un ITALIANO (sottolineo, in quanto spesso la gente si ritrae dinanzi allo straniero) che chiede a più avventori presenti, CORTESEMENTE no soldi, ma una pizza e una bottiglietta d'acqua, perché ha fame. Nessuno dei presenti, risponde alla supplica, composta e dignitosa di questa persona, che si avvicina anche al mio tavolo (l'ultimo e il più defilato dell'area esterna del plateatico) con la medesima richiesta fatta a tutti...esprimo immediatamente il mio consenso, ricevendo immediato il ringraziamento. La persona entra nel locale per ordinare la pizza da asporto, CHE AVREI PAGATO IO, osservo dalle vetrate i movimenti interni alla cassa e vedo raggiungermi al tavolo una cameriera che chiede la mia conferma al PAGAMENTO della pizza per il signore. Confermo!. Viene cucinata una margherita con salsiccia e servita una bottiglietta d'acqua gassata. Finisco la mia cena e pago il conto, mio e di chi aveva fame.

Non mi aspetto niente dalle persone, ma in questo caso, ho riscontrato veramente poca se non nulla umanità nei gestori del locale. (per non parlare degli avventori presenti!) io, da esercente mi sarei comportata diversamente. So!, il valore reale di una pizza per un esercente...e onestamente, da esercente avrei offerto la pizza a una persona, che chiedeva da mangiare!. Cerco un mondo migliore e non mi bastano buoni ingredienti per farmi ritornare in un luogo, ma sicuramente più UMANITA' avrebbe fatto la differenza. ps: A scapito di giustificazioni, l'esercente (nella persona preposta alla cassa) era al corrente che il signore, dignitosamente, aveva attraversato la sala (plateatico) con la richiesta garbata ed educata di cibo, a tutti! perché impossibilitato...

È la quarta volta che vengo in questa pizzeria con cucina, il locale è stato rinnovato con gusto e il servizio è ben gestito, personale cortese e presente.La Pizza è eccellente, ingredienti di qualità, mentre le Birre sono state selezionate con cura. Completano il menù dei dessert fatti in casa. (Molto buono il panettone) Potevo dare più stelle, ma stasera ho voluto provare la cucina: ho ordinato un piatto di maccheroni al ragù di corte e un hamburger con patate. I maccheroni erano per mio figlio, e poiché sapevo che avrebbe mangiato solo quelli, gli ho chiesto se me li faceva un po' abbondantini, visto che mi era stato detto che le porzioni erano da 100 grammi. Mi sono arrivati lo stesso da 100 grammi, solo che poi nel conto me li son trovati a 13 euro al posto di 10. Non è simpatico, tenuto anche conto del fatto che le patate al forno(e poi fritte) dell'hamburger che ho ordinato avevano un retrogusto amaro, e mandate indietro, mi è stato risposto che le avevano assaggiate ed erano ok per loro. Avrebbero almeno potuto evitare di farmi pagare 3 euro in più per il primo, avrebbero fatto bella figura, considerando che eravamo 2 adulti ed un bambino di 7 anni (che ha mangiato solo i maccheroni)ed ho speso 64 euro, quindi non penso avrebbero perso il...