Dopo la pessima esperienza vissuta presso il vostro p.v. di Sala Consilina Ovest (direzione Salerno per intenderci), occorso in data 08/10/2018 alle ore 18 circa, reputo doveroso segnalare quanto accaduto. Mi sono fermato per consumare un caffé insieme ad un mio amico e quest'ultimo, mentre aspettavamo il nostro turno al bancone, é stato maltrattato pubblicamente da un vostro dipendente solo per aver chiesto se quanto gli era stato appena servito era un Ginseng oppure no. In quel momento c'erano in servizio una donna di mezza età con i capelli scuri e questo "signore" sulla sessantina con i capelli grigi e gli occhiali da vista, il quale dopo aver fatto lo scontrino alla cassa, sbuffando si é spostato alla macchina del caffé per preparare quanto avevamo ordinato. Non mi era mai capitato di incontrare un simile maleducato tra i dipendenti della vostra società, della quale mi considero cliente da più di vent'anni, e per questo motivo mi chiedo come mai, se davvero tenete al vostro "buon nome", non spediate a casa per direttissima simili soggetti. É fin troppo evidente che ormai persone come lui non riescono più a gestire lo stress del rapporto con i clienti e la fatica di un lavoro che non amano, perché non gli appartiene. Leggendo altre recensioni pubblicate in precedenza trovo ulteriori conferme che non si é trattato di un episodio isolato ma di un costume ormai consolidato. Bagni impraticabili e personale che dovrebbe avere a che fare al massimo con qualche mandria di suini, ma non certamente intrattenere rapporti con altri esseri umani. Il summenzionato dipendente "scostumato" in cui nostro malgrado siamo incappati, si sentirebbe indubbiamente più a suo agio! Tutto quanto sopra per rendervi un servizio...se saprete farne tesoro. Ma ben che vada mi risponderete che non é questa la sede per simili segnalazioni. In tutti i casi mi rivolgerò ad altroconsumo e ribadiró l'accaduto in qualunque altra sede...
Read moreL’Autogrill di Sala Consilina è un punto di sosta familiare per molti viaggiatori, specialmente per i Calabresi che si dirigono verso casa. È un luogo dove l’accoglienza calorosa e i sapori autentici ti fanno già sentire a casa, anche se sei ancora in viaggio.
Punti di Forza:
Atmosfera familiare: Non appena si entra, si è avvolti da un senso di familiarità e calore.
Cucina tradizionale: I piatti offerti sono un assaggio della cucina casalinga, ideale per chi cerca conforto nel cibo durante il viaggio.
Punti di Debolezza:
Presenza di truffatori: Purtroppo, la presenza di individui che praticano giochi di prestigio come il gioco delle tre carte, mirando a ingannare i viaggiatori, in particolare gli studenti, ha gettato un’ombra sull’esperienza complessiva.
In conclusione, l’Autogrill di Sala Consilina offre un’esperienza che tocca il cuore dei viaggiatori di ritorno a casa, ma richiede attenzione e cautela a causa di alcuni visitatori disonesti. La valutazione di tre stelle riflette questa dualità di comfort e...
Read moreCi sarebbe parecchio da dire, ma preferisco essere propositivo, suggerendo: Ridurre i prezzi dei prodotti serviti, al reale livello qualitativo (panini, pizze e quant'altro preparato sul posto), se si vogliono nantenere i prezzi alti anche la qualità deve salire. Aumentare il personale, poiché sotto stress la cortesia non è sempre al top, oppure formare chi serve i clienti ad assumere un atteggiamento accogliente. Rivedere un pò la cortesia e professionalità del personale ai distributori di carburante, poiché se un cliente fa rifornimento al servito fa un favore al gestore e non viceversa (dato il costo molto più elevato), per cui non dico che ci vorrebbe il garbo di lavare il parabrezza e chiedere se i livelli dei liquidi in auto siano buoni, ma neanche attendere più del dovuto per un pieno ed essere trattati con scocciata superficialità. Spero che i dirigenti, possano trarre beneficio dai nostri suggerimenti, in modo da cambiare uno stato per ora molto scarso. Purtroppo debbo dire che lungo l'autostrada si...
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