Kabina Welcome — Restaurant in San Benedetto del Tronto

Pessima esperienza non lo consiglio assolutamente Ho prenotato per una cresima e scelto il menù più completo… gli antipasti scarsi 1 fetta di prosciutto 1 di salame 1 di lonza e 1 pezzo di formaggio dimenticando il formaggio fritto che ho richiesto e non sufficienti x tutti tanto che ci siamo anche lamentati! I primi 4 ravioli a testa con un sugo acido e tagliolini alle verdure insipidì e scarsi.. come secondo grigliata scarsissima.. tanto che abbiamo ordinato 30 arrosticini ! contorno 2 patate forse al forno ma sembravano lesse!! Il nostro dolce dopo aver fatto le foto lo hanno tagliato e servito ad un’altra tavolata Tanto che loro erano meravigliati visto che la loro torta la stavano ancora fotografando con gli invitati!!! 🤦‍♀️ Al momento del pagamento invece di scusarsi mi hanno fatto pagare sia il formaggio fritto e gli arrosticini ma la torta nostra...

È da un po' di tempo che sento Amici e Conoscenti parlare in modo insoddisfatto di questo locale. Oggi ho capito il perché. Sono persone non adatte a stare nella Ristorazione. Non costruiscono un rapporto con il cliente, testa bassa e lavorare. Puoi provare a dire una cosa ma nemmeno vieni considerato. Se si espone un problema non dialogano, rispondono ' va bene cosi' quasi a prenderti in giro. Peccato perché il cibo non è male ( la pizza non lo so ) però occorre un attimo di gentilezza, di empatia, di sorrisi e non musi lunghi, di rapporto con il cliente, e se c è un problema ( come in questo caso) di risolverlo nel miglior modo possibile, non invitando i clienti a non venire più. Sicuramente seguiremo...

Da clienti fissi e sempre soddisfatti per gentilezza e cortesia questa sera ci hanno deluso alla grande da premettere che prenotiamo ogni volta questa sera ci è passato di mente e....il ragazzo che solitamente è sempre molto gentile ci ha liquidato dicendoci" non abbiamo posto...solo i prenotati ...." Io fossi stato in lui ,e vedendo che eravamo clienti abituali mi sarei giocato la carta dando almeno l'alternativa di attendere o di tornare più tardi.....invece ....ha ritenuto opportuno "liquidarci "così due misere paroline....non credo di poter tornare più lì.....delusi ma soprattutto dispiaciti...