Ristorante Trattoria alla Cacciatora — Restaurant in San Donà di Piave

Esperienza a dir poco al di fuori di ogni immaginazione. Siamo stati qui a Natale per un pranzo da 45 euro Menù carne e 60 Menù pesce. Appena siamo entrati abbiamo trovato subito dei camerieri scontrosi, poco rispettosi del cliente che davano l'impressione che quasi gli fosse un peso il fatto che fossi entrato. Nessuno ha obbligato queste persone a fare questo lavoro per cui non dovrebbero riversare al cliente le proprie frustrazioni. Poco male, ci siamo seduti al tavolo e dopo pochi minuti ci hanno portato da mangiare con un fretta incredibile quasi dovessero fare la maratona di New York. Io in questo caso avevo menù di carne ma non ho fatto nemmeno a tempo a sedermi che già mi trovo il piatto pieno con un menù non mio. Mi dico, tu cameriere, salutare e chiedere ai clienti il menù a loro preferito costa molto invece di farmi un piatto di cose senza chiedermi nulla? Ho dovuto quindi chiamare il cameriere che portasse via il piatto e mi portasse il piatto relativo al menù di carne, menù che oltretutto era alla carta secondo quanto indicato dal titolare qualche settimana prima quando si è prenotato. Invece mi vedo arrivare piatto di carne mai richiesti. Per carità erano due antipasti che mangiavo ma qui forse non sanno cosa vuol dire menù alla carta. Al secondo antipasto molto deluso e infuriato vado dal titolare per lamentarmi della cosa. Il titolare quindi prende le ordinazioni dai clienti con menù di carne e fa partire gli ordini. Finalmente penso tra me e me. Ma quando alla richiesta di una costata al sangue mi arriva una costata stracotta mi son cadute le speranze sotto i piedi, ho mangiato quella costata stopposa e dura (colpa della cottura) promettendomi di non tornare più in questo locale. Per il servizio ed il menù 45 euro sono un furto. Li avrei pagati volentierissimo se fosse stato tutto ottimo e con un servizio più cordiale e attento al cliente. A me sinceramente che sia Natale o meno interessa meno di zero. Il cliente va sempre rispettato ed il cibo va sempre cotto come da richiesta. L'impressione era quella di una mensa scolastica con 800 persone in sala. Mi spiace ma non ci metterò più piede nemmeno se portato...

Sono stata diverse volte al il ristorante e, essendomi trovata sempre molto bene, in occasione del mio compleanno ho scelto di festeggiare lì. Sin dall’inizio però ho riscontrato una serie di situazioni inaspettate che mi hanno causato forte disagio. Avevamo concordato il menù con un antipasto crudo, nonostante questo quel giorno ci è stato portato un antipasto diverso da quello scelto in precedenza. Capita di sbagliare o di fraintendere, non c’è nessun problema, ma per sicurezza sono andata a chiedere a uno dei due titolari, Paolo che subito si è innervosito e ha iniziato quasi ad inveirmi contro esclamando che non era stato accordato nessun antipasto crudo. Inoltre, nel momento del pagamento, quando ho chiesto la fattura, mi è stato risposto nuovamente in malo modo sempre dalla stessa persona. Paolo ha voluto anche aggiungere che non ha mai avuto un “casino” come quel giorno, riferendosi ai festeggiamenti e alla felicità degli invitati. Non c’era volontà da parte nostra di disturbare ma solo di divertici (anche perché stiamo parlando di una festa di compleanno) e risolvere il malinteso iniziale ma ci siamo trovati solo insultanti e trattati male. Per quanto riguarda il pagamento, avevamo concordato una cifra a persona che doveva includere il costo dell’antipasto crudo, ma al momento del pagamento mi è stato presentato un conto che superava la cifra iniziale di quasi 200 euro in più, tutto questo solo perché alla fine ci sono stati serviti un po’ di antipasti crudi. Non abbiamo toccato neanche le caraffe di vino (inclusi nel prezzo) perché le avevo portate io per conto mio. È un forte dispiacere perché tutte le precedenti volte ci siamo trovati sempre bene, il personale, il titolare Sergio e i camerieri ci hanno sempre servito con professionalità e cortesia, non ci aspettavamo un trattamento simile. Inoltre, c’era anche una mia amica che compie gli anni il 30 maggio, le avevo consigliato di festeggiarlo presso il ristorante come ho fatto io ma, vedendo il trattamento che ci hanno servato non torneremo più...

An unserem letzten Abend in "Musile Di Piave" im "Bed & Breakfast L'Erba Matta" wollten wir nicht mehr weit irgendwohin wegfahren sondern sind über die Brücke, dann rechts ca.3 Minuten zu Fuß gelaufen ins "Ristorante Trattoria alla Cacciatora"..

Wenn ihr rechts reingeht, nicht wundern.. einfach durch die Snackbar geradeaus durchlaufen und schon kommt ihr ins wunderschöne Restaurant.. oder ihr nehmt gleich den linken Eingang direkt ins Restaurant..

Wir haben folgendes bestellt: 22,-€ Mix Seafood Teller 15,-€ Mix Grill Teller 8,- € Spaghetti Bolognese ??,- € Getränke 4,50 € "Coperto" (1,50 € pro Person) (Preise sind vom August 2019)

"Coperto" ist übrigens eine Art Benutzungsgebühr für Teller, Gläser, Besteck, Tischdecken, Servietten und vielleicht auch für die Atemluft im Restaurant, so genau weiß das wohl niemand. Ein "Coperto" wird jedenfalls dazugerechnet, pro Person versteht sich.. !! Trinkgeld obendrauf ist eigentlich eher unüblich, wenn "Coperto" verlangt wird.. für gewöhnlich wird der Betrag dann lediglich aufgerundet.. !! Ansonsten wenn kein "Coperto" verlangt wird wären 10% Trinkgeld üblich.

Bei den Getränken wissen wir die Preise nicht, da sie nicht in der Speisekarte standen.. zumindest nicht Bier/Cola/Fanta/Sprite/Mineralwasser.. Und eine Rechnung haben wir auch nicht erhalten (Steuern.. !?)

Jedenfalls war es ein gelungener Abschluß von unserem Urlaub.. !! Das Essen hat uns allen gut geschmeckt, wir wurden alle satt und die Portionen waren...