Bizzarra la scelta del numero delle stelle, ma in maniera molto schietta analizzo la mia esperienza. Arrivati in coppia l'anno scorso per una sosta dopo una passeggiata, siamo rimasti estasiati dal luogo, dalla qualità dell'aperitivo e dalla gentilezza del personale, che ha avuto il piacere di mostrarci la sala da pranzo, aggiungendo c'era la disponibilità di pernottamento. Fatto tesoro di quanto sentito, quest'anno abbiamo scelto il Trivio come ristorante per il pranzo pasquale. Sinceramente non ho trovato pessima la qualità del cibo (eccetto l'agnello), né eccelso. In uno scambio di parole con i commensali e con una cameriera, abbiamo compreso le difficoltà e gli imprevisti avvenuti in cucina, quindi ci siamo comunque complimentati per la cortesia e la gestione. Purtroppo a distanza di una settimana dal pranzo, dopo il quale eravamo rimasti in parola per un fermo camera per il venerdì, cade il palco! Non essendo periodo di alta stagione e metereologicamente incerto, ho chiesto se fosse stato possibile risentirci a metà settimana per conferma o disdetta, trattandosi di un singolo pernottamento. Mi é stato risposto che non ci sarebbero stati problemi e che ci saremmo sentiti il giovedì, ovvero il giorno prima. Detto, fatto: il giovedì all'ora di pranzo telefono, ma non risponde nessuno. Ci riprovo alcune volte, ma nulla. Ritento invano nel tardo pomeriggio, la sera, anche sul cellulare che risulta spento. Alla fine mando un messaggio, al quale mi viene assetticamente risposto il giorno dopo (quello del pernottamento!), che non avendo ricevuto conferma e/o caparra il Trivio rimaneva chiuso, ma c'era la possibilità di alloggiare alla Casa de Pellegrino a Castelmonte. COSA?!?!?! MA STIAMO SCHERZANDO?!?!? Potevate dirlo subito che per una sola stanza, non tenevate aperta la struttura! Avremmo capito e saremmo anche andati al Pellegrini, ma essere presi in giro in questo modo, ASSOLUTAMENTE NO!! Mi dispiace!! Meritate tutte le stelle per la posizione, quanto ad...
Read moreThe room was very clean, with nice furniture and tasteful decoration. We especially enjoyed the balcony, which had a stunning view. Another plus was the on-site restaurant, open until 9:30 pm for last orders, which was very convenient. Of course, the parking too. The lighting in both the room and bathroom was strange and quite poor. There wasn't enough space for our two trolleys, and the restaurant menu had only a few dishes. The TV didn't work (though this wasn't an issue for us). It was also a little cold, and the temperature regulator seemed not to work properly, but we managed by finding an extra blanket...
Read moreAll'arrivo siamo io e la mia compagna e dentro ci sono solo due persone, ci fanno accomodare e aspettiamo 15 minuti solo perche la cameriera arrivi a prendere l'ordine..mezzo litro di vino nero ( pessimo) e un piccolo tagliere di affettati che comprendeva ( 6 fette di salame di gomma, 3 di speck grosso come bistecche, 3 fette di pancetta super salata e infine la chicca PROSCIUTTO CRUDO DI COLORE GIALLO) rancido e affettato come minimo il giorno prima. Totale 23.50 euro.. ovviamente gli affettati sono rimasti sul tagliere. Io mi chiedo che cosa porta un ristoratore a servire porcherie ai suoi clienti..se l'intento è quello di far scappare le persone ci state riuscendo alle grande. Mai più. ( P.S. prima di arrivare da voi eravamo a gradisca e senza fare nomi vi dico solo che con 6 euro abbiamo bevuto mezzo litro di un ottimo cabernet e mangiato due tartine con un ossocollo fatto in casa da sogno.) Il fatto che siate in un posto con una bella vista dovrebbe essere motivo di ricerca di qualità, di materie prime di livello e di un servizio all' altezza, non il contrario.
In risposta al ristoratore: Abbiamo segnalato alla cameriera che il prosciutto crudo era giallo e la risposta è stata:" è a causa del caldo) 😅😅😅😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂mi piego. Qui non c'è nessun leone da tastiera e qualità delle materie prima a parte credo che 23.50 euro per un etto di affettato di bassa qualità e mezzo litro di vino Merlot caldissimo sia fuori dal mondo ( fosse stato crudo bagatto ,salame fatto in casa ecc avrei pagato anche 50 euro, non è un problema di soldi ma di rapporto qualità prezzo.) Ad ogni modo lei è libero di continuare su questa rotta. L'azienda non è mica mia. Saluto. E ci aggiungerei un: SI FACCIA CURARE LEI,sia per la maleducazione sia per la poca...
Read more