Il Cerreto — Restaurant in San Michele di Serino

Da evitare assolutamente, cibo di qualità assolutamente scadente, mai mi è successo in 43 anni di vita di imbattermi in una situazione così imbarazzante. Preciso subito che già altri amici con me presenti a pranzo domenica 3 settembre 2023 hanno già fatto la loro recensione ed il proprietario ha risposto che le nostre lamentele sono legate al non voler saldare il conto e probabilmente farà lo stesso con me. Nulla di più falso, siamo andati con una prenotazione fatta sul sito Groupon e quindi il pagamento era già stato effettuato. Restava da saldare solo il conto dei bambini, cosa che è stata fatta regolarmente ed è vero, in presenza dei carabinieri, che sono stati allertati in realtà non perché non volessimo pagare, ma solo ed esclusivamente per denunciare lo schifo con il quale ci siamo, ahimè, imbattuti in quella che doveva essere una spensierata domenica tra amici. Gli antipasti che dovevano essere serviti caldi sono arrivati gelidi, immangiabili, conditi tra l'altro da peli e capelli sparsi ovunque. Primi piatti freddi, insapori. Ai bambini è stato servito un piatto di pasta al sugo dal sapore amarognolo. Sono iniziate subito le nostre lamentele, abbiamo chiesto più volte alle cameriere di poter parlare con il proprietario che non si è mai fatto vivo. Andiamo avanti con i secondi, una tagliata di manzo anch'essa gelida, dura quanto una pietra, bruciata, secca, si faceva fatica a tagliarla con il coltello. A mio figlio, invece, viene servita una cotoletta bruciata, anch'essa condita con un gustoso capello di colore bianco. Fatto presente alla cameriera, ci consiglia di sostituire la portata con un hamburger (e sottolineo nuovamente, da servire ad un bambino) bruciato, freddo e secco (cotto quanto tempo prima? Mi viene anche da pensare che sia stato recuperato da qualche rimanenza di altri tavoli visto che è arrivato dopo neanche un minuto dalla nostra richiesta. Dubito che la cottura di un hamburger duri meno di un minuto. Mia moglie ha chiesto alla cameriera, ovviamente incolpevole, se lei avesse mangiato una simile pietanza, ma lei imbarazzata fa un timido sorriso e scappa via). Chiediamo nuovamente di poter parlare con il proprietario, ma è troppo sfuggente, non si sa dove sia. In ultimo ci viene servito un dolce che si faceva veramente fatica a capire di cosa si trattasse, l'unica cosa certa è che c'era al suo interno un bel nocciolo di amarena, che per poco non spaccava i denti a chi ha cercato, ovviamente inconsapevolmente, di masticarlo, altri ingredienti non sono in grado di definirli. Amo gli animali, nulla contro di loro, ma il problema ulteriore è che siamo stati costretti a "mangiare" (si fa per dire) il tutto accompagnati dalla costante presenza tra i tavoli di 3-4 cani tenuto in condizioni deplorevoli. Quand'è che il proprietario si è fatto vivo? Quando doveva incassare i soldini del conto dei bambini. Ovviamente è nata una discussione nella quale abbiamo fatto presente tutto il nostro dissenso, lui si è prima mostrato indifferente, (a lui importava solo incassare i soldi), gli ho chiesto se avesse capito cosa gli stavo dicendo visto il suo fare da menefreghista, ma lì ha cambiato drasticamente atteggiamento mostrandosi arrogante e prepotente. Abbiamo a questo punto allertato le forze dell'ordine che sono giunte sul posto, hanno raccolto le nostre testimonianze e ci hanno invitato a sporgere denuncia in caserma entro 90 giorni, cosa che faremo regolarmente. Faccio un lavoro con il quale ho a che fare con la somministrazione di alimenti e in quel locale non vengono rispettate neanche le norme più elementari. Se la vedrà con chi di dovere, dovrà mettersi in regola se vorrà continuare ad esercitare, una visita dei...

Mio marito ed io, insieme alla nostra bimba di 3 anni e il nostro cane di taglia media, abbiamo soggiornato presso Il Cerreto, prenotando per tempo per 5 giorni, con pensione completa. Il venerdì, però, abbiamo chiesto di rimanere un giorno in più e la richiesta è stata soddisfatta senza problemi, nonostante fosse una decisione dell'ultimo minuto. Abbiamo scelto questo luogo per le nostre vacanze perché desiderosi di tranquillità a contatto con la natura. E al Cerreto è ciò che abbiamo trovato. La struttura è immersa nel verde, in un giardino vasto e ben curato, lontano da rumori di ogni genere, luogo ideale per noi, ma soprattutto per nostra figlia e il nostro cane. Abbiamo potuto parcheggiare l'auto davanti alla nostra stanza. Nella casetta di legno a noi affidata c'era l'essenziale, tutto ciò di cui in realtà abbiamo avuto bisogno: un letto matrimoniale, un lettino piccolo per la bimba, il bagno e un piccolo frigorifero. Ogni mattina la camera veniva pulita, venivano sistemati i letti e cambiati gli asciugamani al bisogno. Cucina molto buona e abbondante, casereccia, varia. Ogni sera, dopo averci comunicato il menu previsto, ci facevano gustare diversi piatti, con prodotti locali e attenti anche ad eventuali intolleranze. La ricchezza maggiore di cui abbiamo potuto godere in questa nostra breve vacanza è stato il clima accogliente e familiare che i titolari e il resto del personale hanno creato. Chiacchierate quotidiane, consigli su mete ed itinerari e un sorriso assicurato (anche al mattino, quando la ragazza delle colazioni ti serviva con un bel sorriso, gentilezza e disponibilità). A noi che piacciono tanto i cani, la presenza dei cani dei proprietari, lasciati liberi, è stato un valore aggiunto: il "comitato di accoglienza" non solo ci ha accolti, ma ci ha fatto compagnia chiedendoci ogni giorno una coccola in più o qualcosa da sgranocchiare. Esperienza più...

Pessima esperienza. Ci sono stata per un apericena acquistato con Groupon. Il cibo scadente, la location non corrisponde a quella vista in foto in quanto la sala mostrata in fotografia viene utilizzata per ricevimenti. La piscina non pervenuta. Sull'area parcheggio meglio non commentare per non infierire ancora di più...meglio calare un velo pietoso. Da evitare

P.S.

Aggiungo nuovo commento alla risposta del proprietario, visto che non si può replicare: Il terzo coperto (che era mio figlio minorenne che certo non potevo lasciare a casa) ha consumato a la carte soltanto un piatto di patatine fritte che abbiamo pagato a parte senza battere ciglio...5 euro compreso coperto. (Aggiungo che mio figlio si è rifiutato di mangiare le frittelle di cui in genere è molto goloso...). Poi il Groupon a 16 euro lo proponete voi e non siamo certo noi a estorcerlo. D'altronde credo che serva per fare conoscere la struttura e presentarsi in modo da fare ritornare i clienti e non da farli scappare....Certo che la piscina non si è mossa ma stava da un altro lato nella zona riservata agli eventi e non come pubblicizzato sul Groupon. Lo stesso dicasi per la sala che era tutt'altra cosa rispetto a quella vista nelle foto di Groupon. ..la saluto...