Entrato per un prosecco. La cameriera che me lo ha servito, (una ragazza bassa coi capelli neri) dopo che l'ho bevuto, mi umilia una battutina strafottente e offensiva, da non fare in generale e ancora meno nei confronti di un cliente... peccato essendo io un cliente abituale da anni e venendo qui almeno 3 volte a settimana. La toppa, per la quale penso verrò ancora nonostante tutto l'ha messo la proprietaria (o almeno penso lo sia), persona di mezza età abbastanza in carne di una simpatia e di una generosità immensa dal quale la collaboratrice avrebbe molto da imparare, onde evitare di umiliare così i clienti (perché sì, mi sono sentito offeso dalla sua infelice uscita, nel bere il prosecco).
In sintesi, ottimo ambiente drink superlativi, ma collaboratori da istruire su come si trattabla clientela).
P.S.: (Se do 3 stelle su 5 anziché 1 sola su 5 è solo merito della signora gentilissima che è intervenuta a...
Read moreOggi 1 Novembre... In compagnia per la colazione. Entrato, ci avviciniamo al bancone. Vasta scelta di brioche farcite poste su vassoi di carta...la presentazione non è delle più belle. Chiediamo? ci accomodiamo e passate, oppure ordiniamo e paghiamo. "La seconda: ordini, paghi e prepariamo. Poi ti serviamo al tavolo", mi viene risposto. Dopo poco arrivato il mio turno, scelgo, pago e preparano. Poi servono al tavolo. Il servizio non è eccellente. Accomodato ho assaporato, il caffè non mi è piaciuto. Assaporata la brioche al Cioccolato, impasto al gusto di pane. Vista la tipologia dell' attività che è una Forneria quindi non puoi trovare un pasto diverso, aggiungeranno più zuccheri. Nel complesso mi è piaciuto solo la crema. Alzato per chiedere una gentilezza, ho dato un'occhiata alle altre brioche, notando su di esse, alcune mosche. Da subito, ho avuto un rimorso avendola mangiata, se mi accorgevo prima,...
Read moreSono un cliente abituale, ma oggi abbiamo raggiunto il limite, non credo tornerò più in questa filiale. Ci siamo avvicinati al bancone, abbiamo specificato che avremmo fatto due ordini diversi, faccio il mio, lo pago e aspettiamo. Alla mia amica non viene chiesto niente. Aspettiamo impalati cinque minuti buoni, vedo che il mio ordine sta venendo preparato, specifico che la mia amica non ha ancora ordinato. La cameriera mi dice “sì sì” e completa la preparazione del mio ordine, mi viene intimato di andare al tavolo, con molta scortesia. La mia amica resta impalata, questa volta sola, altri cinque minuti buoni aspettando che qualcuno prenda il suo ordine. La cameriera che mi ha servito, capelli corti e scuri, è andata via, infischiandosene della mia amica, che è rimasta lì ferma per altri cinque minuti buoni.
Un servizio non si fa così, avete...
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