L'Antico Casale — Restaurant in San Pietro di Morubio

Purtroppo sono incappato in una festa di carnevale, il che non sarebbe nemmeno un problema se i partecipanti fossero stati in grado di gestirla e di gestire se stessi senza disturbare gli altri.

Ora, dal momento che erano persone appartenenti al mondo LGBT, specifico che il disturbo non è stato dovuto all’orientamento sessuale, rispetto il quale ognuno decide per sé, CHE SIA CHIARO, ma per la loro invadenza all’interno della struttura, perlomeno durante il tempo della mia cena (dalle 20:30 in poi).

Vero che ad un certo punto é stato abbassato il volume del microfono in mano alla persona che animava la serata, però sentirgli/le dire che i carnevalanti erano una presenza mal digerita a motivo delle loro preferenze amorose, quando, invece, NESSUNO degli astanti ha detto qualcosa al riguardo, non è stato piacevole.

Consiglio al/alla DJ di bere Coca-Cola la prossima volta, vista la scarsa resistenza all’alcol e di non mettersi a fare la vittima perché se vi vestite con paillettes, lustrini, abiti succinti e parrucche alla Platinette, e andate in un locale dove ci sono persone e famiglie di ogni tipo, non è che potete lamentarvi se la gente vi guarda, non è che eravate invisibili e silenziosi, d’altronde la provocazione fa parte del gioco e le reazioni vanno accettate, nel bene e nel male.

Tra l’altro, se le “ballerine” - virgoletto non per disprezzo ma perché non ho capito se sapevano veramente ballare - girano fra i tavoli sculettando e cercando di interloquire coi commensali blaterando qualcosa che manco si capisce, a qualcuno sicuramente non piacerà.

Se alzate il volume delle casse e parlate al microfono esprimendovi con epiteti volgari, che non scrivo per decenza - e che non si dica che non è vero perché si sono sentiti benissimo - vi potete scordare gli applausi o la partecipazione ai vari cori (buon compleanno, eccetera).

Questo non ha a che fare con nulla se non con l’educazione ed il rispetto altrui, del quale il/la DJ della serata era piuttosto carente.

Per quello che riguarda la cena, abbiamo mangiato bene ed il personale è stato piuttosto veloce, considerando quanta gente - molta - era seduta ai tavoli.

Le tre stelle sono motivate da quanto ho scritto sopra. Se mai dovessi tornare - non ero mai stato in questo Agriturismo prima - la prossima volta chiederò informazioni più dettagliate.

Non sono qui a discutere con la proprietà le modalità di ricezione della clientela e ribadisco che la mia recensione non ha alcun intento discriminatorio.

Essendo cliente anch’io, perché alla fine ho pagato il conto, magari potrebbe venirgli utile leggermi per gestire questi eventi in modo diverso.

Complimenti per la struttura, davvero...

In data 27/12/2023 vengo a conoscenza che la mia prenotazione per la serata dell'ultimo dell'anno all’Antico Casale a San Pietro di Morubio VR (fatta il 17/11/2023), non risulta segnata. Io e altri 2 miei amici ci siamo aggiunti alla prenotazione precedentemente fatta da altri 6 nostri amici (prenoto con il nome e cognome della persona che ha prenotato in precedenza). Contatto quindi il ristorante e chiedo spiegazioni. Risponde probabilmente il titolare del ristorante, con un tono sostenuto e, senza lasciarmi parlare, continua a sostenere in modo maleducato e arrogante che la prenotazione non c'è stata e inoltre che io non ho mai chiamato. Replico affermando che ho tutte le chiamate registrate (come si sa i cellulari hanno il registro delle chiamate con giorno, ora, minuti e secondi). Lui in modo insistente e molto maleducato continua ad affermare che la prenotazione non esiste e mi dice che comunque non c’è più posto per noi tre. Vengo ricontattata, poco dopo la mia chiamata, da un numero privato (non il numero del ristorante) ed è la stessa persona la quale mi dice che hanno trovato l’inghippo: la mia prenotazione è finita sotto un’altro nome. In questo caso invece di scusarsi, ha affermato con insistenza che io ho prenotato con quel nome sbagliato, scaricando la colpa su di me. Quindi replico che so benissimo con quale nome e cognome ho fatto la prenotazione e che molto probabilmente hanno sbagliato loro. Quindi lui afferma in modo presuntuoso che non è incompetente (cosa che io gli ho detto nella precedente chiamata visto il modo con cui si è rivolto e visto il continuo sostenere di avere ragione), e che comunque non c’è posto. Dopo questa brutta esperienza posso solo dire che una persona competente nel suo lavoro (sopratutto un lavoro a contatto con il pubblico) non si sarebbe mai comportata in questo modo arrogante, presuntuoso, prepotente, ma avrebbe piuttosto cercato di trovare una soluzione o quantomeno si sarebbe scusata per il disguido accaduto. Anche perchè non si sa chi c’è dall’altra parte...

Dire che sono sconvolta da quello che é successo é dire poco. Siamo stati per un compleanno la settimana scorsa.

Quando siamo arrivati non trovavano la nostra prenotazione. Il nome con il numero di persone era il terzo sulla lista che aveva in mano la cameriera che continuava a dire che non c'era. Quando poi in 3 glielo hanno fatto notare ci hanno fatto accomodare. Pazienza, succede. Non ho capito se per questo o motivi a me sconosciuti, ma siamo state evitati come la peste dai camerieri tutta la sera.

Dopo non so quanto siamo riusciti a farci portare vino e acqua. Abbiamo dovuto richiamare i camerieri per avere i bicchieri. Hanno portato solo i calici e non i bicchieri per l'acqua. Al tavolo c'erano 2 bambini piccoli. Abbiamo richiamato i camerieri che ci hanno portato un tot di bicchieri per l'acqua, solo a chi lo chiedeva esplicitamente (?!?). Alle 21e50 (2ore dopo che ci siamo seduti. Non per volere nostro, ma appunto perché era impossibile recuperare un cameriere) sono finalmente arrivati i piatti. Sono arrivate 2 tartare di tonno invece di 1 e il cameriere ha iniziato ad insistere che gliene avevo ordinate 2. Quando gli hanno fatto notare che di certo non ordino pesce crudo per un bambino di 2 anni e gli ho detto che per il bambino avevo ordinato il polipo, mi ha risposto che NO, il polipo non l'ho ordinato. Quando ho descritto il piatto, mi ha detto che quella é "l'insalata di polipo". Che comunque non é arrivata e ho dovuto richiedere 5 volte perché si continuavano a dimenticare, come anche il vino. Questo non per mancanza di personale perché erano tutti al banco a pulire bicchieri o sistemare e alle 11 avevamo già finito di mangiare.

Non so cosa sia successo e sinceramente non sono neanche fatti miei, so solo che mai in vita mia sono stata trattata cosi e soprattutto senza alcun motivo. In tutto questo, il cibo era ottimo, quindi complimenti per quello. Per la qualità del servizio e la poca professionalità ed educazione, di questo cameriere in particolare spero sia stato solo un...