Casa Vittoria — Restaurant in San Polo di Piave

Male male male... Allora, lungi da me dal criticare il servizio che, eseguito da persone diversamente abili è da elogiare (tra l'altro persone squisite e professionali) ma il restante servizio è stato completamente trascurato e trasandato. Sabato, matrimonio, arriviamo con gli sposi e vediamo tutti gli invitati seduti sotto gli ombrelloni... non avevano servito neppure un bicchiere d'acqua e tra loro c'erano delle persone anziane con difficoltà e con il caldo che faceva, sarebbe stato almeno gentile proporre un po d'acqua fresca. Invece gli invitati sono stati lasciati per 40 minuti fuori al caldo senza nemmeno qualcuno che chiedesse loro se volevano qualcosa da bere. Dopo l'arrivo comunque abbiamo dovuto sollecitare l'uscita del buffet al direttore. Pranzo ok, bene al tavolo e piatti gustosi. Problema di nuovo importante all'orario deciso del taglio della torta. Siamo scesi in giardino alle 17.30 come stabilito e ci hanno fatto aspettare esattamente 1 ora per portare la torta agli sposi. Nel frattempo lo sposo ho dovuto sollecitare il vino più volte fino a che si è messo lui stesso a servirlo perché del personale non vi era traccia. È dovuta andare la sposa a richiamare il direttore per scoprire che ci stavano ignorando completamente perché stavano allestendo la sala dove avevamo pranzato per un'altra evento della sera. Alla fine, dopo più di un ora si sono degnati di seguirci e servirci la torta e il bere senza comunque lasciare nessuno alla station delle bevande e lasciandoci completamente in autogestione. Male veramente. Non do una stella solo perché merita il fatto di far lavorare delle persone con sindrome di down che comunque si dimostrano professionali, educati, simpatici e gentili. Per il resto credo proprio che non tornerò... il giorno del matrimonio deve essere senza pensieri per gli sposi, qualunque età essi abbiano, non deve essere rovinato da un servizio completamente disinteressato ed assente quasi al limite dell'imbarazzo. Migliorate, per carità, per non rovinare altre giornate ad altri...

WoW! What an incredible venue. The setting is just lovely, surrounded by the vineyard. We had the tomahawk steak which was cooked just perfectly. The wine is incredible, some of the best and the most reasonable price. The service staff and the model for employing people with development disabilities just heartwarming. The way the staff are treated and the patrons welcome it is just an experience on its own. If you are in the area, i would highlight recommend. 🚨🚽 very spacious and clean. I did not see a change table, but the place is so large that you could change a baby if...

È sempre un piacere tornarci! Per arrivare si attraversano i vigneti ed è immersa nella natura. Siamo stati accolti con simpatia dal direttore Andrea, sempre molto gentile e professionale che ci ha consegnato le chiavi delle nostre camere, molto belle e spaziose e adatte anche alle persone disabili. Il ristorante propone un menù vario che utilizza anche prodotti a km 0 coltivati nelle serre e nei campi circostanti. Il cibo è ottimo e noi abbiami gustato un buonissimo risotto con capesante e radicchio e un super fritto misto accompagnato da un ottimo vino di zona, serviti con impeccabile professionalità dai ragazzi con la sindrome di down, che in questa struttura aperta specificatamente per loro, svolgono con diligenza ed entusiasmo i propri compiti. Di notte si apprezza il silenzio e la tranquillità della zona e al mattino una ricca colazione fatta anche di ottime torte fatte in casa è il preludio d'inizio di una ottima giornata alla scoperta delle colline e cantine circostanti....