Pizzeria Partenopea — Restaurant in Sant'Antimo

Sono costretto a mettere una stella per la gestione del locale (e delle consegne) non per i prodotti. Difficilmente faccio recensioni così negative ma sono obbligato. I prodotti sono eccellenti, pizza buonissima, pollo e panini buonissimi, ma la gestione pessima. Ho fatto decine di ordini e ogni singola volta ho ricevuto l'ordine in ritardo, sia telefonicamente che da Just Eat. La cosa che mi infastidisce è la presa in giro tra l'altro, chiamo per chiedere informazioni sull'ordine e mi dicono 10 minuti, chiami dopo 10 minuti e ti riducono 10 minuti facendo passare inesorabilmente delle ore prima che l'ordine arrivi (ORE IN SENSO LETTERALE PROPRIO). Ho provato persino a prenotare dal pomeriggio, ma niente sempre in ritardo di ore, da considerare soprattutto che io ordine sempre in settimana e non nel weekend dove potrebbe giustamente esserci attesa. Tra l'altro da come leggo dalle altre recensioni il problema è anche alquanto evidente, ma nessuno fa nulla per migliorare, sono stufo non ordinerò più qui, mi dispiace. L'impressione che ho avuto da ristoratore sinceramente è che il proprietario accetti senza limite gli ordini senza però pensare che arrivino in estremo ritardo, e ciò mi si traduce con mancanza di rispetto per il cliente. Consiglio per il proprietario: lavora per far funzionare il ristorante e rispettare i clienti e non esclusivamente...

Consegna a casa prevista xle 21 :30, va be' e sabato ci può stare il ritardo , comprendo che ci può stare un po' di ritardo , ma le pizze sono arrivate freddissime ,il sapore giustamente fredde sapevano di un ca......le patate un impastochio tutte attaccate molli e inzzuppate di olio ,accetto il ritardo.. ripeto comprendo ma nn accetto che mi venga dato un pizza fredda come il marmo di Carrara ,x come la vedo io quelle pizze stavano previste x arrivare a quel ora ,ma avranno fatto un bel giro turistico di tutta la zona ,credo la colpa forse , voglio supporre che nn sia manco del personale che abbia preso la consegna , ma del raiders che le porta .. e della sua incompetenza fra comoda e menefreghista ..giustamente la pizzeria mi dice gli e le rimandiamo altre a casa .io nn rivoglio altre pozze volevo solo la vostra professionalità ,succede che x la prossima volta uno esita e chiama altre pizzerie che mi daranno un servizio migliore ,anche x Chris sto a 5 minuti di moto dalla pizzeria e mi arrivano fredde come se le avrebbero portate dalla Salerno Reggio Calabria ,accettavo il ritardo ma non accetto cibo freddo come pizza surgelata a sto punto consiglio di...

Abbiamo ordinato 3 pizze e un pollo di sabato sera, consegna prevista per le 20:00. Alle ore 21:30 ci arrivano, dopo due ulteriori chiamate per chiedere a che punto fossero con l'ordine, due delle tre pizze e il pollo. La terza pizza? È stata lasciata al locale, il fattorino si è proposto per tornare in pizzeria a prenderla, ma quando gli ho chiesto se ci avrebbe impiegato un'altra ora a portarmela è rimasto in silenzio facendo intendere che probabilmente sarebbe andata così. Pollo freddissimo e vecchio, pizze altrettanto fredde, bruciate fuori e crude dentro, impasto non lievitato e consistenza simile alla plastica. Se avete intenzione di ordinare qui, vi consiglio di armarvi di calma e pazienza, di fare scorta di cibo perché probabilmente non vi arriverà tutto ciò che avete ordinato, di non invitare nessuno a cena onde evitare figuracce e contestualmente prenotare una visita specialistica per il giorno dopo per farvi rimettere a posto la mandibola distrutta dalla pizza di plastica. Indubbiamente sul podio delle peggiori pizzerie di Napoli e provincia, gestione pessima, prodotti pessimi, zero rispetto per la clientela e ovviamente rapporto qualità-prezzo...