Paradise Ricevimenti — Restaurant in Santa Maria di Licodia

l'avevo scelta per lo stile classico e per la posizione strategica sul versante dell'Etna, a poca distanza da Bronte e devo dire che esteticamente la struttura si presenta bene! Gli incidenti capitano, due sono una coincidenza, tre sono un segnale chiaro che l'organizzazione va rivista: a parte il direttore, persona squisita ed efficiente, il personale è impreparato e superficiale, soprattutto lo staff di sala, fortunatamente c'è un secondo ristorante "informale" dove c'è più attenzione al cliente! Mancava l’acqua calda ed abbiamo dovuto aspettare fino a mezzanotte per poter fare la doccia alla bambina, il sistema di ventilazione perdeva acqua e ci hanno cambiato camera perché tutto è andato in corto! Al ristorante abbiamo aspettato 45 minuti e nessuno è venuto a prendere l’ordinazione, ci siamo alzati ed abbiamo cambiato ristorante! Assolutamente non...

Outstanding restaurant located in Hotel Paradise. Attentive staff and excellent food. Elegant dining room for all meals and impressive furnishings. High ceilings and beautiful chandeliers....

Purtroppo, malgrado avessimo prenotato settimane prima un tavolo per 10 persone, abbiamo trovato il nostro tavolo nella sala prescelta occupato. La torta concordata non è stata realizzata. È stato molto deludente considerando che si trattava di una ricorrenza importante e che fino al giorno precedente ci era stato assicurato che era tutto ok. Dal proprietario non è stata nemmeno avanzata la proposta di uno sconto per rimediare ai disagi e alla delusione. Ho dovuto fare notare queste mancanze gravi: sconto...