Pizzeria Ristorante Dolly — Restaurant in Santu Antiogu/Sant'Antioco

Esperienza da non rifare assolutamente! Sicuramente non rivedranno un euro che esca da tasca mia e delle persone che conosco! Servizio non pessimo ma di più, mezz’ora di attesa, personale (pizzaiolo e cassiera) di una scorrettezza e menefreghismo unica, perdi più le nostre richieste non sono neanche state soddisfatte (tagliare due pizze d’asporto) Do una stella perché non posso darne zero Lo schifo! Risposta a ciò che è stato scritto dal proprietario: In primis il nome è Manuela, c’è scritto, non è difficile da copiare. Purtroppo non è andata proprio così perché la richiesta di tagliare le due pizze è stata fatta al momento dell’ordinazione, intorno alle 19.30 e la signora che ha preso l’ordinazione ha detto che non c’era nessun problema, quindi mettetevi d’accordo fin dall’inizio al posto di sbattere i clienti da una parte all’alta, quindi si! Tagliare la pizza é senza dubbio una cortesia ma se date la disponibilità con largo anticipo dovete anche mantenere la parola data poi non mi sembra di essere accontenta dal momento in cui il servizio l’ho pagato! La confidenza nessuno gliel’ha data e pretendo che nessuno se la prenda. Nel locale ci siamo trovati male, stop, non per questo siamo maleducati e cafoni, perché qui, la figura del cafone e maleducato la sta facendo solo lei! E salutami il meccanico che significa? Si sente superiore perché fa il pizzaiolo? È rimasto fermo del Medioevo? Mi sembra proprio di si. Questa situazione fa già ridere così quindi non servirebbero ulteriori parole, ma una precisazione servirebbe farla, ho letto molte recensioni pessime, non sarà il caso di farsi due domande? 😂 Inoltre la mia affermazione “lo schifo!” Era una semplice considerazione riguardo alla priva attenzione che avete verso il cliente, chiunque sia e a prescindere da che lavoro faccia e come si trovi nel vostro locale. Averci servito in pieno servizio? Siete voi che ci avete dato quell’orario, non ci siamo sicuramente presentati lì senza prenotazione anche perché se così fosse non mi sarei minimamente lamentata della mezz’ora di ritardo! Ho anche notate che appena riceve cattive recensioni si mette ad attaccare il cliente, a degradarlo e insultarlo e ciò fa già capire che tipo di aria si respira nel vostro locale. È tutto abbastanza patetico e vergognoso, buon lavoro e un bel bagno di umiltà non...

Durante la mia visita alla Pizzeria Dolly di Sant’Antioco, ho purtroppo avuto un’esperienza deludente. La mia visita è avvenuta l’11 luglio verso le ore 21:00.

La pizza che ho ordinato era bruciata sia sopra che sotto, rendendo la base troppo croccante e di difficile consumo. Nonostante i condimenti fossero abbastanza buoni presi singolarmente, non hanno potuto mascherare completamente il sapore compromesso della pizza. Ho lasciato metà della pizza nel piatto a causa delle bruciature e della difficoltà di consumarla.

Inoltre, il servizio al tavolo è stato molto lento, poco amichevole e completamente noncurante del fatto che avevo avuto problemi con la mia pizza.

Un altro aspetto negativo riguarda il fatto che la mia compagna ha chiesto più volte se fosse possibile ordinare una pizza senza glutine, ma purtroppo nonostante aver avuto tutte le rassicurazioni ed aver ordinato una pizza senza glutine, le è stata servita una pizza contenente glutine. Inizialmente, il personale ha negato l’errore, sostenendo che avevamo ordinato una pizza normale. Solo dopo aver insistito, ci hanno scusato e hanno riportato una pizza senza glutine.

Infine, i bagni erano un po’ sporchi e mancava la carta igienica. La mancanza di pulizia e di forniture essenziali nei bagni ha contribuito a una sensazione di disagio durante la visita.

Per migliorare l’esperienza complessiva dei clienti, la Pizzeria Dolly dovrebbe dedicare maggiore attenzione alla cottura delle pizze, all’attenzione al servizio al tavolo, all’igiene dei bagni e all’accuratezza nell’esecuzione di richieste specifiche come pizze senza glutine.

Apprezzo l’impegno del ristorante, ma spero che queste osservazioni possano essere utili per migliorare sia la qualità delle pizze che l’attenzione al servizio...

This looks quite a normal looking pizzeria, but they also have a really beautiful outdoor area with many tables under a pergola roof, very well lit in the evening, and pleasant in the summer nights. The indoor area is less charming, but the tables are quite comfortable, perfect for the cold season. They have a huge choice of pizzas, all quite good and the service is really kind and friendly. The location is convenient, as it is very well reachable (especially by car, as the pizzeria is in the outskirts of the town), although it is not so charming an area. Good...