An incredible experience 10/10
I recently had the pleasure of receiving a massage from Saverio, and it was nothing short of exceptional. From the moment I walked into the space, I felt a calming and peaceful energy that set the tone for the entire experience. Saverio’s professionalism and genuine care were evident right from the start. He took the time to understand my specific needs and areas of tension, ensuring that the massage was tailored perfectly to address them.
His technique was incredibly skilled, blending just the right amount of pressure with soothing movements that made me feel completely at ease. He intuitively knew how to work on the deeper layers of muscle without causing discomfort, creating a perfect balance between therapeutic and relaxing. What impressed me the most was his attention to detail — every movement was deliberate, and I could tell he truly wanted to provide the best possible experience.
After the massage, I felt rejuvenated, with a noticeable difference in how my body felt. The tightness in my muscles had melted away, and I felt a sense of peace that lasted long after the session. Savverio is truly a master of his craft, and I can’t recommend him enough for anyone looking for a massage that not only relaxes but also heals on a deeper level. It was easily one of the best massages I've ever received, and I look forward to booking...
Read moreTo come here, don’t forget to bring your own cap (protection of your hair), towel and slippers (even though we don’t use it because we will walk barefoot) otherwise you have to pay €10 for renting towel and BUY cap + slippers. The cap isn’t really cap for protecting your hair :) When we were there, I saw one lady put transparent (plastic) shower cap and it allows. And other lady sometimes took out her cap when she was in the pool or just put it on the head like a hat 😁
The slippers are also very simple like slippers you can find in many hotel room. Some regular visitors (I guess) bring their own slippers and I don’t think their own slippers are always clean (because the staff using hygiene reason to force visitors buy the slippers).
I just found it’s funny policy. Visitors are being forced to BUY (at least slippers and cap). Of course it wasn’t about money but if you have some policy, it should be applied for everyone and suitable with the situation. Other than this funny and a bit ridiculous policy, the thermal itself is nice. Not too crowded outside but not many space inside the building (the third pool). Almost all visitors will “reserve” the chair with their towel.
Only 3 pools and “small” cascade (small pools), 1 steam room and 1 sauna. We didn’t try sauna.
Not recommend for people who has “walking” problem or...
Read moreMi hanno così regalato un buono regalo da 100€ valido un anno e io felicissima ho prenotato più di un mese prima, tramite whatsapp. Prenoto day spa giornaliero + massaggio da 50 minuti + pranzo nel ristorante. Mi chiede l’orario e mi indica cosa posso mangiare MA NON MI FA SCEGLIERE, forse non serve? O forse si? La signorina mi indica poi una broschure con i trattamenti, io li visiono e siccome sembrano molto belli tutti, chiedo cortesemente SE POSSO DIRLO PIÙ AVANTI il tipo di trattamento, essendo indecisa tra 2/3 tipi. Mi rispondono di sì, proseguiamo la prenotazione e la conversazione si chiude. Il giorno prima del Day Spa chiedo conferma della prenotazione e mi viene detto “ sì confermato day spa “ ( non confermato tutta la lista che avevo prenotato ma solo Day Spa , confusione? ) , ma per me quel confermato era confermato . D’altronde , se ci sono delle regole , dimmele. Mi reco dopo un po’ di strada , 2 ore, alla Cerreta, con la mia bella borsina da spa , pronta a godermi una giornata unica, me ne hanno parlato così bene no? Entro e una signorina sorridente mi dice “ buongiorno “ . “ Si buongiorno, ho una prenotazione per un Day spa + massaggio 50’ + pranzo al ristorante mi chiamo xxxxx “ La signorina aggrotta il viso e esclama : “ Solo per il Day spa! “ Al che credo che la mia faccia abbia parlato e chiedendo spiegazioni di quanto mi stesse dicendo… scopro che non avendo detto il tipo di trattamento, non c’era nessun trattamento. Il ristorante si, il massaggio no. Però nei messaggi forse qualcosa è andato storto. Al che , chiedo se c’è modo di farlo comunque , ho una card da 100€, il day spa mi fa avanzare soldi e avendo fatto 2 ore di macchina, non mi è facile tornare. Elenco ciò che mi è stato detto dalla receptionist Laura, mi pare si chiami così. “ C’è gente che viene anche con card da 500€ , che vuol dire! “ “ Non abbiamo più posto, noi lavoriamo sa? “ “ Non c’è più posto le ho detto, lo doveva prenotare! “ sventolando il foglio dei trattamenti ( che tristezza ) “ I nostri massaggiatori vengono apposta per gli appuntamenti dei messaggi, non sono sempre a disposizione vostra , che crede! Secondo lei un massaggio non va prenotato? “ “ A volte cara signora , anche se un cliente paga, non ha ragione! “ “ Il Day Spa sono 50€, il pranzo 20€, ci aggiunge qualcosa al ristorante e ha fatto “ In conclusione….i clienti non si trattano così, in un posto così . Ho chiesto se c’era quantomeno un massaggio da meno tempo disponibile e mi è stato detto FORSE, chieda su a Zaira, che si occupa della Spa. Un MERITO a questa ragazza, ZAIRA. Se non era per lei, questa giornata sarebbe stata un incubo, con il fegato nero. Sono andata su alla spa, ho esposto il problema che si era creato e lei con una dolcezza e una calma che mi ha fatto immediatamente tornare la gioia, ha esclamato : “ non preoccuparti, ora chiamo Saverio ( altro merito per la gentilezza) e chiedo a lui se può darci una mano e farti il massaggio che desideravi. Rilassati, fai un bagno e poi ti chiamo io. Poco dopo ecco il responso… massaggio con Saverio di 50 minuti , da poter scegliere in base alle mie preferenze. A volte, basta così poco. Basta dire a un cliente “ vediamo, provo a fare il possibile “ , ma INVEIRE lo trovo di poco rispetto. La mia giornata alla Cerreta è passata così, tra un bagno, un pranzo ottimo vegetariano al ristorante, un bel bicchiere di vino, un dolce delizioso, jogurt per merenda, tisane a disposizione… sauna.. bagno turco e relax . Spesa totale 168€ , 68 euro extra il mio buono, perché non mi interessava la cifra MA STARE BENE e rilassarmi . Finisco dicendo che non credo che tornerò mai più , il posto è bellissimo, merita davvero. La natura, il silenzio… ma “ sono le persone che fanno un luogo “ e qui alla Cerreta, almeno in reception non creano un qualcosa di piacevole. Un appunto. Se ci sono delle regole, si rispettano, sono la prima. Ho un’attività similare e so che un trattamento va prenotato. Ma devi dirmelo che lo vuoi sapere prima o per me è uguale come non aver scelto il menu...
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