Regina Maja — Restaurant in Scafa

Sfortunatamente, la nostra esperienza al ristorante è stata deludente. Abbiamo partecipato a una cena di fine anno dell'asilo e ci aspettavamo un'esperienza piacevole, ma siamo rimasti amaramente delusi. Iniziamo dagli antipasti, dove ci è stato servito un piatto di salumi e formaggi che erano gustosi, ma purtroppo accompagnati da del pane estremamente secco.

Il problema è continuato quando ci hanno portato la birra, che era calda, distribuita in molte bottiglie sparse sulla tavolata. Abbiamo dovuto farle riportare indietro, poiché non era accettabile. Ancora peggio, abbiamo notato una patina melmosa nera sul fondo di una bottiglia d'acqua, che sembrava muffa. Quando abbiamo fatto presente la cosa, la risposta del personale è stata inadeguata e poco professionale. Non solo ci è stato detto di "pulire sotto" (come se una bottiglia sporca esternamente possa essere giustificata), ma la melma era chiaramente all'interno della bottiglia a contatto con l'acqua!. È stato disgustoso, soprattutto considerando che c'erano bambini presenti che hanno bevuto quell'acqua, qualche commensale ha addirittura ipotizzato di segnalare l'accaduto ai servizi sanitari competenti, cosa che poi non è stata fatta per non rovinare la serata ai bambini.

Il servizio è stato altrettanto deludente, con una sola cameriera per tutto il ristorante. Ciò ha portato a ritardi gestione della sala e nella consegna dei piatti.

Parlando del cibo, siamo rimasti sconcertati dai prezzi. Abbiamo pagato circa 20 euro a testa per un piatto che consisteva in due fette di prosciutto, salame, un po' di formaggio e qualche spicchio di pinza (almeno quella era mangiabile, anche se distribuita così lentamente da far passare la fame, finendo poi per non aver mangiato quasi nulla). Era una porzione estremamente modesta considerando il prezzo esorbitante.

A complicare ulteriormente le cose, alla fine della serata c'è stata una discussione sul conto. Il personale insisteva che mancava la quota di 4 persone, nonostante fosse evidente che queste persone non fossero venute. (e non parliamo di cene dove il cibo viene preparato in anticipo, e quindi giustamente anche se qualcuno manca, la quota è dovuta, parliamo di qualche pinza in croce fatta al momento). Solo dopo aver fatto presente più volte l'errore, hanno accettato di correggere il conto, ma con un atteggiamento poco professionale, come se ci facessero un favore.

Nessuno nella nostra tavolata è rimasto soddisfatto dell'esperienza. È stato un evento da dimenticare e non consiglierei assolutamente questo ristorante. Il servizio scadente, la pessima gestione delle bevande, le norme igienico-sanitarie e il rapporto qualità-prezzo deludente fanno sì che non torneremo mai...

Tempi d'attesa biblici senza che i camerieri portassero nemmeno l'acqua (30 minuti solo per quella in una afosa giornata è quasi da reato penale); organizzazione disastrosa perché, dopo i primi, arrivati un'ora dopo che ci eravamo seduti, abbiamo dovuto attendere un'ulteriore ora perché i secondi uscissero tutti insieme per più tavoli... Attesa che ovviamente non è stata allietata, come farebbe un qualunque ristoratore professionista, con qualche piatto (che so, formaggi, salumi, ecc... Con la scusa del "vi facciamo assaggiare dei prodotti locali") per ingannare l'attesa ma solo da un personale scortese che faceva finta di non vederci quando li chiamavano per chiedere che fine avessero fatto i nostri piatti e che hanno sbagliato comande a tutti i tavoli oltre a non portarci nemmeno il pane in tavola; al menù posso dare zero visto che non c'era né era possibile un adattamento del menù fisso: a scelta tra due primi e tre secondi (tutti di carne alla faccia di chi non la vuole) obbligatoriamente da prendere, se vuoi solo un primo ti pigli lo stesso anche il secondo "sennò non ce la facciamo", se vuoi dividere il primo e il secondo con un commensale "non si può fare" perché "non si può fare che uno mangia il primo e un altro il secondo" (spiegazione degna di un terrapiattista). Prodotti di media qualità cotti bene nel caso delle carni, male nel caso dei primi del tutto insensati (gli gnocchi alla Sorrentina erano disastrosi), il vino della casa tra i peggiori d'Abruzzo; personale, come detto, scortese, poco preparato (acqua arrivata tardi, comande sbagliate al nostro tavolo e a parecchi altri, non hanno portato nemmeno una fetta di pane e il tavolo l'hanno pulito dalle vivande precedenti con la mano passata sopra e basta... In tempo di Covid-19 oltretutto...), incapace di dare spiegazioni. Essendo passate ore avevamo chiesto di incartarci il tutto per portarcelo via.. ovviamente "non si può fare"...; prezzo: venti euro fisso "perché sennò non ce la facciamo con i costi"... Un furto, in Abruzzo con una cifra simile o poco più mangi con menù alla carte e con vino in bottiglia, se loro non ce la fanno è perché non sanno fare il loro mestiere. Eravamo in tantissimi a lamentarci, sia chi aveva prenotato sia chi, come noi, era arrivato...

Ich hatte das große Vergnügen, im Restaurant Regina Maja in der Nähe von Pescara, Italien, zu speisen, und es war eine außergewöhnliche Erfahrung! Schon beim Betreten des Lokals fühlten wir uns herzlich willkommen. Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend, mit einer gut durchdachten Einrichtung, die den Charme Italiens perfekt einfängt.

Unser Kellner Pio war ein absolutes Highlight. Sein Name ist zwar lustig, aber er hat uns mit einem überaus freundlichen und aufmerksamen Service verwöhnt. Pio war stets zur Stelle, ohne aufdringlich zu wirken, und hat unseren Abend mit seiner fröhlichen Art und seinem herausragenden Service wirklich unvergesslich gemacht. Er nahm sich die Zeit, uns die Speisekarte im Detail zu erklären und hat uns großartige Empfehlungen gegeben. Sein Sinn für Humor und seine herzliche Art machten das Erlebnis besonders angenehm. Pio verdient ein besonderes Lob für seine Professionalität und seinen bemerkenswerten Einsatz, der unseren Abend perfekt gemacht hat.

Das Essen war schlichtweg fantastisch. Jede Speise war frisch zubereitet und voller authentischer Aromen. Von den Vorspeisen bis hin zu den Desserts war alles von höchster Qualität und hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen.

Die Location des Restaurants ist ebenfalls hervorragend. Es liegt in einer ruhigen Gegend und bietet sogar einen Kinderspielplatz, was es zu einem idealen Ort für Familien macht. Unsere Kinder hatten viel Spaß und wir konnten unser Essen in vollen Zügen genießen.

Insgesamt kann ich das Regina Maja wärmstens empfehlen. Es bietet nicht nur exzellentes Essen und eine angenehme Atmosphäre, sondern auch einen Service, der seinesgleichen sucht. Ein großes Dankeschön an Pio und das gesamte Team für diesen...