Bar Gelateria Smile — Restaurant in Scicli

Incompetenza imbarazzante! Premetto il fatto che, in 8 persone, abbiamo fatto colazione diverse volte in questo bar contenti dei caffe' e dei cornetti consumati. L'ultima volta abbiamo optato per una brioche con gelato. Il gelato servito a palline, quattro in totale, mischiato con i due gusti uno sopra l'altro alternati. Mi sono quindi permesso di chiedere, in maniera educata, quale processo logico ci fosse dietro. Mi viene risposto che il gelato si DEVE mangiare mischiato e che si FA cosi'. Nel resto della Sicilia usano la paletta e riempiono la brioche mantenendo i gusti separati e qui a palline alternando pistacchio e stracciatella per non capire neanche cosa si sta mangiando. Comunque l'ignoranza si puo' perdonare, quello che e' invece ingiustificabile e' rispondere con arroganza ad una cliente adulta, che educatamente chiede spiegazioni, dicendo "Quando si apre una gelateria fa quello che vuole". Ragazzino ignorante, presuntuoso e cafone. Il gelato niente di eccezionale, la brioche confezionata e secca, 4 palline contate per la modica di cifra di £3.50. Avremmo dovuto lasciarla sul bancone ed andare via ma siamo persone educate. Mi spiace per il resto dello staff ma sconsigliamo...

Se potessi metterei zero stelle, ho preso una granita mandorla e gelsi. Purtroppo il sapore della mandorla era completamente coperto dalla quantità eccessiva di zucchero presente nel gusto gelsi. Non vi era neanche l'accenno del sapore dei gelsi , sembrava uno degli sciroppi con cui si guarnisce la granatina, immangiabile. Alla critica da me posta " se non fate le granite con la frutta dovreste avvertire i clienti , che si aspettano di assaporare una granita ai gelsi e invece si ritrovano schifati dalla quantità di zucchero e dal sapore artificiale. La risposta :'non vi era scritto da nessuna parte che fosse fatta con frutta fresca". Il fatto che una granita non sia artigianale non giustifica il fatto che sappia di una cosa piuttosto che di un'altra. I lavoratori non contenti della critica costruttiva, rispondono con frasi del tipo "siete gli unici clienti che si lamentano", "se a Catania la fanno con la frutta fresca andate a prenderla lì" , "questo è un comportamento inopportuno". Dunque criticare una gelateria che vende una granita non buona è inopportuno, dare un parere costruttivo è inopportuno. L'unica cosa inopportuna è vendere una granita ai " gelsi "che dei gelsi ha...

Kind, welcoming people. Amazing croissants. Great coffee. Tasty granite. We are especially grateful for all the information we obtained about purchasing practical things to furnish our home. We have been going each morning when...