Pasticceria norma — Restaurant in Seriate

Se vuoi essere trattato con maleducazione/cafonaggine senza alcun motivo ed uscire pure senza aver comperato nulla, questo è il posto ideale. Domenica scorsa mi sono recato alle 9.55 in questa pasticceria per prendere 4 brioche da asporto; sul bancone praticamente vuoto c'era un unico vassoio con 6 brioche di 2-3 gusti. Dopo aver chiesto alla proprietaria che mi servivano 4 brioche per asporto ed aver chiesto di che gusti erano; la Signora mi riferisce che se voglio attendere 4 minuti uscirà la nuova sfornata di brioche fresche. Accetto molto volentieri e mi metto fuori dal locale a guardare le vetrine dei negozi adiacenti. Alle 10.15 entro di nuovo e una ragazzina (la figlia mi chiede di cosa avevo bisogno), dico che ero passato prima e la Signora (sua mamma che era li vicino alla cassa) mi ha riferito che sarebbero uscite le brioche fresche e quindi avendo gia atteso 20 minuti rispetto ai 4 comunicati dalla Signora, chiedo se per piacere mi possono dare 4 di quelle 6 brioche rimaste sul vassoio. La ragazzina mi risponde che non può darmele; ed io chiedo il perche se 20 minuti fa quella Signora (indicandola) voleva darmele, ma poi vedendo che ero titubante sui gusti mi ha detto di aspettare 4 minuti e sarebbero uscite le brioche fresche. Nel mentre interviene la mamma con tono di voce alto ed infastidito, dicendomi "Signore non possiamo dargliele, dobbiamo lavorare sa e serve un'altra mezz'ora per le brioche fresche". In quell'istante sono rimasto sbalordito dalla reazione immotivata, e ho risposto Signora è lei che alle 9.55 visto che non c'erano le brioche dei gusti che preferivo, mi ha proposto di attendere 4 minuti. Ora ne sono già passati 20 e non vedendo le nuove brioche, ho chiesto la cortesia di averne 4 di quelle 6 rimaste (nonostante erano passati 20 minuti ed erano ancora lì) accontentandomi. Il tutto con estrema tranquillità e gentilezza. E questa si è permessa quasi di urlare senza che avessi detto o fatto nulla. Le ho ringraziate per "l'ottimo servizio" e mandate a quel paese. Imparate a stare con la gente ed ad essere meno cafone, forse sareste molto piu felici e riuscireste anche ad essere sorridenti invece che sembrate incavolate...

Domenica 6 agosto ore 10.00 mi reco con la mia famiglia per colazione. Fuori i tavoli erano tutti occupati e chiedo alla cameriera in transito se fosse possibile rimanere in attesa che si liberasse un tavolo (ciò per non anticipare eventuali persone in attesa). Lei né si ferma ad ascoltare né mi risponde. Decidiamo allora di entrare e di occupare un tavolo (sporco e ancora da sparecchiare) libero all'interno. Mentre aspettiamo (a lungo) che qualcuno si preoccupi di noi, notiamo che alcuni clienti (probabilmente abituali) si recano direttamente al bancone per ordinare e si siedono poi al tavolo. Nessuno fa loro notare che c'erano altre persone in attesa prima di loro. Preso quindi atto delle strane abitudini di ordinazione di questo posto, mi avvicino al bancone, aspettando (di nuovo) che qualcuno si decida a darci le minime attenzioni che un bar richiede, e, nell'attesa, assisto ad una scena surreale: la cameriera di prima, urla alla madre, da un lato all'altro del bancone e davanti ai clienti, intimandole di non fermarsi a parlare con gli stessi e condendo la frase già spinosa con una parolaccia finale. Allibito decido quindi di lasciare il locale, optando per un ambiente più rilassato e gentile. L'abbiamo trovato senza...

The woman who is also the owner was very rude when i asked the receipt of my purchased, she shouted and says "oh really, you ask also for the receipt like you bought a lot of stuffs from me!!" Well, she's obliged to do so because it's a law. And it's not only once that happened to me but twice, maybe she's been doing it for years and with other costumers. I'll never come back here, not...