Albergo Ristorante La Rosa dei Vini - MIGLIOR CUCINA piemontese delle Langhe, Monferrato e Roero — Restaurant in Serralunga d'Alba

Tendo a non fare quasi mai recensioni negative in generale, al massimo le faccio positive sé meritate, ma dopo il maltrattamento che ho avuto dalla titolare mi ha lasciato interdetto e a dir poco vergognoso se non peggio che una titolare maltratti a gratis un cliente. Capisco che in un momento di frustrazione e di festività una persona l’ultima cosa che voglia è di lavorare, ma non sono stato ospite ma bensì pagante del servizio e essere trattato come cliente di serie B anche no. Arrivato sul posto la titolare molto spazientita ci fa accomodare, iniziando la cena praticamente al buio, dopo 40 minuti accendono le luci perché iniziano ad arrivare secondo lei; i veri clienti, ovvero gli ospiti dell’albergo. E già qui, mi fai passare per cliente di serie B. Finito la cena, la titolare ci aspetta sul varco per il pagamento, dicendo testuali parole: ‘’sono molto incazzzata con lei, perché se era celiaco doveva dircelo.’’ Tolto il fatto che non sono in ospedale, e le mie condizioni di salute è una libera scelta di dichiararle nel pieno della consapevolezza, e siccome sono andato lì nel ristorante proprio per mangiare la carne e non ho una mangiato carne impanata, non capisco un voler rovinare la serata ad un cliente aggredendolo così. Perché se la titolare era incazzata per motivi suoi io da cliente ero più incazzato di lei perché ha rovinato una serata con queste uscite becere. Il cibo era perfetto su quello nulla da dire, ma come tanti altri ristoranti sanno cucinare e pure io a casa mia. Io se vado in un posto oltre a voler mangiare bene pretendo di non essere maltrattato, a meno che io risulti un cliente disturbatore, allora li la titolare aveva pieno diritto di cacciarmi dal locale e di far intervenire le forze dell’ordine, ma dato che ho rispettato le regole della casa, ci dovrebbero essere delle regole di buon comportamento con un cliente, cosa che non è...

Top class family run restaurant. From the older man who directs cars in the car park to collecting glasses and plates. The daughter, I'm guessing, who looks after everything else, bar the cooking, is just fabulous as she effortlessly goes about her job. We cannot communicate with each other but we understand what she is saying through her passion and experience. The food, wine and stunning location has been a must visit every time we...

Serralunga d'Alba is an amazing place and even if I 've been there in winter time, so vineyards were naked, it was a real breath taking and romantic time. Restaurant is the Perfect combination between traditions and expectetions. Wine menu is huge at tight price. Local food. No dear at all. Stunning view from the terrace. Lovely familiar service. 5...