McDonald's — Restaurant in Solbiate Arno

Purtroppo ieri sera,il mio compagno ha avuto la gentile idea di andare a al mecdonald' s di Solbiate Arno che dista da noi solo dieci minuti di macchina,ha fatto la prenotazione sul totem alle hoere 19.33, è arrivato a casa dopo aver aspettato un amburgher un Rol una bibita una fetta di torta e un gelato,e le patatine dopo due ore di attesa tutto freddo e scaldatto in forno è diventato immangiabile,con a casa una persona disabile che sono io,alla quale poteva succedere di tutto,non posso pensare che con sette persone o più a lavorare non riescono a stare dietro agli ordini, è uno scandalo,veramente,niente cannuccia per la bibita e cucchiaino per il gelato,vi do una stella perché non è la prima volta che manca qualcosa o le patate sono molli e salatissime ma soprattutto mezze porzioni,pagate per intero,che figura,in altri mec non ci è mai capitato nulla di simile è una vergogna,a Gallarate pieno come un uovo e fil al Mac driver ti servono al tavolo o portar via in poco tempo,e sono nelle stesso numero di Solbiate Arno,mi dispiace dare un giudizio negativo per la lunga attesa ma soprattutto per il cibo pagamento e consegnato freddo,mi spiace ma sconsigli vivamente il luogo, anche perché i cani non sono ammessi e secondo la legge europea possono entrare quasi ovunque,mi dispiace che una catena internazionale non si adegui haj tempi moderni,ma soprattutto che sia così disorganizzata, purtroppo non ci andremo più, piuttosto vado a mangiare kebab che sono veloci e gentili,ma aspettare dalle sette e mezza alle ventuno,per due cose è ridicolo e pure freddeai più sconsiglierò a tutti gli amici il mec di Solbiate Arno,anche perché se non si sanno organizzare non dobbiamo fare e le spese noi clienti,poi se si ha a casa un disabili è ancora peggio per chi è lì e per chi è a casa ad aspettare,mi dispiace cibo immangiabili dopo averlo riscaldato perché consegnato freddo e con accessori mancanti, grazie per il disservizio normale per salbiate Arno parlo per esperienza, buona giornata e spero che presto i problemi si possano risolvere da parte della catena, grazie per la lettera...

I placed an order at kiosk for two burgers and made the payment with a card, but later, waiters told me the runout of fillet and asked me if you like to eat something else instead I said no and asked for the refund but to my surprise the duty manager refused to refund and said I should eat something else's instead he wrote discount on the recipit and said I can collect my order next time I pass from here as I Dont leave in the area I will try to save the recipit and will update the review if my matter be resolved. Does anyone know about md donalds refund policy in italia? Write under review...

Premetto, sono un lavoratore che guida tanto. Oggi volevo un caffè con il cornetto e prendere un gelato, che ho il coupon che obbliga di entrare e non si può usare al drive, e forse avrei preso anche 1 cickenburger. Arrivo ed entrò per prendere il mio ordine da asporto, mi dicono che hanno raggiunto la capienza massima e devo aspettare fuori, ci credo perché vedevo molta gente davanti le casse ad aspettare e altra gente sui pannelli a fare l'ordine, quindi aspetto che mi chiamino. Nel frattempo dietro di me vengono altre persone, e vedo che qualcuno esce dal locale, ma nessuno ci chiama, passati 20 minuti che aspettavo, lì davanti la porta c'era la panchina mi siedo, dietro di me distanti altri 2 ragazzi fanno lo stesso, esce fuori una ragazza, convinto che ci sta per chiamare per entrare, invece ci informa che non ci si può sedere e bisogna aspettare di entrare in piedi. Comprendo le regole, ma aspetto fuori, la gente esce non mi fate entrare, e mi dite di aspettare anche in piedi, manco dal medico o in posta aspetto in piedi. Me ne sono andato, e in questo Mc non ci verrò mai più, ripeto sono un lavoratore, una tappa anche solo per un caffè con la scusa di andare in bagno l'ho sempre fatta. Il Drive lentissimo, anche per quello non voglio farlo, code infinite e aspetti 30 minuti minimo solo per ordinare. Meno male che avevano la consegna e in 3 minuti eri servito. Per la cronaca, sono stato anche al McDonald's di Pantigliate prov di Milano, lì ti fanno entrare, fare l'ordine e ti fanno aspettare fuori che sia pronto e te lo portano loro fuori, e anche se mi ero seduto, mi hanno dato il sacchetto si sono scusati...