Cena per una cerimonia "indimenticabile" con figuraccia. Mai più in questo locale... Avevamo concordato una settimana prima l'orario di arrivo e un menù a' la carte per gli invitati, essendo solo in 10 e con esigenze diverse ben evidenziate, da decidere al momento. La responsabile, che ci era sembrata competente e professionale, ci aveva informato che la stessa sera ci sarebbe stata una festa privata ma comunque ci avrebbe riservato un tavolo per 10 persone in altra ampia e bella sala, rinnovata e curata che abbiamo visto, nella zona più tranquilla. Il giorno dell'evento, arriviamo ma il tavolo era a fianco dell'ingresso, fortunatamente senza un eccessivo andirivieni di clienti, ed avrebbe potuto essere più curato, ad esempio con un centro tavola che invece non c'era. Avevamo ben informato che tra i nostri ospiti c'erano persone anziane che alla sera non avrebbero gradito cenare troppo tardi: ci siamo affidati alla proposta di un giro di antipasti rivoltaci appena arrivati, peccato che si siano protratti per quasi due ore e non ci sia stata più chiesta altra ordinazione se non su non nostra richiesta fra il secondo e terzo antipasto. Ci è sembrato di essere dimenticati e che il personale fosse scoordinato e assorbito dall'altro evento che stavano curando. Trattandosi poi di un locale dove pareva che la proposta di punta fosse carne alle brace, tagliata, picanha ed altri piatti che richiedono lunghi tempi di cottura, sarebbe stata fondamentale maggior attenzione alla tempistica delle ordinazioni per garantire un servizio più puntuale. Alla fine del terzo antipasto, oramai spazientiti e con gli ospiti avviliti, abbiamo capito che le ordinazioni dei piatti principali erano in alto mare e abbiamo deciso di chiudere la "commedia" con una sana sfuriata alla responsabile, che ha cercato di rimediare offrendoci i dolci. L'impressione è che ci sia stato servito ciò che era pronto ed avanzato per l'altro evento, peraltro molto buono. Questa serata è stata sicuramente "indimenticabile" per noi e gli ospiti e alla fine il conto un pò salato, visto il trattamento ricevuto e quello che abbiamo consumato. Sconsiglio vivamente questo locale, non tanto per l'ambiente e i cibi, ma per l'organizzazione. Come si dice "le apparenze spesso ingannano", alla fine abbiamo rimediato una...
Read moreSurrounded by Spresiano campaign, best things of this restaurant is their weekly AYCE events. From last Year over Bigoli AYCE confirmed on Wednesday, they add also Tuesday as "Risotti" & change on Thursday, instead of Hamburgher, there is "Ribs Night" cooked as well in the fireplace & served as Brazilian style. Sometimes, they schedule also Gnocchi version, but is not regular as the previous ones. Highly recommended on going at all their events, have been most of the time amazing dinner when I went there, you can find a young available staff...
Read moreUna stella? Ma neanche una! Ho prenotato telefonicamente una sera prima, ho parlato con una signora anziché eseguire la prenotazione del tavolo online proprio per avere tutte le informazioni. Arrivati e chiesto il menù, una cameriera ci risponde che la serata è a tema bigoli e non con menù alla carta. Obbietto che questa informazione non mi è stata data telefonicamente, la cameriera ribadisce la serata a tema con un fastidioso mezzo sorrisetto. Capito che siamo stati presi in giro, ci alziamo e ce ne andiamo subito. Quello che vorrei rimarcare è che che se una persona, per prenotare un tavolo cerca il numero di telefono del ristorante senza guardare il sito (come ho fatto io), e non sa di un certo tipo di evento, chi riceve la prenotazione deve specificare nel dubbio che c è una serata a tema. Che non pensiate di dire che non è vero perché è una immensa falsità!!!!! 09 03 2025. Leggo ora la risposta alla mia recensione e qui di seguito la mia risposta : alla base di tutto c'è la mancata chiarezza alla prima telefonata. Avevamo voglia di mangiare carne quella sera e non i bigoli (serata a tema). Se me lo dicevano subito si risolveva con un no grazie da parte nostra ed un arrivederci alla prossima. La mia unica pecca è la superficialità di avere letto di fretta solo le due righe della chat, sapendo che avevo confermato già telefonicamente. Altra cosa importante: attenzione a cosa scrivete!!! : io non usato parole inopportune, ho solo e giustamente alzato il tono della voce e ce ne siamo subito andati, ma senza...
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