Frescheria Jamaica — Restaurant in Taranto

La location è davvero incantevole, con un mare da sogno, ma purtroppo l'esperienza del pranzo in questo posto è stata tutt'altro che piacevole. Avevamo prenotato un tavolo per 20 persone, tra adulti e bambini, per festeggiare un addio al nubilato, inizialmente previsto per le 14:00. Alle 13:00 facciamo una tappa per confermare che tutto fosse prenotato e riscendiamo in spiaggia. Rendendoci conto che con i bambini in acqua eravamo in ritardo di 30/45 minuti e che alla fine eravamo in 13 invece che 20, siamo saliti appositamente ad avvertire lo staff verso le 13:30 del ritardo e del cambio del numero delle persone. Ci è stato detto che non c'erano problemi e che avremmo potuto segnalare il nostro arrivo direttamente a una persona dello staff, che si era offerta di prendere il nostro ordine senza farci attendere troppo, un gesto di cortesia inaspettato.

Purtroppo, al momento della nostra presentazione, la persona che si era offerta di facilitare l'ordine ha iniziato inaspettatamente e in modo rude a gridare davanti a tutti che eravamo in ritardo e che non avevamo avvisato, ecc. Inutili i tentativi di spiegare che avevamo avvisato e che ci era stato detto che non c'erano problemi... sembrava di parlare con un'altra persona. Sdoppiamento di personalità? Non lo sapremo mai. Più tardi, cercando di chiarire l'accaduto con il proprietario, ci è stata presentata una nuova versione dei fatti secondo la quale la nostra prenotazione sarebbe stata alle 13:00, quando il posto solitamente non apre prima delle 14/14:30. Veramente da non capirci più nulla perché alle 13:00 ci eravamo affacciati solo per verificare che i tavoli fossero effettivamente prenotati, nessuno ha mai chiesto di mangiare a quell'ora tanto più che non tutti gli amici erano arrivati in loco. Una serie di sfortunati fraintendimenti?

Siamo andati via con una brutta sensazione, una giornata di festa è diventata di tensioni inspiegabili e inutili, senza alcuna possibilità di chiarimento e scuse da parte dei gestori. Nulla giustifica l'urlare in pubblico a dei clienti; l'impressione è che il lavoro con il pubblico non sia il forte di questo posto, tantomeno l'organizzazione degli ordini e delle prenotazioni...senza parlare di una pepata di cozze a 18€, direi che nulla è regalato in questo posto dove alla fine abbiamo speso più di 300€ per essere trattati in questo modo. Un posto che non...

Sono rimasta profondamente delusa e, sinceramente, allibita da quanto accaduto. Cercherò di descrivere i fatti nel modo più oggettivo e trasparente possibile.

Ci siamo recati al Jamaika per pranzare, considerando che la giornata al mare era compromessa dal maltempo. Una volta arrivati, ci siamo seduti a un tavolo riservato, ma già libero da tempo: la prenotazione era di oltre due ore prima e le persone che lo occupavano avevano già terminato e lasciato il locale.

Eravamo saliti dalla spiaggia con tre birre già aperte. Comprendiamo pienamente che non fosse consentito consumare bevande esterne all’interno del locale: appena seduti ci è stato chiesto, in modo piuttosto perentorio, di gettarle o uscire per finirle. Abbiamo accolto la richiesta e, proprio per consumare nel locale, abbiamo ordinato ben quattro bottiglie di vino.

Poiché il tavolo e le panche erano bagnate a causa della pioggia, abbiamo semplicemente steso un telo per asciugare e poterci sedere in modo più confortevole. Dopo circa 15-20 minuti, senza alcun preavviso, il personale ha iniziato ad alzare la voce in modo scomposto, intimandoci di togliere la "tovaglia" (in realtà il telo) e accusandoci di essere lì per consumare le birre, cosa non veritiera.

Siamo stati letteralmente aggrediti verbalmente davanti agli altri clienti, con toni inaccettabili e invitati ad allontanarci immediatamente dal locale. È stata una scena assurda, spiacevole e umiliante, che non mi sarei mai aspettata da un luogo che frequentavo da anni e che avevo sempre apprezzato per la sua bellezza e la sua offerta.

Siamo state cacciate con modi scortesi e toni decisamente fuori luogo, al limite dell’offensivo. Ci sono state rivolte espressioni volgari e inaccettabili da parte di un membro dello staff, che ci ha urlato contro frasi irripetibili, mettendoci in imbarazzo davanti a tutti i presenti.

Essere apostrofate come “maleducate” in quei termini e invitate a lasciare il locale con tale aggressività è stato assurdo e ingiustificabile.

Nonostante l’affetto per questo posto, che ho sempre considerato uno dei miei preferiti, dopo quanto accaduto oggi non tornerò mai più.

Dispiace davvero tanto doverlo dire, ma dopo questa esperienza, non tornerò più. L’accaduto ha completamente rovinato la fiducia che avevo in un posto che per me era quasi...

Ogni anno durante le vacanze a Lizzano, torno nei luoghi del cuore. Stesse spiagge e rituali fissi pieni di ricordi, risate e mangiate... come andare alla Frescheria: si deve fare! Purtroppo, negli anni ho notato cose che non mi piacevano (premessa fondamentale: il servizio è lento e si sa. La cucina è piccola e si sa. “Se vuoi mangiare veloce vai da un’altra parte” e si sa pure quello. "Se vuoi mangiare bene e fresco devi aspettare"... questo è il mantra del posto e non l'ho mai messo in discussione. Se ti sta bene, resti/aspetti e mangi bene altrimenti vai via) ma siamo arrivati ad un livello talmente basso che nonostante sia pieno di ricordi, il mio giudizio ormai è totalmente negativo. A parte 1h 10m di coda per fare lo scontrino (e lo sapevo. È sempre così in estate, alle 19/20), ma dover poi sopportare la “spocchiosità” e la superbia del personale alla cassa che pare ti stia facendo un piacere a fare lo scontrino (Cracco a confronto è gentile e simpatico pure) è qualcosa di davvero inaccettabile. Percepisci un totale senso di disorganizzazione...verrà ripagato dalla qualità? Manco per niente!!! Dopo altri 50min dallo scontrino, arriva la pepata di Cozze: è sempre buona (ma nulla a vedere con gli anni scorsi ma può essere un caso). E poi gli Spaghetti alle Cozze. Ecco, erano davvero qualcosa di imbarazzante. Scotti, rinseccoliti e senza sughetto. Indecenti anche da vedere. Ad occhio nudo chiunque in cucina, con un minimo di attenzione, si sarebbe accorto che fosse un piatto imbarazzante da presentare. Ma purtroppo la superbia e la disorganizzazione tirano brutti scherzi. E ti ritrovi, a malincuore, a dare giudizi negativi. Deluso. Basta così. La qualità scomparsa e l’indisponenza è a livelli infiniti. Vivrò dei ricordi degli anni che furono ma non ci tornerò mai più. In...