Pizzeria Napoletana Verde Oliva — Restaurant in Tavazzano con Villavesco

Tavolo per 10 prenotato da amici che ordinano da loro le pizze d'asporto. Arriviamo alle 19:30 puntuali e il patto col proprietario è che ci avrebbero lasciato cenare in pace senza metterci fretta per lasciare il tavolo. Chiamo il proprietario e mentre aspettiamo arrivino tutti i commensali, chiedo tre antipasti i caldi da dividere tra tutti i presenti. Il proprietario mi guarda e dice: "va bene, faccio io." Arrivano un vassoio pieno di cozze, poi uno con pane con burro e salmone, ben due antipasti da 18 euro l'uno di formaggi e la focaccia. Guardiamo sconcertati gli antipasti, perché nessuno aveva ordinato tutta quella roba costosa e soprattutto in quella enorme quantità. Ci siamo sentiti truffati e trattati come polli da spennare. Abbiamo fatto portare tutto via, tranne la focaccia che, non solo avevamo iniziato a mangiare, ma che il proprietario ci ha assicurato essere offerta scusandosi per l'attesa delle pizze. Dopo aver rimandato indietro l'ordine che NESSUNO AVEVA FATTO, l'atteggiamento del proprietario cambia, da gentilissimo e disponibile, diventa insofferente e sgarbato, nonostante le scuse (molto tirate a dire il vero) sull'antipasto appena servito e che ripeto, nessuno aveva ordinato. Scegliamo le pizze e il vino della casa ma, il proprietario propone altro vino e ci porta una bottiglia che costa 5 volte il vino della casa. Niente, a un certo punto mi arrendo, ha proprio deciso di far lievitare il conto. Arrivano non dopo una lungaaaaaa attesa, le pizze. Buone per carità, ma niente di eccezionale e niente che giustifichi la maleducazione, il disservizio e le attese lunghissime per mangiarle. Decidiamo di non prendere i dolci perché siamo scazzati, arrabbiati e stupiti di come stiano gestendo il nostro tavolo. Avevamo appena finito di cenare, si erano fatte quasi le 22 e eravamo ancora lì non per scelta, ma per la lentezza del servizio. Una volta sparecchiato è dopo aver avuto la conferma non avremo preso il dolce, il proprietario c'invita ad alzarci e andarcene. La promessa fatta di lasciarci al tavolo e farci rilassare, non è stata assolutamente mantenuta, sfumata perché ci siamo ribellati a un servizio assurdo, approssimativo e con portate mai richieste. Arriviamo al conto e dico a tutti di controllare bene lo scontrino, perché una volta mi era capitato di pagare (colpa mia che mi sono fidata) molto di più di quello ordinato e di essermene accorta solo dopo, tornando a casa. Controlliamo lo scontrino e sorpresa... La focaccia che tanto ci era stato millantato essere offerta, era in conto. Altre discussioni e rimborso. Il clima è teso, la serata non è andata come speravamo e io mi sono sentita parecchio a disagio. Non sono una che fa questioni, piuttosto pago e non torno più. Per fortuna tra di noi c'erano degli amici avvezzi a farsi rispettare e abbiamo salvaguardato il portafogli, fossi stata da sola, avrei "subito" le portate non richieste e il conto gonfiato a loro vantaggio. Una sola parola: NON MI VEDRANNO MAI PIÙ. Se esco a mangiar fuori, voglio essere rispettata, non "presa in giro". Che peccato, non avesse fatto il furbetto e non si fosse poi comportato male, avrebbe 10 clienti in più, invece non solo li ha persi, ma ha anche perso altri ipotetici clienti che, avrei portato li se le cose fossero andate diversamente. Ripeto:...

Pizza buona ma il servizio è stato pessimo e disorganizzato.

Ci sono stato mercoledì sera e nell'occasione abbiamo provato il giro pizza... 12/13 euro bibita inclusa. Ci sediamo a tavola alle ore 20.35, e nonostante avessi detto che ero anche con un bambino piccolo ci troviamo seduti all'esterno, senza una copertura e con la tovaglia bagnata... Dimenticavo hanno solo un seggiolone, che era già occupato e di conseguenza sono stato tutto la sera a rincorrere mio figlio... Cmq dopo 50 minuti ci degnano di attenzione e finalmente arriva il primo spicchio di pizza, come detto prima la pizza è buona.... Chiediamo anche le montanare per ben 2 volte ma le stiamo ancora aspettando... Verso le 22.20 all'improvviso ci iniziano a servire diversi tipi di pizze e quando ci chiedono se volessimo continuare chiediamo una pizza bianca.... Che dire... Dopo 20 minuti arriva la cameriera che ci chiede cos'altro volevamo .... Noi rispondiamo che volevamo semplicemente la pizza bianca anche avevamo ordinato... Infastiditi ci siamo alzati e siamo andati via perché i bambini ormai erano stremati... In conclusione pizza buona ma tutto il resto è da rivedere. Cmq forse ci ritornerò... Magari ho beccato la giornata no.

Scrivo qui la risposta al proprietario perché non trovo altra possibilità... Ho cercato di essere il più coerente possibile nel raccontare la serata trascorsa nel vostro locale, senza offendere nessuno e raccontando semplicemente com'è andata, e non capisco perché come preambolo debba scrivere che per rispondermi cercherà di essere il più educato possibile.... Anche perché mi sembra che non sia stato così sincero nel rispondermi... Riprendo i suoi punti...

1. Non abbiamo chiesto a nessuno di sederci fuori, semplicemente siamo arrivati e voi ci avete fatto accomodare in quel tavolo....
2. Mi fa piacere.
3. Mi viene da ridere.... Sia il mio tavolo che quello accanto al nostro ci siamo lamentati che non ci venivano servite le pizze... Le ricordo anche che nonostante le avessimo chieste più volte le montanare non ci sono mai state servite....dopo 2 ore siamo riusciti a mangiare 4 spicchi equivalenti ad una pizza intera, di cui 3 dopo più di un ora d'attesa... credo che eravate a conoscenza e anche consapevoli della situazione... E le assicuro che i nostri piatti non c'erano avanzi di pizza (forse in quello di mia moglie c'era qualche cornicione). Torniamo sulla vicenda ultima pizza, dopo 20 minuti da quando l'avevamo ordinata la cameriera ci chiede se volevamo altro ignara del fatto che la pizza non fosse mai arrivata... Io mi sono subito alzato e ho detto personalmente al pizzaiolo di evitare di farla... vedo che anche nelle risposte che ha dato c'è un po' di confusione... Egregio proprietario ma secondo lei alle 23 con i bambini stanchi eravamo disposti ad attendere ancora.... Le ho raccontato la nostra esperienza per darle la possibilità di migliorare e sinceramente non mi aspettavo una risposta del genere da parte sua. Le ripeto che la pizza ci è piaciuta.... il resto no.. Ma dopo questa sua "falsa" e presuntuosa risposta non credo che avrò più voglia di...

Parto dicendo che mi dispiace di vero cuore quando devo lasciare recensioni del genere, ma ciò vuol dire che ho trascorso una spiacevole serata. Prima volta in questa pizzeria attaccata ad una pompa di benzina, ma ciò non ci condiziona minimamente. Da premettere che avevo prenotato su the fork con un 20% di sconto (il quale non mi è stato sottratto dal conto finale), ma la questione è che se prenoto mi aspetto di trovare un tavolo disponibile all'arrivo, ma cosi non è stato...anzi, senza minima cura per la prenotazione, ci hanno fatto attendere davanti all'ingresso al freddo. In queste circostanze mi ripeto sempre di stare tranquillo perchè magari il cibo mi farà dimenticare questi dettagli spiacevoli. Dopo SOLO, per fortuna, 10 minuti di attesa ci fanno sedere attaccati ad un altro tavolo, alla cucina e vista bagno con annessa porta aperta e sulle sedie sporche. L'esperienza inizia in maniera fantastica. Abbiamo fatto 40 km tra andata e ritorno per venire in questo posto, nonostante tutte le pizzerie che abbiamo intorno, solo per assaggiare la pizza Vesuvio. Al momento dell'ordinazione ci comunicano che non è possibile farla perchè erano finite le polpette e cosí cambio gusto. Me ne sarei andato ma ho voluto dargli ancora una occasione, anche perchè per quanto detto fino ad ora mi rendo conto che bisogna sempre contestualizzare dove ci si trova, senza esagerare nell'essere critici, ma come elogio, cosi critico. Va benissimo essere un posto alla mano, ma senza sconfinare nella maleducazione e ai limiti dell'arroganza. Ingiustificata l'attesa a causa della dimenticanza del cameriere di mandare l'ordine; alla Porcina mancava la salsiccia (giustificata con il fatto che il pizzaiolo nuovo non conoscesse la pizza) e la mia pizza davvero mediocre, esagerata la presenza di friarielli e il resto degli ingredienti erano poco legati tra di loro...volendo essere oggettivi comunque non era male. Abbiamo cenato con accanto una coppia che aveva due cani di grossa taglia che non ci hanno infastidito minimamente. Chiudiamo con la ciliegina: camerieri e pizzaiolo che elogiano questo cornetto (del Mattino) come fantastico e unico che non è altro che un cornetto stra ricoperto di Nutella (nemmeno caldo). Non so se siamo noi a non aver carpito lo spirito del posto o la sua presunta popolarità, ma personalmente sono rimasto davvero deluso. Chiudo ribadendo che al giorno d'oggi, per quanto sia bello trovare spontaneità, bisogna avere l'intelligenza di saper leggere il cliente perchè ci sono degli strumenti che permettono di valutare un posto e ognuno puó viversi l'esperienza in modo diverso e lasciare recensioni, ma a quanto pare a loro interessa relativamente perchè vivono nelle loro convinzioni di fare tutto al top. Se avessi potuto avrei lasciato zero stelle, ma per ringraziarli del dolce comunque omaggiatoci, lascio una stella che è...