In Risposta ad Alessio Testarella. Sono Ramozzi Alessandro responsabile del punto vendita di Via Murri dal lontano 1990 e sono 28 anni che facciamo la vendita in quel negozio fieri di aver cresciuto qualche genarazione di persone e fieri di lavorare con uno standard di qualità elevato. Siamo stati i primi ad indossare i guanti per non toccare il pane ed i soldi. Anche lei scrivendo "ex panetteria di fiducia" voleva dire che avevamo conquistato la sua fiducia. Quella situazione che lei ha descritto è una situazione anomala e c'è di fondo un grande errore di cui mi scuso con lei. Effettivamente quel signore di cui parla è stato autorizzato a pulire le SOLE vetrate esterne e non è stato autorizzato a pulire i vetri interni che vengono puliti e sanificati dal nostro personale istruito a dovere con dei corsi per poter effettuare quella manovra nella maniera corretta (certo quando non ci sono presenti alimenti!!!!) e dotati di materiale certificato. Abbiamo avuto anche 2 settimane fa un controllo generale dei NAS che hanno trovato un ambiente pulito ed adeguato per la vendita dei nostri prodotti. Quella che lei descrive è una situazione anomala che non deve accadere. Come dico sempre l'errore è dietro l'angolo ma torni con fiducia nel nostro punto vendita perché tutti i giorni lavoriamo con impegno per garantire ai nostri clienti prodotti salutari e freschi. Cordialmente la ringrazio per la segnalazione e la saluto....
Read moreDelusione. Per le feste ho Acquistato due panettoni alla frutta, così garantiva la commessa, per la modica cifra di 69€. Uno regalato, l' altro lo abbiamo aperto a casa ma trattavasi, così come quello regalato, di panettone classico. Tornato al negozio la commessa di turno mi confermava che trattavasi di panettone classico come scritto sul cellophane che purtroppo non avevo visto al momento dell' acquisto in quanto tirato fuori dal laboratorio già nella scatola natalizia. Dopo questa bella"sorpresa" cosa dovrei aggiungere? Sicuro non ci metterò più piede ne consiglierò ad alcuno questo esercizio.Ah ho acquistato un altro panettone alla frutta, albicocca, in altro esercizio, e li la frutta c' era davvero non solo uvetta e canditi come nel classico. Grazie e buon...
Read moreEntrare nel tua ex panetteria di fiducia per prendere un pezzo di pizza per tuo figlio ed incontrarsi mentre un tipo sulla sessantina, vestito senza grembiule ne cappello, per niente agile, armato di spray vetri e carta arrampicato sullo scaletto e intento a pulire le mensole in vetro e lo specchio posti proprio sopra una bella teglia di pizza bianca fumante..... Ora mi domando, con la polvere, i pezzetti bianchi di non cosa che cadevano e lo spray, deve essere ancor più buona? O è questo il segreto? ...
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