Bisteccheria/Pizzeria Aurora di Giampaolo Pitzalis — Restaurant in Terraba/Terralba

Siamo stati varie volte negli anni passati in questo locale ma questa volta è stata un’esperienza totalmente diversa, in negativo però. Siamo stati “accolti” nel locale da quello che penso sia un cameriere (e spero non il proprietario), con atteggiamento scorbutico e inospitale, il quale prima ancora di farci accomodare al tavolo ha iniziato a premettere in malo modo che loro non avrebbero fatto i conti separati al momento del pagamento (perché eravamo poco più che una decina, non sia mai) e che quindi ognuno di noi avrebbe dovuto farsi il conto autonomamente dallo scontrino totale per poter procedere al pagamento in modo singolo. Oltre al fatto che è ILLEGALE, perché ogni cliente ha il diritto di ricevere il personale scontrino sull’effettivo consumo dei servizi offerti e procedere al pagamento nella maniera che più desidera (ma non mi andava di iniziare la serata chiamando i carabinieri nel locale) mi sembra ancora più assurdo pretenderlo in un locale che venda prodotti così diversi come pizze e carne, essendo che hanno prezzi molto diversi e quindi pagare alla romana è quantomeno ingiusto, perciò ci si deve ridurre a perdere tempo a farsi tutti i conti al tavolo; inoltre poi questo metodo fa perdere tempo anche ai gestori perché loro devono praticamente rifare i conti due volte, per ricontrollare che tutto sia stato pagato, veramente assurdo, ma non è tutto purtroppo. Dopo aver ordinato in 3 giri diversi, perché evidentemente prendere un ordine completo che comprendesse pizze carne e bere in una volta sola era troppo complesso, sono arrivate molte pizze sbagliate, piatti non ordinati, che hanno poi ovviamente fatto rifare, e inoltre preciso che chi ha ordinato carne ha finito di cenare in corrispondenza dell’arrivo delle pizze; capisco che le cucine siano divise però ci vuole un minimo di coordinazione perché una cena insieme è un momento di convivialità, si paga per mangiare ma anche per vivere il momento del pasto con i propri amici o familiari, ed ecco non è professionale un servizio del genere. Inoltre dopo oltre 40 minuti dal termine della cena nessuno era ancora passato al tavolo né a sparecchiarci, né a chiederci se desiderassimo altro da bere, il dessert o il caffè; ci siamo dovuti quindi scomodare noi per richiedere lo scontrino alla povera cameriera che era talmente indaffarata da averci fatto attendere più di 15 minuti per averlo; questo perché il suo collega era evidentemente impegnato a guardare la partita del Cagliari, addirittura sedendosi per qualche minuto a dei tavolini, tutto ciò con un locale ancora stracolmo di clienti e la collega in evidente affanno.

Peccato veramente per questa gestione perché sia le pizze che la carne sono state preparate in modo eccellente ed erano molto buone, ma purtroppo non torneremo più perché sentirsi continuamente a disagio, non accolti, e poi non considerati non ha...

Locale ottimo..pulito Sono cliente da anni in questo locale Piatti ottimi la bistecca di manzo è buonissima e anche abbastanza grande Hamburger ottimi Tagliata di manzo rucola e grana ottima Passiamo al dunque😅 Su questa recensione come del resto tutte le mie recensioni che sono imparziali vi spiego il perché delle 4 stelle e non 5 Inanzitutto contorno di verdure per me non sono 3 fettine tonde di 3cm di diametro di melanzane 2 di zucchine e una striscetta di peperone...ma purtroppo la dose fornita è questa... Poi un altro punto in meno perché il pane viene servito solo a pochi pezzi e il cestino non viene riempito e si è costretti a richiederlo piu volte...gentilissimi i camerieri che ti chiedono altro pane? Ok va bene ma è anche lavoro in meno per loro lo riempi una volta al massimo due...ma bello pieno e poi non stai li a riportarlo indietro al tavolo e moltiplicato per tutti i tavoli il lavoro si aggrava per i camerieri Per il resto niente da dire Lo staff è gentilissimo Spero che dalle critiche costruttive si migliori sempre...

Sono stata al bar aurora recentemente , sperando che il servizio fosse un po' migliorato. Purtroppo così non è stato, un quarto d'ora prima che qualcuno si avvicinasse al tavolo a chiedere l'ordinazione o per lo meno per portarci da bere, ho preso due menu con bistecche e contorno . Sono passato 45 minuti prima che arrivasse. Un vero peccato perché la bistecca era ottima..dovrebbero migliorare un po' il servizio ( spesso è capitato di assistere a battibecchi tra i camerieri).. tre stelle solo per questa pecca che non è da poco.. altrimenti per prezzo e qualità della carne...