Birreria Pedavena — Restaurant in Territorio Val d'Adige

Great atmosphere,average service, below average food I have had the opportunity to eat at this establishment twice now, and both times were just average. The atmosphere in the place is really fun: Lots of people, lots of decorations for the eye to catch, and a great feeling of comfort when you walk in.

However, the food, for being an Italian restaurant in Italy, is not the best - especially for the price you pay. Average in price, yes, but if you're going to pay table fees, you should instead go somewhere where the food lives up to good standards.

The service is really average, nothing extra special and you almost get the impression they're trying to rush you in and out as there are many patrons that frequent the joint.

I would advice, that if you're in a hurry, but still want to have a pizza or lasagna in a sit-down place, this is definitely adequate, and I wouldn't go so far as to say that the food is bad. But, if you are interested in a lengthy lunch or dinner, and would like good quality food and service, I recommend going...

Da evitare, la qualità del cibo e soprattutto del servizio é peggiorata notevolmente negli ultimi anni.

Birreria in stile bavarese dove é possibile mangiare anche piatti tipici della cucina trentina o anche una semplice pizza.

Birra leggera che si fa bere senza problemi.

Cibo di qualità medio/bassa. Abbiamo provato lo stinco e dava l’impressione di essere uno di quelli precotti, un po’ troppo asciutto e poco saporito. Il pane che ci é stato servito sembrava un po’ vecchiotto, non era affatto morbido.

Servizio PESSIMO. Abbiamo cenato in due ordinando due birre, due stinchi e un contorno di funghi. Birre arrivate quasi subito. A seguire, dopo una mezz’ora abbondante, é arrivato il contorno di funghi senza lo stinco e senza neanche un po’ di pane per accompagnarli. Dopo diversi solleciti da parte nostra, un cameriere ci ha finalmente portato il cestino del pane recuperandolo da un altro tavolo che si era appena liberato. Dopo un’altra ora di attesa arriva finalmente lo stinco… peccato che fosse solo uno dei due ordinati. Nonostante i numerosi solleciti ai camerieri e nonostante fosse passata un’altra mezz’ora abbondante, l’altro stinco tardava ancora ad arrivare. Mi sono dovuto alzare e andare a lamentarmi personalmente al banco e solo in questo modo siamo riusciti a farci portare il piatto mancante, peccato che fosse sbagliato in quanto avevamo espressamente richiesto di non mettere i crauti per una intolleranza alimentare, ma a quanto pare nella disorganizzazione totale si é persa anche questa informazione. Ci siamo arresi e siamo andati via. Faccio presente che abbiamo potuto notare che anche altre persone nel tavolo affianco al nostro si sono lamentate coi camerieri per il servizio estremamente lento e superficiale. Al momento del pagamento abbiamo fatto presente al personale in cassa il pessimo servizio che abbiamo ricevuto e la risposta ci ha lasciato senza parole: “Sì, lo sappiamo che avete avuto un po di problemini, ci é stato riferito, ma non possiamo farci nulla… abbiamo molti clienti e il personale é limitato: questo é il massimo che...

Esperienza pessima! Premetto che al Pedavena almeno una volta l’anno ci andiamo, visto che mio marito è originario di Trento. Ecco, non ci torneremo più, soprattutto dopo stasera. Ci fanno accomodare nell’ultima sala, la più grande, e non c’era nessuno. Noi unico tavolo da 16. Dopo l’ ordinazione ci fanno attendere un’ora senza nemmeno portarci da bere (Al tavolo avevamo 2 bambini, il che è grave). Insieme al bere (senza bicchieri) ci arrivano solo due piatti, e due dei nostri amici hanno dovuto mangiare praticamente soli. Il resto dei piatti e le pizze ci sono arrivati ogni dieci minuti a scaglioni. I due bambini avevano ordinato una pizza würstel e patatine, il cameriere scrive l’ordine per le pizze e al posto di queste ci arrivano due porzioni di patatine fritte. Ritornano indietro e passa un altra mezz’ora perché i bambini mangiassero. La mia pizza con aggiunta di rucola mi arriva ovviamente senza rucola (me la mettono pure nel conto) e davanti alla mia esasperazione il cameriere non ha fatto nemmeno il gesto di portarmela a parte in un piattino. In ultimo ad un’amica arriva una lasagna dopo un ora di attesa ghiacciata e congelata al centro. Non ci è stato portato l’olio, mio marito si è dovuto alzare e prenderlo in autonomia.

La cosa più grave è che alla nostra richiesta di non pagare il coperto per il servizio mancante, con fare arrogante il responsabile di turno non ha voluto sentire ragioni, non ha nemmeno chiesto scusa e ha solo saputo dire che non poteva venirci incontro perché non dipendeva da lui. Il cliente ha sempre ragione, ma i clienti fissi devono essere ancor di più rispettati e tenuti stretti. Mi dispiace per voi, perché io ho potuto fare una brutta figura con un gruppo di amici che avevano delle aspettative che non sono state rispettate, ma mi dispiace più per voi che non avete perso un solo cliente fisso, ma anche la probabilità di trovarne di nuovi.

P.s. attendo la chiamata...