Gelateria Pingu — Restaurant in Territorio Val d'Adige

Good Costumer service means a lot in today's business" not in this case" Bought some ice creams, the lady behind the encounter was not helpful staff,"Highly recommended stress management training " feel right away her stress so I let her know that costumer has a choice to choose what flavor they want .our own personal taste is very personal It's all a very subjective matter. Personal taste #can be A for someone, B for some other person, or C for any other person. As far is the icecream quality versus price not comparable with other's icecream parlors around. 👉Disappoint 👉 this is my personal opinion an as a blogger, like to be honest with my people having almost 4 millions of wonderful people reading my reviews make a big difference💙 when I write my reviews as local Guide. Do I recommended this place Nope# Thank you for checking ...

Domenica pomeriggio, intorno le 16 io e la mia bambina di tre anni ci rechiamo al Pingu di Madonna Bianca, desiderosa di un gelato alla fragola. Andiamo a colpo sicuro da Pingu perchè fanno un gelato buonissimo. Ma, ahimè il personale... Entriamo e c'era la fila, ci mettiamo in coda e aspettiamo. La stessa ragazza che faceva cassa, doveva fare poi i gelati ordinati per cui il tempo d'attesa si allungava decisamente. Aspettiamo e scorriamo la fila. Nel frattempo si creano altre due file: una a destra e una a sinistra, da coloro che hanno consumato ai tavoli. Finalmente mi trovo davanti alla cassa e, senza tatto, senza pensarci due volte la ragazzina mi dice che non toccava me pagare a chi aveva consumato ai tavoli e che dubitava che toccasse a me perchè "c'erano quelli davanti il bancone del gelato prima". Vabè, mi dico, ho aspettato dieci minuti buoni cosa sarà mai aspettarne altri dieci, ma di certo ero prima degli altri ora in coda... Dopo tre clienti le chiedo se, finalmente, posso pagare!! Ma mi viene detto ancora no perchè c'erano altri in fila... Le chiedo con quale criterio ha deciso arbitrariamente la cosa, dato che non era assolutamente vero e non era stata minimamente attenta! E che volevo solo una coppetta, dopo aver aspettato quindici minuti e forse più. Si gira verso gli altri cliente e mi lascia alle mie domande, ignorandomi completamente. Le chiedo il nome perchè ne avrei parlato col titolare di cui chiedo contatto. "Arianna"... e mi rimanda al sito per trovarmi da sola i contatti... sito web inesistente, chiaramente. Per cui eccomi qui per intercettare il titolare: la mia esperienza da cliente abituale mi porta a scrivere una recensione pubblica, con mio rammarico, per aggiornare lui e i clienti circa la competenza, diplomazia e savoir-faire di certi dipendenti: passa la voglia di prendersi un gelato e ci si ripromette di non tornare più. A te Arianna ti dico: inutile dirmi come ultima scusante "è domenica, c'è confusione" per giustificarti di un modo di fare distratto, prepotente e antipatico verso potenziali clienti. Scrivilo nel tuo...

Peccato che non si possa mettere meno di una stella! Questa gelateria è a dir poco pessima!! Non è la prima volta che mi chiedo come mai sono finita in questo postaccio e la risposta è sempre la stessa. Di domenica non c’è niente altro di aperto alle ore 20.30 e io posso usufruire del mio buono pasto solo qui ma davvero non lo farò mai più perché mi sono stufata. Intanto L’attesa di 40 minuti per prendere un gelato d’asporto. Capisco che la ragazza fosse palesemente alle prime armi però davvero deve darsi una svegliata non si può aspettare così tanto per una pallina di gelato… punto secondo chiedo gentilmente una vaschetta di polistirolo ( avevo preso due coppe d’asporto da 3 palline ) le altre ragazze me L’avevano sempre data in quanto devo fare un pezzo lungo di strada prima di arrivare quindi non penso costi così tanto una vaschetta di polistirolo.. e questa ragazza riccia con gli occhiali mi dice in malo modo che non me la può dare. Rimango basita. Le dico che l’avrei pure pagata perché sinceramente di arrivare a casa con il gelato sciolto non mi andava ( sono 30 gradi all ombra) ma questa non demorde dicendo che non me la può dare. Risultato? Allego foto. Arrivata a destinazione con gelato sciolto, mani appiccicose e sedile della macchina lercio. Mai più giuro a costo di rimetterci il buono pasto. Ps: io non ho mai visto dei prezzi del genere. Nemmeno a Milano...