Goodfellas — Restaurant in Territorio Val d'Adige

Ieri sera alle 19.40 abbiamo ordinato su delivero 4 pizze (più o meno 50 euro, pagati subito) con consegna prevista massimo per le 21. Più o meno per quell'ora abbiamo telefonato per chiedere informazioni visto che il rider non sembrava neanche partito e casualmente appena abbiamo esposto il problema è caduta la linea e qualche secondo dopo l'applicazione segnava che il rider fosse partito, sembrava risolto ma qualche minuto dopo le pizze risultano consegnate anche se ovviamente non è arrivato niente. Richiamiamo la pizzeria e "sempre casualmente" appena esponiamo il problema ricade la linea. Anche un bambino avrebbe capito che mettevano giù. Ormai erano le 21.40 e per l'ennesima volta proviamo a chiamare questa pizzeria, dopo aver esposto il problema per miracolo non cade la linea ma in modo pessimo ci dicono che hanno troppo lavoro e che le nostre pizze non riuscivano a farle e che dovevamo contattare delivero e hanno messo giù... allora partendo dal presupposto che è stata la pizzeria ad accettare l'ordine non delivero, se non c'era il tempo perché troppo "indaffarati" bastava non accettarlo, capisco che ci possa anche esserci stato un errore tra pizzeria e rider ma il modo in cui è stata gestita la situazione è stata VERGOGNOSA. Dopo 2 ore dall'ordinazione e il pagamento anticipato non ci comporta così, professionalità INESISTENTE e anche la ragazzina che risponde al telefono dovrebbe imparare a gestire certe situazioni con i clienti se no è meglio che cambi lavoro, non è un problema del cliente il troppo lavoro!!! NON ORDINERÒ MAI PIÙ, LA PIZZA POTRÀ ANCHE ESSERE BUONA MA IL RISPETTO PER LE PERSONE E IN QUESTO CASO CLIENTI VIENE MOLTO PRIMA!!! ALMENO DELLE SCUSE SAREBBERO STATE GRADITE MA ERA COSÌ IMPEGNATA LA RAGAZZA CHE NON È ARRIVATA...

Se pensate di ORDINARE da internet NON FATELO! Lavoro con deliveroo e la prima volta che sono passata in questo ristorante per ritirare la consegna (due pizze e due birre), inizialmente mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 20 minuti, ma sono finita per stare lì due ore. Alla fine poi l'ordine è stato annullato e purtroppo non sono neanche stata retribuita per il tempo di attesa. La prossima volta che vedo una consegna da ritirare da questo posto non la prenderò, e da quanto ho capito non è probabile che altri riders la prendano in carico, perché a differenza mia, conoscono la situazione. I camerieri poi non sanno dire niente circa i tempi di attesa, ma a tratti rispondono in modo scortese arrendosi al loro destino (più che comprensibile la frustrazione di lavorare in un posto simile, comunque). Posto così mal organizzato che potrebbe benissimo finire su "Cucine da incubo", anzi, mi intratterei pure a guardare la puntata. Auguri per il vostro fallimento, perché veramente un trattamento del genere non conosce nessuna forma di rispetto nei confronti del...

El Primer lugar,que me hace esperar tanto por una pizza 🍕 Si quieres hacer una parada para comer y continuar conociendo. este sitio definitivamente no es el lugar. Lentos como ningún otro. Decidimos después de casi 1 hora de espera irnos. y la respuesta fue "las pizzas están en el horno". La chica se molestó también por nuestra decisión y su respues fue bastante fea. Luego de otra media hora llegan las pizzas y las pedimos para llevar ya que no queríamos perder más tiempo. Las pizzas pequeñas y sinceramente nada que ver con Napoli. Importante mencionar también que el dueño del restaurante salió a comer mientras el resto esperaba. Dentro de las respuestas de la mesera la que más me sorprendió fue. Que hay pedidos de pizza de 2 horas de anticipación. Repito nunca había visto que se tardarán tanto en llevar unas pizzas a la mesa como pasó aquí y no recomiendo para nada este lugar. A menos que tengas mucho tiempo o que...