Lovely experience during our visit to Trento! I went to Il Monello with my boyfriend while we were visiting from Germany and we absolutely loved it. The atmosphere is relaxed and stylish, the guys from the staff were very friendly and the drinks fantastic… highly recommend Hugo!.
We also had a great coffee and some light snacks. Everything tasted fresh and well prepared. A perfect spot for coffee or aperitivo in the city center. We’ll definitely come back next time...
Read moreSono un direttore di sala, ho chiesto cortesemente un caffè e uno spritz con la mia ragazza, dopo aver effettuato il pagamento, ho chiesto se potessi usufruire del bagno, ma si sono opposti subito per non far entrare giustificandosi che era inagibile.. Vedevo altri clienti entrare per usufruire del servizio bagno, una delle prime cose che insegno ai miei colleghi prossimi ad ospitare gli ospiti in sala, è di essere coerenti e di non discriminare gli ospiti con scuse banalissime, ricordiamoci che non siamo scimmie e bestie, siamo dotati di ingegno, le prese per i fondelli lì dovete fare a quelli come voi! Ricordate che il cliente ha sempre ragione e d'altronde accettate il mio consiglio professionale! Siete una buona caffetteria ma manca la base: riconoscere le esigenze ed...
Read moreSiamo entrati in questo locale molto caratteristico del centro di Trento,ci ha attratto l'atmosfera,appunto,quindi abbiamo deciso di fare apericena,con bevanda e qualche stuzzichino,ma,ahime', nel non stante il locale sia molto carino,non si puo' dire lo stesso del servizio,ci hanno servito il cocktail,con il bicchiere carico di ghiaccio con del liquido che assomigliava quasi ad un Negroni sbagliato che avevo chiesto,risultato,cocktail annaquato,e l'ho pure pagato caro,gli stuzzichini,aprivano poco spazio alla fantasia,due taralli ,pochissimo speck e patatine in busta serviti in un recipiente molto carino,tutta scena,ma poca sostanza,insomma,una delusione totale,non lo consiglio...
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