Então a intenção era de ficar uns três dias, chegamos dia 28 de Dez / 23 aqui neste lugar que aparentemente é um lugar lindo, pelas fotos que estão na internet. Mas chegando no local e dia da hospedagem não fomos recebidos muito bem, já de cara. O hotel não tem uma entrada descente e tivemos que chamar varias vezes no interfone e logo que entramos já fomos recepcionados por uma senhora que foi muito estupida conosco falando que era pra apertar somente uma vez o botão. Mas como saber desta informação se não atendiam e tbm não tinha nenhuma placa avisando. Quanto aos quartos são bem antigos , com móveis e roupas de camas antigas tbm e não achamos cobertas adequadas para a época do ano frio intenso. Aquecedor , televisão não funcionava. Ligava na recepção tbm não tinha ninguém pra nos ajudar.
Então tivemos uma recepção horrível, acolhimento horrível e pra variar no patio do hotel soltaram um Cachorro Pastor alemão enorme que só ficava na porta do nosso quarto esperando pro ataque. Já que nós somos os estranhos ali a intenção do animal é atacar.
Resumindo pedimos para a nossa agencia que fizesse troca de hotel urgente , pois não gostamos de nada que presenciamos ali naquele dia. Depois de muita conversa a dona do hotel cedeu e aceitou fazermos a troca e nos conduziu para um outro hotel e Graças a Deus fomos muito bem recebidos lá de deu tudo certo e pudemos continuar as nossas férias.
E por fim depois de uns meses tive o reembolso desta hospedagem.
Lugar lindo mas recepção...
Read moreAbbiamo soggiornato nella Villa e cenato alla Locanda. Sicuramente la Villa ha il fascino della costruzione antica ma la mancanza di interventi manutentivi sia internamente che esternamente fa diminuire il punteggio della valutazione. Riscaldamenti: in inverno e nel 2023 non è possibile avere, per le strutture ricettive, un riscaldamento centralizzato e temporizzato. Ogni camera deve poter accendere e spegnere il riscaldamento a proprio piacimento a seconda delle esigenze degli occupanti. Siamo arrivati venerdì 08 dicembre sera e i riscaldamneti si erano appena accesi e la stanza era ovviamente fredda. Bagno ampio e acqua calda che arriva con un po' di fatica. Colazione buona con prodotti sua dolci che salati. Locanda: calcolando che una percentuale molto elevata degli avventori sono gli occupanti delle stanze, ritengo che i prezzi siano troppo alti ad esempio abbiamo speso 22 euro per 2 paste al ragù per i bambini... peraltro non esiste un menu per i bambini dunque non è possibile ordinare per esempio una cotoletta. Servizio sarebbe da 1 per accoglienza e gentilezza se fosse per il ragazzo che si occupa degli ordini e del servizio a colazione e cena che si vede che ci mette anima e cuore 2 stelle in...
Read moreVery rustic and authentic hotel restaurant in between wine farms. As with most restaurants in Italy the food was simple but delicious, but dessert was a real highlight. Our room (Contessa) was set up to look and feel like 100 years ago. A interesting and nice experience. Taking a walk through the vineyards in the morning was really great....
Read more