Roadhouse Restaurant Trento — Restaurant in Territorio Val d'Adige

We ordered delivery service today and the restaurant forgot the fries. Everythong fine and can happen. So we called the restaurant to let them know that the fries are still mussing and we would like them delivered. They said it's not possible and they would deliver it with our next order. Problem is that we were tourists and are not in Trento anymore. So we payed exfra for the fries and never got them and the restaurant was really uncooperative. Food was so lala could be better.

So food: 3/5 Service: 0/5 In...

Il Roadhouse è stato uno dei peggiori ristoranti in cui abbia mai mangiato. Ci sono così tanti problemi che è difficile sapere da dove cominciare.

Innanzitutto, il servizio era terribile. Abbiamo dovuto aspettare un'eternità prima che qualcuno venisse a prendere le nostre ordinazioni e quando finalmente abbiamo ricevuto il cibo, era freddo e scadente. Il personale sembrava completamente disinteressato a farci sentire benvenuti e sembrava che non stessero facendo nulla per migliorare la nostra esperienza.

Il cibo era semplicemente disgustoso. Le patatine erano impossibili da mangiare perché erano così grasse e scadenti che sembrava di mordere in una palla di unto. Il burger che ho ordinato era bruciato e senza sapore, mentre quello dellamia amica era freddo. Ci siamo lamentati con il personale ma sembravano totalmente indifferenti alle nostre preoccupazioni.

Inoltre, il prezzo era eccessivo considerando la pessima qualità del cibo e del servizio. Abbiamo pagato una fortuna per un pasto che avremmo preferito non aver mangiato, e ci siamo trovati a dover cercare un altro posto dove poter cenare quella sera.

In conclusione, il Roadhouse è un posto da evitare a tutti i costi. Il cibo è disgustoso, il servizio è pessimo e il prezzo è troppo alto per quello che ti offrono. Non torneremo mai più e sconsigliamo vivamente a chiunque di fare lo stesso. Evitate questo ristorante se volete godervi una buona...

Sono cliente Roadhouse da tantissimi anni e non sono mai stato servito così male. Prodotto di qualità media ma pessimo servizio, mancanza di organizzazione di sala e formazione del personale.

Ci sono passato una volta di Domenica per cena e ci hanno detto di dovere aspettare un ora.

Ho riprovato a pranzo ed è stata un bruttissima esperienza. Ci hanno fatto aspettare su delle sedie tra i 15/20 min quando in sala c'erano più di 7 tavoli liberi da pulire e farci accomodare.

Ci hanno messo in una distesa esterna dove gli addetti passavano ogni morte di papa. Aspettato 5 min per avere il menu ed altri 10 per ordinare. Con tutti questi ritardi le costine saranno arrivate alle 14.40, quando o chiesto un secondo bis di costine mi hanno detto che la cucina era chiusa quando nessuno era passato dopo che avevano impiegato così tanto a farci accomodare a chiedere se volevamo qualche bis prima che chiudesse.

Dopo chiediamo il menù dei dolci uno c'è l'ha portato, abbiamo ordinato. Dopo passato un altro addetto che ci ha detto che la cucina era chiusa dopo che avevamo già ordinato ad un collega.

Aspettative super disattese, pessima esperienza e sconsiglio questo Roadhouse.

Ci vado spesso a quelli di Bologna, Modena, Reggio Emilia, Parma e Milano anche per pranzi di lavoro con clienti e non sono mai stato così male da nessun altra parte,...