Cella Panificio Pasticceria — Restaurant in Torre di Mosto

Buon giorno, Purtroppo devo scrivere una recensione negativa su questa pasticceria alla quale mi sono rivolto varie volte senza problemi ma questa volta hanno tappato di brutto. I fatti: La settimana scorsa, il martedì, ho ordinato di persona con mia moglie la torta per il compleanno della mia bimba. Dopo aver lasciato tutte le indicazioni e del caso la commessa, dopo aver preso nota dell'ordine mi assicurava che saremmo stati contattati per la conferma dell'ordine. Solo il venerdì mattina dopo tre giorni di silenzio assoluto mia moglie telefonava in pasticceria per sentirsi dire con le scuse, che si erano dimenticati !!! Allora prendere nota dell'ordine a che serve!!! Il giorno del ritiro previsto per il sabato se mia moglie non telefonava non avrei trovato la torta! Ma la questione non è finita! Il sabato, giorno previsto per il del ritiro, alle 12.00 io puntuale ho avuto aspettare altri 20 minuti perché la stavano terminando e si erano dimenticati di scrivere uno dei due nomi della bambina . Allarmato, chiedevo di farmi vedere la torta prima di confezionarla, nel vederla con mio sgomento facevo notare immediatamente che il nome scritto al centro della torta che si sviluppava come richiesto su tre livelli cera scritto il nome sbagliato della bambina; praticamente avevano omesso di scrivere il primo nome di battesimo della bimba scrivendo solo il secondo nome che, era stato applicato al centro del secondo livello della torta. Fortemente contrariato, facevo notare la cosa riferendo che all'atto dell'ordine ho ripetuto più volte ed in modo chiaro all'incaricata come doveva essere scritto il nome ma evidentemente questa non ha capito e tantomeno scritto quanto gli era stato indicato. Riportata la torta il laboratorio hanno frettolosamente applicato il nome mancante il risultato? che si notava all'istante il pasticcio commesso praticamente una toppa! Il nome mancante, era stato applicato in caratteri più piccoli tra quello già applicato ed il bordo superiore del secondo piano della torta. Non discuto sulla bontà e sulla qualità dei prodotti ma, dovrebbero migliorare sicuramente la comunicazione con i clienti per soddisfare al meglio le richieste. Questa volta avete tappato alla grande! A mai Più arrivederci e ricordate che a farvi la clientela ci si impiega molto temo a perderla ci si...

Sono entrata per la prima volta questa mattina, ambiente molto bello, ampio, luminoso e pulitissimo. Abbiamo preso della pizza in pala.... Che spettacolo! Da far invidia a tante pizzerie... Davvero molto buona e farcita con ingredienti di qualità. Da provare sicuramente i dolci, alla vista molto molto...

Qualità e produzione artigianale ne fanno un luogo speciale non solo per il pane ma anche per i squisiti dolciumi della tradizione locale in primis "la Pinza" e il dolce "San Martino™. Il locale inoltre espone periodicamente mostre fotografiche di fatti e persone e delle tradizioni locali...