Casa Delfico — Restaurant in Torricella Sicura

Mi spiace molto dover mettere un feedback negativo, ma visto quanto è successo, non me la sento proprio di soprassedere. Sono stato in questa (bellissima) struttura, la sera del 13 agosto, per festeggiare il mio compleanno. Eravamo circa 20 persone, tutti parenti stretti e miei ospiti. La cena è andata piuttosto bene e, fatta eccezione di alcuni arrosticini poco cotti, sono rimasto soddisfatto, tanto da manifestare questa mia soddisfazione al titolare della struttura, al momento del pagamento. Solo il giorno successivo però mi è stato raccontato, da uno dei miei ospiti, un fatto davvero gravissimo accaduto durante il servizio, di cui io non mi ero accorto essendo intento a "intrattenere" un po' tutti gli invitati.

Al momento della consegna delle pizze, quella servita alla bisnonna (una signora di 92 anni con delicati problemi allo stomaco ed alla digestione) era bruciata e comunque non adatta alla sua situazione. Si trattava di una "vegetariana" con il fondo bruciato e con le melanzane grigliate, evidentemente TROPPO cotte (certamente troppo per la digestione della nonnina). lo stesso, avvertito della cosa, ho chiamato il cameriere e chiesto gentilmente di provvedere in tal senso, facendone fare un'altra. Da quel momento in poi io non ho seguito più la vicenda che però, mi hanno riferito, ha avuto un seguito a dir poco spiacevole. Infatti, dopo alcuni minuti, il cameriere è tornato al tavolo con la pizza che era stata mandata indietro, dentro al cartone dell'asporto e si è permesso di dire, rivolgendosi alla signora (ripeto: una bisnonna di 92 anni!!!!) che la pizza NON era bruciata, che avremmo potuto riportarla a casa e che comunque, di li a poco, ne sarebbe stata portata un altra SENZA le melanzane. Quel "di li a poco" è corrisposto però ad esattamente 45 minuti. Periodo nel quale, TUTTI gli altri commensali hanno ricevuto la loro ordinazione e mangiato....mentre la dolcissima bisnonna, rimaneva a bocca asciutta!

Affamata ma rimanendo nel silenzio per non creare imbarazzo a ME che ero il festeggiato, ha mangiato qualcosa con l'aiuto della propria figlia, assaggiando quà e là le cose che arrivavano. Quando poi è arrivata la pizza (questa volta ben cotta sopra ma con fondo "sporco" probabilmente a causa di un forno poco pulito), ha avuto modo di assaggiarla e lasciarne gran parte li, perchè già sazia.

A fine cena, come se il comportamento del cameriere non fosse già stato troppo "confidenziale", è stata nuovamente redarguita dallo stesso cameriere perchè, ancora una volta, non aveva "gradito" la pizza.

Ma non è finita qui! Ciliegina sulla torta, nonostante il comportamento deplorevole e inadeguato del cameriere nei confronti di una cliente oltretutto signora di 92 anni, al momento del pagamento mi venivano addebitate DUE pizze vegetariane....quindi ANCHE quella bruciata.

Ripeto: non mi sono accorto di nulla durante lo scorrere della serata... perchè in caso contrario avrei IMMEDIATAMENTE fatto presente la cosa e ristabilito il normale e corretto rapporto che deve esserci innanzitutto tra persone educate e perbene, e poi tra servizio e clientela. Ma le cose sono andate così...e forse e un bene...perchè, grazie alla grande educazione e compostezza di una signora anziana, il sottoscritto ha avuto modo di trascorrere una serata spensierata. Rimane però la gravità del fatto che mi vede costretto a lasciare un giudizio fortemente negativo e due stelle. Ne regalo una per premiare la location e con lo scopo di incentivare al miglioramento nel...

Abbiamo soggiornato sabato 21 maggio presso Casa Delfico,2 adulti ed un bambino di 8 anni.La location è davvero bella,immersa nel verde delle colline abruzzesi,la strada per arrivare all'hotel è ben asfaltata e dispongono di un ampio parcheggio.Ma veniamo alla struttura,camere situate al primo piano,la nostra la numero 8 una tripla con balcone,Televisore,aria condizionata bagni con box doccia e servizi ben tenuti e curati.Tanti asciugamani,bagnoschiuma e sciampo e phone messo a disposizione degli ospiti.Appena arrivati il titolare(una persona qualificata,premurosa e disponibile ci ha subito fatto il ceck in e in 5 minuti senza troppe attese abbiamo subito potuto rilassarci.Quando si salgono le scale che danno alle camere si è pervasi da un profumo di pulito che si propaga in tutto l'hotel camere comprese.L'hotel ha anche un ristorante pizzeria organizzano cerimonie ed è molto affollato ma davvero nonostante al nostro arrivo ci fosse credo una comunione l'ordine,la pulizia,l'organizzazione e la cortesia non sono mai mancati.L'indomani siamo stati accolti sempre dal titolare per la prima colazione e anche li nulla da eccepire.Torte,croissant,dolci fatti in casa,merendine senza glutine per nostro figlio celiaco erano disponibili.Avevamo anche dimenticato una borsa al momento della partenza ma anche in questa occasione si sono dimostrati professionali ed all'altezza della situazione.È stata davvero una bella esperienza,lo consiglio anche a famiglie con bambini,l'esterno poi è stupendo ci sono giochi per i bimbi,campetto da calcio con ingresso libero,sedie e tavolini dove sorseggiare un aperitivo al tramonto circondati da un panorama davvero niente male e rilassante.Ottimo lo spritz,il cappuccino fatto a regola d'arte ed il caffe!Mi spiace soltanto non averci potuto cenare ma eravamo ospiti per un battesimo a casa di...

A beautiful, little hotel located in a wonderful area between some smaller mountains and olive trees. The employees are very friendly and always try their best to make you happy! I‘ve visited places around the world and I really can’t remember having such a good service anywhere else. The restaurant is also great. Good prices combined with very tasty food, good drinks and a unique atmosphere. Staying at least one night here is a must - you really won’t regret it! See you next year dear Casa...