Al Mari lido e Ristorante — Restaurant in Tortolì

Aperi...cosa? Arriviamo verso le 18.30, ci sediamo in un tavolo libero anche attirati dal banco cocktail e dagli stuzzichini che vediamo in altri tavoli. Oltre noi appena altri 4 tavoli occupati (e tutti già serviti). Premessa: nella zona ristorante non c'erano ancora clienti, stava funzionando solo il bar con veramente pochi tavoli da gestire, uno spazio che copri con un semplice sguardo. Prima pecca: dopo aver aspettato 15 minuti che NESSUNO si presentasse al tavolo, mi alzo vado verso il chiosco per farmi notare e finalmente mi mandano l'unica cameriera presente (che comunque dovrebbe prestare maggiore attenzione alla sala). Ci chiede cosa vogliamo e chiediamo due semplici Spritz e due bottigliette di acqua. Non ci viene chiesto altro, non ci chiede se eventualmente volessimo stuzzicare qualcosa. Gli Spritz arrivano anche abbastanza veloci. È l'unica cosa che ci è arrivata. Gli stuzzichini che abbiamo visto negli altri tavoli non sono mai pervenuti e pensare che sono stati dati anche ad un altro tavolo arrivato dopo di noi. Bevuti gli Spritz andiamo a pagare non prima di aver chiesto al titolare spiegazioni e precisando peraltro che non pensavamo certo che fossero "dovuti" ma quantomeno a pagamento o offerti insieme al cocktail andavano comunque proposti al cliente! Lui si scusa spiegandoci che assolutamente sarebbero dovuti arrivare come a tutti gli altri tavoli e per scusarsi non ci avrebbe fatto pagare l'acqua. Perché 2 stelle allora?...per la scusa che è stata forse peggio della disattenzione: "purtroppo il personale è quello che è, sono pressati ed a volte sbagliano". Allora tu che presumo sia il titolare, sei il responsabile della selezione del tuo personale e se l'errore ammettiamo lo faccia la cameriera, ti scisi per l'errore come azienda e non scarichi le colpe sul personale. Se la tua cameriera è alle prime armi gli dai almeno i rudimenti, se è "pressata" (che poi capirai, 6 tavoli contati dove stai servendo solo drink!) ti alzi da dove stai chiacchierando con tuoi amici/clienti e le dai una mano! Anche perché non è mia abitudine criticare i prezzi, ma 8 € a Spritz, leggasi OTTO (preciso che sono sardo e conosco bene tutta la nostra isola ed ho viaggiato tanto anche all'estero ed è un prezzo altino considerando tutta una serie di fattori), io te li do volentieri ma mi aspetto un servizio ed una qualità pari al prezzo che mi stai chiedendo. Prendete le critiche come un modo per migliorare, anche perché leggendo altre recensioni i problemi che vengono fuori sembrano sempre gli stessi, quindi basta poco a correggersi. Buon lavoro e...

absolute catastrophe the food was terrible not edible. We ordered shrimps with grilled vegetables, the vegetables were cold like they hadn't even been warm from the freezer. Shrimp stank like flour. When we called the staff, the boss came to us and we told him our problem and he took the food with him. He didn't offer us anything else and then didn't even speak to us. We wanted to pay immediately, he slammed the machine on the table to pay with a card without comment, he wanted us to pay for everything for the ugly food. we said no, we don't pay for it just for the drinks and he said it's normal in Italy, otherwise he can call the police. Absolutely bad there not...

We came at 14:20, ordered 2x sandwitch and salad and drinks. Drinks came quite fast. Everybody around us was getting their food, even deserts and caffes, we were waiting. Couple next (like 40cm) was smoking, so really great waiting in 2023. Ppl who came after us, got their food already. Around 14:50 guy came to ask what we have ordered. I was like what, is this a joke? He Saying 30 minutes waiting is normal and he just Want to check. No apology for lost order, no no, just pure arogance. I asked if they are preparing it? He said no, not yet. We paid just for drinks and left. Can not comment on food as we got only small watter and cola...