Do 1 stella in quanto stasera ho avuto un problema con la pizzeria, abbiamo chiamato verso le 19:30 e ci hanno detto che alle 21 sarebbe arrivata la pizza, abbiamo aspettato fino alle 21.35, poi abbiamo chiamato, e ci ha detto che entro 10 minuti sarebbe arrivata la pizza, mi richiamano a quasi le 22 dicendomi che il ragazzo era appena partito, allora giustamente, in quanto abbiamo aspettato un ora, le ho chiesto uno sconto, le ho chiesto se la prossima volta mi avrebbe regalato una pizza, dato questo ritardo di ben un'ora. Mi ha risposto che secondo lei una pizza in omaggio era troppo esagerato e che se non avevo intenzione di pagare di dirglielo subito, e che siccome ci troviamo a Biandronno per loro era già un problema portarla da noi e io le ho detto che allora lo doveva dire subito che fino a qui era un problema per loro portarla. Alla fine ho sentito qualcuno in sottofondo che le diceva di chiamare il ragazzo delle consegne e dirgli di ritornare indietro, poi mi ha chiuso il telefono in faccia mentre stavo ancora parlando. Un comportamento così mai visto fino ad ora, con tanta arroganza, se non si riesce a portare la pizza fino a un posto, lo si dice prima o si scrive il range di consegna come fanno in molti, che addirittura scrivono che se la consegna avviene oltre 5/7Km si paga un surplus per la consegna. C'è stata poca chiarezza e poco rispetto per...
Read moreLike the Romans in Rome, but if you are near Travedona, you can taste the authentic flavour of pizza in this tavern across the chuch of Travedona. Not only do they have a wide selection, all made with quality products, but they are also open to your own suggestions or additions. The ever-friendly owner provides a smooth and pleasant service and the pizzaiolo is always ready. Thanks for the pleasant introduction to Travedona and its...
Read moreEsperienza da non ripetere. Dopo un'ora di attesa, con soli 30 clienti presenti nel locale, ci sono arrivate le nostre due pizze (da notare che il ritardo è stato tale praticamente a tutti i tavoli e che nessuno all'arrivo è stato avvisato del possibile ritardo). Durante questa attesa il personale continuava a ripetere a ogni tavolo che le pizze erano in arrivo, forse per paura di perdere dei polli da spennare. La risposta che la cameriera ci ha dato alla richiesta di spiegazioni è stato che secondo loro è normale, anzi in altri posti si aspetta anche di più! Evidentemente è prassi in questo locale far attendere così tanto senza scusarsi ma, al contrario, prendere per i fondelli e arrampicarsi sugli specchi. Altro dettaglio che ci ha lasciati basiti è stato che nonostante fossimo arrivati prima di un altro tavolo questo è stato servito prima solamente perché ha rotto i co*oni (quindi la morale è che se proprio ci dovete andare è gradito che vi lamentate insistentemente per essere trattati meglio degli altri). In conclusione, i piani per la nostra serata sono stati rovinati a causa del ritardo e al momento di pagare tariffa intera con tanto di coperto. Questa si che è ristorazione!
(Un plauso per il pizzaiolo, almeno la pizza era buona, ma rovinata...
Read more